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民營銀行與客戶之間溝通的信息傳遞系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:6559039閱讀:239來源:國知局
專利名稱:民營銀行與客戶之間溝通的信息傳遞系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及民營銀行領(lǐng)域,尤指一種民營銀行與客戶之間溝通的信息傳遞系統(tǒng)。
背景技術(shù)
目前民營銀行與客戶之間溝通大多利用計算機(jī)以信息,打電話或者信件。
對于打電話、信件這些方法很難做到銀行與客戶的有效溝通。
對于采用計算機(jī)發(fā)送短信息方式,由于這些系統(tǒng)既沒有對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,又沒有對所發(fā)出的信息進(jìn)行整理歸類。也沒有對所屬的用戶群進(jìn)行細(xì)分,不具備專業(yè)化短信息的概念。
隨著銀行各種業(yè)務(wù)的發(fā)展,產(chǎn)品種類和服務(wù)種類也越來越多,客戶迫切希望了解銀行最新產(chǎn)品的信息;同樣,利用傳統(tǒng)的方法根本不可能將銀行的最新的按時通知客戶。大大降低了工作人員的工作效率。
另外,客戶需要了解自己的帳戶及理財、基金等其他已購買產(chǎn)品,迫切希望了解其將來的發(fā)展趨勢以及收益情況??蛻舻倪@種需求和現(xiàn)有的民營銀行與客戶之間溝通的方式的矛盾日益突出。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的問題是提供一種能夠提高工作效率的民營銀行與客戶之間溝通的信息系統(tǒng),該系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。
為了解決上述問題,本發(fā)明的技術(shù)方案包括民營銀行端、總行服務(wù)端、web服務(wù)端及客戶端,其中所述民營銀行端,用于信息采集、收集,輸入以及打包存儲并進(jìn)行編碼,在發(fā)送到所述總行服務(wù)器端;所述總行服務(wù)器端,用于信息的接收、解碼、存儲和發(fā)布;所述Web服務(wù)器,用于將所述總行服務(wù)器端發(fā)布的信息在Web上發(fā)布并發(fā)到所述客戶端以建立網(wǎng)絡(luò)溝通服務(wù);所述客戶端,用于接收銀行的各類信息和在網(wǎng)站查閱自己的各類信息,及與民營銀行溝通。
所述總行服務(wù)器端包括信息處理模塊和用于生成短信的短信模塊。
本發(fā)明還包括用于定制短信格式的分行端。
所述總行服務(wù)器端還包括機(jī)讀設(shè)備、信息采集和處理模塊、打包存儲模塊。
所述信息指客戶的理財產(chǎn)品、帳戶、基金以及銀行的最新訊息等相關(guān)的數(shù)據(jù)。
所述打包存儲模塊執(zhí)行下述操作信息的分類查看并將信息保存在本地數(shù)據(jù)庫;將所述本地數(shù)據(jù)庫加密。
所述客戶端執(zhí)行下述操作初始化光標(biāo)閱讀機(jī)并調(diào)用光標(biāo)閱讀機(jī)監(jiān)控函數(shù);當(dāng)光標(biāo)閱讀機(jī)返回有數(shù)據(jù)時,讀取數(shù)據(jù);初始化數(shù)據(jù)庫,寫數(shù)據(jù)庫并置數(shù)據(jù)標(biāo)志;定期判斷數(shù)據(jù)標(biāo)志,建立網(wǎng)絡(luò)通訊連接以發(fā)送數(shù)據(jù)。
與現(xiàn)有技術(shù)相比,本發(fā)明的有益效果為首先,能夠及時將信息通知用戶,大大提高了工作人員的工作效率。
另外,采用本發(fā)明的技術(shù)方案,讓客戶足不出戶,就可知道服務(wù)于自己的民營銀行的最新信息;而且使民營銀行客戶經(jīng)理全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。


圖1是本發(fā)明的結(jié)構(gòu)圖;圖2是本發(fā)明的處理流程圖;圖3是本發(fā)明的信息采集和處理模塊的流程圖;圖4是本發(fā)明實施例的示意圖。
具體實施例方式
以下結(jié)合附圖和實施例對本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說明。
