專利名稱：醫(yī)療照護管理系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種醫(yī)療照護管理系統(tǒng)及方法，特別是涉及一種確實串聯(lián)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的照護管理系統(tǒng)及方法。
背景技術(shù)：
所謂醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度，是為了醫(yī)院能按其層級發(fā)揮特色，提高醫(yī)療服務(wù)效率和品質(zhì)，對于輕癥患者能轉(zhuǎn)診至基層院所，大型醫(yī)院則可對重癥患者予以較好的治療，減少不必要的住院和用藥。
但各醫(yī)療機構(gòu)「放任競爭」，很容易造成醫(yī)療資源的浪費，使得醫(yī)療服務(wù)更沒有效率，轉(zhuǎn)診制度更遙不可及。
在病患的醫(yī)療專業(yè)信息不平等的情況下，病人對自己的身體和疾病狀況難以掌握，除了導(dǎo)正民眾就醫(yī)觀念的外，轉(zhuǎn)診制度的推動需要醫(yī)療專業(yè)的介入，才能改變醫(yī)療生態(tài)，兼顧醫(yī)療科技發(fā)展，使全民得到適當且高品質(zhì)的醫(yī)療照護。

發(fā)明內(nèi)容因此，本發(fā)明目的在于提供一種可確實落實轉(zhuǎn)診治度，使全民共享社區(qū)醫(yī)療資源的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)及方法。
本發(fā)明醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，用以將一社區(qū)醫(yī)療體系及/或多數(shù)服務(wù)廠商的資源提供給多個受照護者，該社區(qū)醫(yī)療體系包括多個的各層級醫(yī)院、診所、藥局及護理機構(gòu)，并各將其既有及獲得的病患信息、健康信息提供給該醫(yī)療照護管理系統(tǒng)。
該管理系統(tǒng)包含一負責接收及判讀病患信息或健康信息的信息中心、一為受照護者安排照護排程的排程中心、一提供居家服務(wù)的居家服務(wù)中心，及多個分布于各受照護者家中且供其居家使用的個人管理模塊；以上，可通過建置一整合性服務(wù)平臺發(fā)送信息或供受照護者進行互動的信息流通。
該信息中心在接收信息后，可判讀得到至少一預(yù)計須由該社區(qū)醫(yī)療體系中的任一機構(gòu)或服務(wù)廠商配合的需求指令，并傳往排程中心，排程中心就依據(jù)該需求指令并配合社區(qū)醫(yī)療體系/服務(wù)廠商的資源，得專屬該受照護者的照護排程，使居家服務(wù)中心依據(jù)該照護排程提供主動的居家照護服務(wù)。
個人管理模塊可與該受照護者居家使用的生理監(jiān)控設(shè)備連接，用以即時地接收所量測的信息并傳送至該信息中心，借此，信息中心判讀后可將具有特定意義的量測信息傳送至該社區(qū)醫(yī)療體系中一預(yù)定的機構(gòu)，作為進行醫(yī)事行為的依據(jù)。實際使用時，該個人管理模塊對使用該居家設(shè)備的受照護者或醫(yī)療人員進行身份確認，以確保醫(yī)療信息來源且便于管理。
前述信息中心所接收的健康信息、排程中心的照護排程，及居家服務(wù)中心所能提供的服務(wù)統(tǒng)合后，是通過該平臺以網(wǎng)頁方式呈現(xiàn)，供受照護者通過電腦、PDA、筆記型電腦等可傳送信息的電子裝置瀏覽/查詢使用。

下面結(jié)合附圖及實施例對本發(fā)明進行詳細說明圖1是本發(fā)明醫(yī)療照護管理系統(tǒng)的較佳實施例的示意圖。
圖2是是該實施例的一服務(wù)平臺以網(wǎng)頁方式呈現(xiàn)的示意圖。
圖3是該實施例的服務(wù)平臺以電視選單方式呈現(xiàn)的示意圖。
圖4是該實施例運作的示意圖。
具體實施方式有關(guān)本發(fā)明的前述及其他技術(shù)內(nèi)容、特點與功效，在以下配合參考附圖的一個較佳實施例的詳細說明中，將可清楚的明白。
如圖1所示，本發(fā)明醫(yī)療照護管理系統(tǒng)100是用以將一社區(qū)醫(yī)療體系2及/或多數(shù)服務(wù)廠商3的資源提供給多個受照護者4，該社區(qū)醫(yī)療體系2包括多個各層級醫(yī)院、診所、藥局及護理之家等機構(gòu)，并各將其既有及獲得的病患信息、健康信息提供給該醫(yī)療照護管理系統(tǒng)100。
該管理系統(tǒng)100包含一負責接收及判讀病患信息或健康信息的信息中心11、一為受照護者4安排照護排程的排程中心12、一提供居家服務(wù)的居家服務(wù)中心13，及多個分布于各受照護者4家中且供其居家使用的個人管理模塊14。
以上，可通過建置—如圖2、圖3所示的整合性服務(wù)平臺15發(fā)送信息或供受照護者4進行互動的信息流通。該平臺可以圖2所示的網(wǎng)頁方式呈現(xiàn)，供受照護者4通過電腦、PDA、筆記型電腦等可傳送信息的電子裝置瀏覽及查詢使用；或以圖3所示的電視選單方式供受照護者4瀏覽。