如圖1所示,本發(fā)明民營銀行與客戶之間溝通的信息傳遞系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)、移動通信技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫技術(shù);包含民營銀行端、總行服務(wù)端、web服務(wù)端及客戶端,其中所述民營銀行端,用于信息采集、收集,輸入以及打包存儲并進(jìn)行編碼,在發(fā)送到所述總行服務(wù)器端;所述總行服務(wù)器端,用于信息的接收、解碼、存儲和發(fā)布;所述Web服務(wù)器,用于將所述總行服務(wù)器端發(fā)布的信息在Web上發(fā)布并發(fā)到所述客戶端以建立網(wǎng)絡(luò)溝通服務(wù);所述客戶端,用于接收銀行的各類信息和在網(wǎng)站查閱自己的各類信息,及與民營銀行溝通。
所述總行服務(wù)器端包括信息處理模塊和用于生成短信的短信模塊。
本發(fā)明民營銀行與客戶之間溝通的信息傳遞系統(tǒng)還包括用于定制短信格式的分行端。
所述總行服務(wù)器端還包括機(jī)讀設(shè)備、信息采集和處理模塊、打包存儲模塊。
所述信息指客戶的理財產(chǎn)品、帳戶、基金以及銀行的最新訊息等相關(guān)的數(shù)據(jù)。
所述打包存儲模塊執(zhí)行下述操作信息的分類查看并將信息保存在本地數(shù)據(jù)庫;將所述本地數(shù)據(jù)庫加密。
所述客戶端執(zhí)行下述操作初始化光標(biāo)閱讀機(jī)并調(diào)用光標(biāo)閱讀機(jī)監(jiān)控函數(shù);當(dāng)光標(biāo)閱讀機(jī)返回又?jǐn)?shù)據(jù)時,讀取數(shù)據(jù);初始化數(shù)據(jù)庫,寫數(shù)據(jù)庫并置數(shù)據(jù)標(biāo)志;定期判斷數(shù)據(jù)標(biāo)志,建立網(wǎng)絡(luò)通訊連接以發(fā)送數(shù)據(jù)。
現(xiàn)以某公司的民營銀行與客戶之間溝通的信息傳遞系統(tǒng)為例詳述本發(fā)明的技術(shù)方案。
如圖2所示,本系統(tǒng)具體實施方案是建立包含總行、分行節(jié)點、總行信息數(shù)據(jù)處理中心、移動通信公司短消息網(wǎng)關(guān)、客戶五個方面的服務(wù)的網(wǎng)絡(luò);信息收集,總行將信息處理并輸入機(jī)讀設(shè)備;包括以下步驟信息的采集,由軟件自動采集信息;信息的自動打包存儲;
信息的進(jìn)行編碼;信息發(fā)送到服務(wù)器;服務(wù)器信息接收;服務(wù)器信息解碼;服務(wù)器信息存儲,以及發(fā)布;服務(wù)器短信處理,以及專業(yè)化短信生成;服務(wù)器短信發(fā)送與接收。
互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)包括TCP,UDP,網(wǎng)絡(luò)加密等技術(shù)實現(xiàn)的函數(shù),描述及處理方法。
移動通信技術(shù)包括判斷不同的通信短信網(wǎng)關(guān)(如中國移動,中國聯(lián)通,中國電信等),然后調(diào)用相應(yīng)的處理協(xié)議及API函數(shù),如中國移動的CMPP協(xié)議、中國聯(lián)通的SGIP協(xié)議、中國電信的SMGP協(xié)議等發(fā)送短信到相應(yīng)通訊公司,如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等的短消息網(wǎng)關(guān)。
大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)包括MS SQL Server,Oracle,DB2,等大中型數(shù)據(jù)庫及相關(guān)的操作實現(xiàn)。
本系統(tǒng)解決問題的核心是采用公司自主研制的軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集處理及發(fā)送軟件、信息配置與服務(wù)軟件。以下對其分別進(jìn)行介紹1)數(shù)據(jù)采集處理及發(fā)送軟件該軟件功能處理結(jié)構(gòu)如圖3該軟件采用C-S(客戶端—服務(wù)器)多層結(jié)構(gòu)。
客戶端硬件環(huán)境為奔騰系列以上機(jī)型,64M以上內(nèi)存,1G以上硬盤空間,連接光標(biāo)閱讀機(jī),有上網(wǎng)設(shè)備可連接Internet。