此外，該服務(wù)平臺15可提供衛(wèi)生教育、學(xué)習(xí)社群、社區(qū)活動相關(guān)的學(xué)習(xí)信息，并且供受照護者4進行諮詢及提出需求。
該信息中心11在接收來自醫(yī)療體系2中任一機構(gòu)的病患信息、健康信息、或受照護者4居家送出的信息后，可判讀得到一或多筆預(yù)計須由特定醫(yī)療機構(gòu)或服務(wù)廠商3配合的需求指令，并傳往排程中心12，排程中心12就依據(jù)該需求指令并配合社區(qū)醫(yī)療體系2/服務(wù)廠商3的資源，進行轉(zhuǎn)介、預(yù)約門診等工作，得專屬該受照護者4的照護排程，并將該照護內(nèi)容通知該居家服務(wù)中心13及/或該受照護者4、社區(qū)醫(yī)療體系2中需予配合的機構(gòu)，使居家服務(wù)中心13依據(jù)該照護排程，通知或與服務(wù)廠商3合作，提供主動的居家照護服務(wù)。
本實施例的居家服務(wù)中心13可與該服務(wù)廠商配合進行的服務(wù)項目包括送餐、物流配送、接送、洗衣等工作；亦有配合該社區(qū)醫(yī)療體系的送藥服務(wù)(與藥局合作)、照護陪伴、清潔護理(與護理之家合作)、檢驗(與衛(wèi)生局、檢驗所、檢驗中心合作)、復(fù)建(與醫(yī)院復(fù)建科合作)等工作。
個人管理模塊14可設(shè)計載于電腦等具網(wǎng)路連線功能的電子設(shè)備，并與該受照護者4居家使用的血壓計、血糖計、體溫計等生理監(jiān)控設(shè)備連接，實際使用時，先經(jīng)身份認證，隨后將即時接收所量測的信息并傳送至該信息中心11，借此，信息中心11判讀后可將具有特定意義的量測信息傳送至該社區(qū)醫(yī)療體系中—預(yù)定的機構(gòu)，如家庭醫(yī)學(xué)科診所，作為慢性病診療等醫(yī)事行為的依據(jù)。
為便于了解，以下僅就受照護者4為糖尿病慢性病患者為例，并配合參閱圖4說明本實施例系統(tǒng)例行的運作模式。
該受照護者4曾接受過糖尿病門診治療，被診斷為病情穩(wěn)定，且在醫(yī)師同意下取得連續(xù)處方簽，而在家定時服藥以控制血糖。本實施例的系統(tǒng)事前已依據(jù)其門診信息，由排程中心12安排并通知醫(yī)療/服務(wù)人員定期到府服務(wù)，詳細步驟如下步驟1—醫(yī)療/服務(wù)人員到府送藥。
步驟2—受照護者4或服務(wù)人員登入個人管理模塊14，并在醫(yī)療/服務(wù)人員協(xié)助下測量血醣等生理信息。
步驟3—通過個人電腦或由醫(yī)療/服務(wù)人員隨身攜帶的PDA，將收集到的生理信息傳回醫(yī)療照護管理系統(tǒng)100的信息中心11。
步驟4—醫(yī)療照護管理系統(tǒng)100的排程中心12將信息傳送給該受照護者4的家庭醫(yī)師，并可進一步安排門診時間。
歸納上述，借由本發(fā)明醫(yī)療照護管理系統(tǒng)100的設(shè)立，主要可達到以下好處1、就民眾而言，享有一站式(One-Stop Service)健康照護服務(wù)，輕松獲得社區(qū)醫(yī)療體系的照護服務(wù)。
2、就任一醫(yī)療機構(gòu)而言，可取得病患長期且連續(xù)的健康資料，有助于醫(yī)療診斷或研究。
3、借由主動照護的機制，使病患獲得完善照護，并可維系良好醫(yī)病互動關(guān)系。
4、通過適當?shù)霓D(zhuǎn)介服務(wù)，發(fā)展家庭醫(yī)師制度，并可確實發(fā)揮社區(qū)診所的力量，減少醫(yī)療資源的浪費。
5、提供健康學(xué)習(xí)信息以及遠距咨詢，使民眾養(yǎng)成自我健康管理的生活習(xí)慣。
6、就教學(xué)醫(yī)院或地區(qū)醫(yī)院而言，將產(chǎn)生醫(yī)院資源極大化、慢性病床延伸至社區(qū)家庭端的效能。
7、長期搜集得到的健康信息，有助衛(wèi)生機關(guān)作為決策參考或進行研究分析。
8、就整體社區(qū)而言，本發(fā)明醫(yī)療照護管理系統(tǒng)的設(shè)立及執(zhí)行，可創(chuàng)造居家服務(wù)的就業(yè)機會。
權(quán)利要求
1.一種醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，用以將一社區(qū)醫(yī)療體系及至少一服務(wù)廠商其中之一的資源提供給多個受照護者，該社區(qū)醫(yī)療體系包括多個各層級醫(yī)院、診所、藥局及護理機構(gòu)，并各將其既有及獲得的病患信息、健康信息提供給該醫(yī)療照護管理系統(tǒng)；其特征在該系統(tǒng)包含一信息中心，用以接收及判讀這些病患信息，得到至少一預(yù)計由該社區(qū)醫(yī)療體系及該服務(wù)廠商其中之一配合的需求指令；一排程中心，依據(jù)該需求指令并配合該社區(qū)醫(yī)療體系的資源，得一專屬該受照護者的照護排程；及一居家服務(wù)中心，依據(jù)該照護排程通知這些機構(gòu)及服務(wù)廠商其中之一提供主動的居家照護服務(wù)。
2.如權(quán)利要求1所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)還包含多個供各受照護者居家使用的個人管理模塊，用以即時接收至少一生理監(jiān)控設(shè)備所量測的信息并傳送至該信息中心。