客戶端軟件環(huán)境為MS Windows98以上操作系統(tǒng),服務(wù)器端硬件為高級企業(yè)級服務(wù)器,配置多個CPU,以專線連接Internet。
服務(wù)器端軟件環(huán)境為MS Windows2000 Server操作系統(tǒng),MS SQLServer2000以上數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
客戶端程序為首先在VB中建立新的窗體框架,在窗體框架中加入光標(biāo)閱讀機(jī)驅(qū)動、WinSock對象,ADO對象,及定時器;在框架的啟動加載方法中加入一個“系統(tǒng)設(shè)置”框架,以接收分行編號、分行名及光標(biāo)閱讀機(jī)所在端口,同時,在框架的啟動加載方法中還應(yīng)加入計時器的初始化計時器;在框架的菜單中添加“系統(tǒng)設(shè)置”、“開始讀卡”、“停止讀卡”、“退出”子項。在菜單的“系統(tǒng)設(shè)置”中實現(xiàn)加載“系統(tǒng)設(shè)置”框架;在菜單的“開始讀卡”中加載初始化光標(biāo)閱讀機(jī)函數(shù)、加載讀取光標(biāo)閱讀機(jī)數(shù)據(jù)函數(shù)、加載ADO對象初始化函數(shù)、加載ADO對象寫數(shù)據(jù)庫函數(shù)并置數(shù)據(jù)標(biāo)志;在菜單的“停止讀卡”中加載關(guān)閉光標(biāo)閱讀機(jī)函數(shù);在菜單的“退出”中加載退出方法。在定時器事件中判斷數(shù)據(jù)標(biāo)志、加載WinSock對象的初始化及發(fā)送方法。這樣就可實現(xiàn)初始化光標(biāo)閱讀機(jī)并調(diào)用光標(biāo)閱讀機(jī)監(jiān)控函數(shù),當(dāng)光標(biāo)閱讀機(jī)返回有數(shù)據(jù)時,讀取數(shù)據(jù);然后初始化數(shù)據(jù)庫,寫數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫并置數(shù)據(jù)標(biāo)志;定期判斷數(shù)據(jù)標(biāo)志、建立網(wǎng)絡(luò)通訊連接以發(fā)送樞機(jī)。
服務(wù)器端接收軟件程序為為VB中建立新的窗體框架,在窗體框架中加入WinSock對象、ADO對象、及定時器控件;在框架的啟動加載方法中加入計時器的初始化方法以初始化計時器,同時加載WinSock對象的初始化及接受連接方法;在WinSock對象的連接接受方法中調(diào)用WinSock對象的數(shù)據(jù)接收方法,并加載ADO對象的初始化及寫數(shù)據(jù)庫函數(shù)。這樣就可實現(xiàn)初始化網(wǎng)絡(luò)連接并接受,并且在通訊連接接受方法中調(diào)用數(shù)據(jù)接收方法,并加載數(shù)據(jù)庫初始化及寫數(shù)據(jù)庫函數(shù),以實現(xiàn)數(shù)據(jù)入庫操作。
服務(wù)器發(fā)送軟件為首先在VC中,軟件首先建立ODBC以讀取數(shù)據(jù)庫的原始數(shù)據(jù)(即填涂信息卡的數(shù)據(jù),風(fēng)險情況、收益情況、最新理財情況、最新基金情況、以及帳戶的收支等內(nèi)容以及配置數(shù)據(jù),在一張表中,每一項為一列),對其分類存入MS SQL Server數(shù)據(jù)庫以生成連續(xù)客戶數(shù)據(jù)。同時計時器調(diào)用發(fā)送模塊檢測是否有客戶信息(風(fēng)險情況、收益情況、最新理財情況、最新基金情況、以及帳戶的收支等內(nèi)容)需要發(fā)送,若有,則置標(biāo)志;計時器判斷標(biāo)志并在有標(biāo)志時調(diào)用短消息生成方法;根據(jù)分行設(shè)定的專業(yè)化短信格式構(gòu)造短信,然后調(diào)用發(fā)送方法判斷屬于哪個通信短信網(wǎng)關(guān)(如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等),然后調(diào)用相應(yīng)的處理協(xié)議的API通訊接口,如中國移動的CMPP協(xié)議、中國聯(lián)通的SGIP協(xié)議、中國電信的SMGP協(xié)議等的處理協(xié)議接口,發(fā)送短信到相應(yīng)通訊公司。
信息配置與服務(wù)軟件該軟件功能處理結(jié)構(gòu)如圖3所示;該軟件采用B-S(瀏覽器—服務(wù)器)多層結(jié)構(gòu)。
服務(wù)器端軟件環(huán)境為MS Windows2000 Server操作系統(tǒng),MS SQLServer2000以上數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),MS IIS網(wǎng)絡(luò)發(fā)布系統(tǒng)。
服務(wù)器端軟件技術(shù)實現(xiàn)時建立動態(tài)交互的asp網(wǎng)頁對有權(quán)用戶(如總行、分行、客戶等)通過瀏覽網(wǎng)頁提交來的數(shù)據(jù)進(jìn)行接收、儲存并發(fā)布在Internet網(wǎng)站上。同時,將數(shù)據(jù)采集處理及發(fā)送軟件處理分類的信息數(shù)據(jù)(如收益情況、最新產(chǎn)品情況)發(fā)布在Internet網(wǎng)站上。同時提供郵箱系統(tǒng)及總行、分行、客戶專區(qū)、使得總行、分行、客戶能夠瀏覽、發(fā)布、修改其信息,并能完成咨詢、消息反饋、投訴等處理,使他們隨時、隨地輕松溝通。
瀏覽器端硬件環(huán)境為一般家用計算機(jī)系統(tǒng),及奔騰系列以上機(jī)型,有上網(wǎng)設(shè)備可連接Internet。
瀏覽器端軟件環(huán)境對操作系統(tǒng)無要求,但要求安裝網(wǎng)絡(luò)瀏覽器可以正常瀏覽網(wǎng)絡(luò)及提交信息。
瀏覽器端主要是通過瀏覽網(wǎng)頁完成以下工作提供短消息處理信息,投訴處理;提供銀行信息,總行對每個民營銀行的專業(yè)化短消息格式設(shè)置信息,分行數(shù)據(jù)定義信息,分行相關(guān)信息反饋;民營銀行設(shè)置信息,民營銀行信息反饋;客戶設(shè)置信息,客戶信息反饋;客戶設(shè)置信息,客戶產(chǎn)品表現(xiàn)及分析。
如圖4所示,為本發(fā)明的一個實施例,包括以下內(nèi)容1)總行為各民營銀行客戶經(jīng)理準(zhǔn)備了兩種信息卡,分別為客戶經(jīng)理信息卡和督導(dǎo)經(jīng)理信息卡;同時還相應(yīng)配套提供了光標(biāo)閱讀機(jī)以及數(shù)據(jù)采集處理及發(fā)送軟件客戶端程序。
2)由分行協(xié)助民營銀行負(fù)責(zé)采集客戶信息數(shù)據(jù)原始資料,并對其進(jìn)行初次按班分類。
3)由分行協(xié)助民營銀行負(fù)責(zé)將信息涂進(jìn)信息卡,交由光標(biāo)閱讀機(jī)閱讀識別、編碼,并保證光標(biāo)閱讀機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)。
4)總行利用數(shù)據(jù)采集處理及接收軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行接收并解碼,還原成客戶信息數(shù)據(jù),以備處理。
5)總行架設(shè)web網(wǎng)站以允許分行通過網(wǎng)站為每個民營銀行單獨設(shè)計短消息格式以實現(xiàn)專業(yè)化短消息。
6)總行根據(jù)分行所提供的專業(yè)化短消息格式對每個民營銀行傳送到服務(wù)器的數(shù)字信息進(jìn)行解析歸類,并分類存儲在大型數(shù)據(jù)庫中;同時編制最終發(fā)送到客戶手機(jī)中的短消息。
7)總行利用數(shù)據(jù)采集處理及發(fā)送軟件將數(shù)據(jù)通過電信系統(tǒng)短信息網(wǎng)關(guān)及時安全地發(fā)送給客戶。
8)總行數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)對采集來的客戶的每天的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析,生成客戶的帳戶收支情況、理財產(chǎn)品收益等數(shù)據(jù),以及分行的管理情況等數(shù)據(jù),并將其存放于總行數(shù)據(jù)中心。
9)總行架設(shè)web網(wǎng)站,將總行數(shù)據(jù)中心的客戶數(shù)據(jù)提供給相應(yīng)的客戶并接受客戶的咨詢及反饋。
10)總行架設(shè)web網(wǎng)站,將總行數(shù)據(jù)中心中與民營銀行相關(guān)的數(shù)據(jù)提供給民營銀行及相應(yīng)的客戶經(jīng)理,使民營銀行及客戶經(jīng)理可查詢到客戶的各類信息,及時了解民營銀行中所存在的問題。