3.如權(quán)利要求2所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該信息中心判讀后可將具有特定意義的量測信息傳送至該社區(qū)醫(yī)療體系中一預(yù)定的機構(gòu)，作為進行醫(yī)事行為的依據(jù)。
4.如權(quán)利要求2所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該個人管理模塊供至少該受照護者進行身份確認。
5.如權(quán)利要求2所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該個人管理模塊可連設(shè)于一具有網(wǎng)路連線功能的電子裝置以供操作。
6.如權(quán)利要求1所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該排程中心負責轉(zhuǎn)介工作，安排該受照護者與適當醫(yī)院、診所的聯(lián)系。
7.如權(quán)利要求1所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該排程中心負責將該照護內(nèi)容通知該居家服務(wù)中心、該受照護者，及該社區(qū)醫(yī)療體系中需予配合的機構(gòu)，其中至少一。
8.如權(quán)利要求1或7所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該居家服務(wù)中心通知該服務(wù)廠商配合以進行送餐、物流配送、接送、洗衣工作。
9.如權(quán)利要求1或7所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該居家服務(wù)中心通知該社區(qū)醫(yī)療體系配合以進行送藥、照護陪伴、清潔護理、檢驗、復(fù)建工作。
10.如權(quán)利要求1所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)還包含一整合性服務(wù)平臺，將該信息中心所接收的健康信息、排程中心的照護排程，及居家服務(wù)中心所能提供的服務(wù)統(tǒng)合呈現(xiàn)，供該受照護者通過電子裝置瀏覽使用。
11.如權(quán)利要求10所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該服務(wù)平臺可供該受照護者進行諮詢及提出需求。
12.如權(quán)利要求10所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該服務(wù)平臺可提供衛(wèi)生教育、學(xué)習(xí)社群、社區(qū)活動相關(guān)的學(xué)習(xí)信息。
13.如權(quán)利要求1所述的醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)還包含一帳務(wù)處理中心，負責受照護者的款項收付。
14.一種醫(yī)療照護管理方法，通過一醫(yī)療照護管理系統(tǒng)將一社區(qū)醫(yī)療體系及至少一服務(wù)廠商其中之一的資源提供給多個受照護者，該社區(qū)醫(yī)療體系包括多個的各層級醫(yī)院、診所、藥局及護理機構(gòu)，并各將其既有及獲得的病患信息、健康信息提供給該醫(yī)療照護管理系統(tǒng)；該方法包含接收及判讀這些病患信息，得到至少一預(yù)計由該社區(qū)醫(yī)療體系及該服務(wù)廠商其中之一配合的需求指令；依據(jù)該需求指令并配合該社區(qū)醫(yī)療體系的資源，得一專屬該受照護者的照護排程；及依據(jù)該照護排程通知這些機構(gòu)及服務(wù)廠商其中之一提供主動的居家照護服務(wù)。
15.如權(quán)利要求14所述的醫(yī)療照護管理方法，其特征在于該方法還包含即時接收至少一來自受照護者居家使用生理監(jiān)控設(shè)備所量測的信息并傳送至該醫(yī)療護照管理系統(tǒng)；及判讀出具有特定意義的量測信息，并傳送至該社區(qū)醫(yī)療體系中一預(yù)定的機構(gòu)，作為進行醫(yī)事行為的依據(jù)。
全文摘要
一種醫(yī)療照護管理系統(tǒng)，用以將社區(qū)醫(yī)療體系及服務(wù)廠商的資源提供給受照護者，該社區(qū)醫(yī)療體系包括各層級醫(yī)院、診所、藥局及護理機構(gòu)，并各將其既有及獲得的病患信息、健康信息提供給該醫(yī)療照護管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包含一用以接收及判讀這些病患信息的信息中心，一負責規(guī)劃專屬該受照護者的照護排程的排程中心，及一依據(jù)該照護排程配合提供主動的居家照護服務(wù)的居家服務(wù)中心。
文檔編號G06Q50/00GK1889107SQ200510081080
公開日2007年1月3日 申請日期2005年6月29日 優(yōu)先權(quán)日2005年6月29日
發(fā)明者張智惠 申請人:宏碁股份有限公司