11)總行架設(shè)web網(wǎng)站,使各分行可以通過網(wǎng)站查詢到客戶的反饋消息,以及客戶經(jīng)理在處理每個客戶的信息時是否認(rèn)真。
12)最終,客戶每天可以接收到有關(guān)服務(wù)于自己的民營銀行的訊息如風(fēng)險情況、收益情況、最新理財情況、最新基金情況、以及帳戶的收支等內(nèi)容??蛻暨€可以通過總行的web網(wǎng)站查詢到自己的帳戶在過去的任何時間段內(nèi)的各種支出情況,并且客戶可以從系統(tǒng)中獲得關(guān)于基金理財?shù)氖罩€。
上述系統(tǒng)所說的各種軟件分別包括1)軟件客戶端程序首先初始化光標(biāo)閱讀機(jī)并調(diào)用光標(biāo)閱讀機(jī)監(jiān)控函數(shù),當(dāng)光標(biāo)閱讀機(jī)返回有數(shù)據(jù)時,讀取數(shù)據(jù);然后初始化數(shù)據(jù)庫,寫數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫并置數(shù)據(jù)標(biāo)志;定期判斷數(shù)據(jù)標(biāo)志,建立網(wǎng)絡(luò)通訊連接以發(fā)送數(shù)據(jù)。
2)服務(wù)器端軟件程序服務(wù)器端接收軟件程序為首先初始化網(wǎng)絡(luò)連接并授受網(wǎng)絡(luò)連接,并且在通訊連接授受方法中調(diào)用數(shù)據(jù)接收方法,并加載數(shù)據(jù)庫初始化及寫數(shù)據(jù)庫函數(shù),以實現(xiàn)數(shù)據(jù)入庫操作。
服務(wù)器端發(fā)送軟件為首先建立數(shù)據(jù)庫連接以讀取數(shù)據(jù)庫的原始數(shù)據(jù),即民營銀行填涂信息卡的數(shù)據(jù)風(fēng)險情況、收益情況、最新理財情況、最新基金情況、以及帳戶的收支等內(nèi)容以及配置數(shù)據(jù),以專業(yè)化化短消息格式設(shè)置信息、客戶信息,調(diào)用高級運算方法對其分類存入大型數(shù)據(jù)庫,并生成相關(guān)數(shù)據(jù);同時計時器調(diào)用發(fā)送模塊檢測是否有客戶信息,需要發(fā)送,若有,則置標(biāo)志時器標(biāo)志并有在標(biāo)志時調(diào)用短消息生成方法根據(jù)分行設(shè)定的專業(yè)化短信格式構(gòu)造短信,然后調(diào)用發(fā)送方法屬于那個通信短信網(wǎng)關(guān)(如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等),然后調(diào)用相應(yīng)的處理協(xié)議,如中國移動的CMPP協(xié)議、中國聯(lián)通的SGIP協(xié)議、中國電信的SMGP協(xié)議等發(fā)短信到相應(yīng)通訊公司,如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等的短消息網(wǎng)關(guān)。
本發(fā)明的有益效果(1)為民營銀行客戶經(jīng)理準(zhǔn)備了兩種信息卡,幾乎涵蓋了需要了解的客戶的所有信息,從而使信息采集較為全面;(2)為民營銀行準(zhǔn)備了信息卡及光標(biāo)閱讀機(jī),使民營銀行不用輸入任何漢字即可輸入客戶的幾乎所有在校信息,使信息輸入極為方便。
(3)采用數(shù)據(jù)采集處理及發(fā)送軟件自動識別、編碼并傳輸客戶信息,使信息的傳輸既方便、可靠又快捷;(5)采用數(shù)據(jù)采集處理及發(fā)送軟件對客戶信息進(jìn)行分析,可識別客戶經(jīng)理在處理每個客戶的信息時是否認(rèn)真;(6)根據(jù)分行設(shè)定的專業(yè)化短信格式構(gòu)造短信,具備專業(yè)化短消息的概念;(7)采用發(fā)送短信到相應(yīng)通訊公司(如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等)的短消息網(wǎng)關(guān),再由其發(fā)送給最終用戶的方式保障短信的安全發(fā)送;(8)采用手機(jī)短信形式發(fā)送各戶信息,使客戶無論身處何處,無論忙或閑,無論本地或外出,均可及時地得到服務(wù)于自己的民營銀行的各類信息;(9)在采用手機(jī)短信發(fā)送的同時,將數(shù)據(jù)在網(wǎng)站上發(fā)布給相應(yīng)的客戶及客戶經(jīng)理,便于其更好的掌握客戶的各類信息,更清楚地認(rèn)識客戶的發(fā)展?fàn)顩r;而且,網(wǎng)絡(luò)信息也是對手機(jī)信息的補(bǔ)充和完善;(10)采用數(shù)據(jù)采集處理及發(fā)送軟件對客戶信息進(jìn)行分析,可識別與民營銀行相關(guān)的數(shù)據(jù),并將其提供給民營銀行及相應(yīng)的客戶經(jīng)理,使民營銀行及客戶經(jīng)理可查詢到客戶的各類信息,及時了解民營銀行在提供服務(wù)中存在的問題;(11)建立完善的服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò),并建立網(wǎng)站提供服務(wù),便于客戶經(jīng)理與客戶隨時、隨地輕松溝通。
權(quán)利要求
1.一種民營銀行與客戶之間溝通的信息傳遞系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)、移動通信技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫技術(shù);其特征在于,包含民營銀行端、總行服務(wù)端、web服務(wù)端及客戶端,其中所述民營銀行端,用于信息采集、收集,輸入以及打包存儲并進(jìn)行編碼,在發(fā)送到所述總行服務(wù)器端;所述總行服務(wù)器端,用于信息的接收、解碼、存儲和發(fā)布;所述Web服務(wù)器端,用于將所述總行服務(wù)器端發(fā)布的信息在Web上發(fā)布并發(fā)到所述客戶端以建立網(wǎng)絡(luò)溝通服務(wù);所述客戶端,用于接收銀行的各類信息和在網(wǎng)站查閱自己的各類信息,及與民營銀行溝通。
2.如權(quán)利要求1所述的信息傳遞系統(tǒng),其特征在于,所述總行服務(wù)器端包括信息處理模塊和用于生成短信的短信模塊。
3.如權(quán)利要求2所述的信息傳遞系統(tǒng),其特征在于,還包括用于定制短信格式的分行端。
4.如權(quán)利要求3所述的信息傳遞系統(tǒng),所述總行服務(wù)器端還包括機(jī)讀設(shè)備、信息采集和處理模塊、打包存儲模塊。
5.如權(quán)利要求4所述的信息傳遞系統(tǒng),其特征在于,所述信息指客戶的理財產(chǎn)品、帳戶、基金以及銀行的最新訊息等相關(guān)的數(shù)據(jù)。
6.如權(quán)利要求5所述的信息傳遞系統(tǒng),其特征在于,所述打包存儲模塊執(zhí)行下述操作信息的分類查看并將信息保存在本地數(shù)據(jù)庫;將所述本地數(shù)據(jù)庫加密。
7.如權(quán)利要求6所述的信息傳遞系統(tǒng),其特征在于,所述客戶端執(zhí)行下述操作初始化光標(biāo)閱讀機(jī)并調(diào)用光標(biāo)閱讀機(jī)監(jiān)控函數(shù);當(dāng)光標(biāo)閱讀機(jī)返回有數(shù)據(jù)時,讀取數(shù)據(jù);初始化數(shù)據(jù)庫,寫數(shù)據(jù)庫并置數(shù)據(jù)標(biāo)志;定期判斷數(shù)據(jù)標(biāo)志,建立網(wǎng)絡(luò)通訊連接以發(fā)送數(shù)據(jù)。
全文摘要
本發(fā)明公開一種民營銀行與客戶之間溝通的信息傳遞系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)、移動通信技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫技術(shù);其特征在于,包含民營銀行端、總行服務(wù)端、web服務(wù)端及客戶端,其中所述民營銀行端,用于信息采集、收集,輸入以及打包存儲并進(jìn)行編碼,在發(fā)送到所述總行服務(wù)器端;所述總行服務(wù)器端,用于信息的接收、解碼、存儲和發(fā)布;所述Web服務(wù)器,用于將所述總行服務(wù)器端發(fā)布的信息在Web上發(fā)布并發(fā)到所述客戶端以建立網(wǎng)絡(luò)溝通服務(wù);所述客戶端,用于接收銀行的各類信息和在網(wǎng)站查閱自己的各類信息,及與民營銀行溝通。采用本發(fā)明的技術(shù)方案能夠提高工作效率,達(dá)到信息的實時傳遞。
文檔編號G06Q40/00GK101093570SQ20061008645
公開日2007年12月26日 申請日期2006年6月21日 優(yōu)先權(quán)日2006年6月21日
發(fā)明者孫立文 申請人:青島福元運通投資管理有限公司
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