專利名稱：保健業(yè)中成本分析及確定基準(zhǔn)的方法和系統(tǒng)的制作方法
背景技術(shù)：
發(fā)明領(lǐng)域本發(fā)明涉及保健業(yè)中的成本分析。更具體地，本發(fā)明涉及最好在萬維網(wǎng)主機(jī)結(jié)構(gòu)框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，用于為所有級(jí)別的保健業(yè)提供基于活性的成本分析及成本控制服務(wù)的方法及軟件應(yīng)用系統(tǒng)。特別是本發(fā)明使得一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)的單獨(dú)的病人護(hù)理單位能夠變成為獨(dú)立的利潤中心。
現(xiàn)有技術(shù)保健業(yè)的獨(dú)特性在于其復(fù)雜性以及為了提供病人的護(hù)理所要求的各種支持服務(wù)的數(shù)量。近來，降低成本同時(shí)保持極好的護(hù)理質(zhì)量的需要已經(jīng)推動(dòng)著從傳統(tǒng)方式向保健交付的偏移。如今保健機(jī)構(gòu)的生存依賴于具有對(duì)消費(fèi)和收入的真實(shí)性的牢固掌握。然而，由于醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，大多數(shù)機(jī)構(gòu)都面臨著他們所提供的保健服務(wù)實(shí)際成本匱乏以及過時(shí)的信息。許多臨床醫(yī)師以及保健管理者都不能有效地利用該可用數(shù)據(jù)以便清楚地確定實(shí)際成本。在典型的醫(yī)療中心，60％的需要用于支持一項(xiàng)護(hù)理事件的支出不能夠用與病人最有關(guān)的醫(yī)療與保健組來表示的成本集中控制來代表。目前的保健金融管理方法有許多缺點(diǎn)?，F(xiàn)有的保健金融管理系統(tǒng)不能夠提供詳細(xì)的成本信息，因?yàn)樗鼈冴P(guān)注于記賬而不是關(guān)注于花費(fèi)。付款額是使用不同的記賬系統(tǒng)計(jì)算作出的，其使用平均的固定比率，不考慮對(duì)于保健提供者的實(shí)際成本。另外，在多數(shù)情形中，財(cái)政報(bào)告不是實(shí)時(shí)呈遞的因而常常不準(zhǔn)確?？煽啃砸约案滦畔⒌娜狈κ沟盟鼛缀醪豢赡苁贡＝」芾碚哂行У毓芾硭麄兊馁Y源。當(dāng)不知道過程及服務(wù)的真實(shí)成本的最小確定程度時(shí)，根據(jù)不準(zhǔn)確的信息作出的決定會(huì)影響該機(jī)構(gòu)的生存能力。綜上所述，目前的保健市場(chǎng)處在極大的經(jīng)濟(jì)壓力之下。許多衛(wèi)生維護(hù)組織(HMOs)都遭受著財(cái)政困難。他們的償付每年都被減少，收入下降并且利潤極低。
這些情況已經(jīng)加劇了對(duì)于用于保健提供者的準(zhǔn)確和有效的成本分析解決方案業(yè)已快速增長的需要，其中保健提供者將識(shí)別提供給其客戶的保健服務(wù)的真實(shí)成本。這樣的解決方案應(yīng)提供詳細(xì)的成本信息以便提供對(duì)下列問題諸如“為在Hitachi 911上執(zhí)行葡萄糖測(cè)試實(shí)際花費(fèi)了多少？”或“哪個(gè)CBC分析器應(yīng)當(dāng)安裝在每天執(zhí)行500項(xiàng)測(cè)試的參考實(shí)驗(yàn)室內(nèi)？”的準(zhǔn)確答案。在每個(gè)保健組織的各種信息系統(tǒng)(IS)內(nèi)部，存在著隱藏的有價(jià)值的數(shù)據(jù)，利用適當(dāng)?shù)墓ぞ?，可以利用這些數(shù)據(jù)以便提供對(duì)上述問題的答案。這樣的工具還不存在。因此，急需允許在衛(wèi)生保健業(yè)中進(jìn)行成本分析的工具。
本發(fā)明提供了這樣的新穎的工具。本系統(tǒng)無縫地與現(xiàn)有信息系統(tǒng)結(jié)合起來以直接從生產(chǎn)場(chǎng)地收集實(shí)時(shí)活性數(shù)據(jù)(諸如性能及消耗數(shù)據(jù))。然后采用自頂至下的成本分析，考慮用戶的特定組織結(jié)構(gòu)并使用本發(fā)明所獨(dú)特的并且顯著不同的和比標(biāo)準(zhǔn)分配方法更為準(zhǔn)確的新穎的分配方法來把如此收集來的數(shù)據(jù)處理成有價(jià)值的信息。此外，最好在嵌于中央計(jì)算機(jī)平臺(tái)內(nèi)的，并對(duì)于用戶來說在諸如因特網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)上可訪問的應(yīng)用服務(wù)提供者(ASP)的框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)本應(yīng)用程序。ASP方法賦予該應(yīng)用程序建立保健業(yè)數(shù)據(jù)倉庫的能力，它使得能夠進(jìn)行任何保健過程或服務(wù)的連續(xù)和對(duì)比的測(cè)量，并且更重要的是它允許行業(yè)對(duì)保健業(yè)內(nèi)的所有級(jí)別確定基準(zhǔn)。因此，本發(fā)明使得任何保健單位都能夠很詳細(xì)地分析執(zhí)行過程和交付服務(wù)的真實(shí)成本，同時(shí)在同一時(shí)期，對(duì)照全行業(yè)數(shù)據(jù)倉庫確定基準(zhǔn)。
發(fā)明概述本發(fā)明的總的目的是向保健業(yè)提供對(duì)于醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)確的成本分析系統(tǒng)及方法，其克服了現(xiàn)有技術(shù)的缺陷。
本發(fā)明的另一目的是提供這樣一種系統(tǒng)，其具有為保健組織內(nèi)的所有級(jí)別確定實(shí)際成本和收益性的能力，并且與現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)不同，它采用保健提供者所熟悉的術(shù)語和數(shù)據(jù)。
本發(fā)明的又一個(gè)目的是提供這樣一種成本分析系統(tǒng)，它將從保健組織內(nèi)的現(xiàn)有信息系統(tǒng)(IS)收集數(shù)據(jù)，并將把數(shù)據(jù)處理成可訴的信息。
本發(fā)明的還一個(gè)目的是向保健業(yè)提供成本分析工具，這些工具利用從生產(chǎn)場(chǎng)地收集來的真實(shí)數(shù)據(jù)以便使決策者能夠分析提供給其客戶的過程和服務(wù)的真實(shí)成本，并開發(fā)經(jīng)營策略以改進(jìn)利潤率。特別地，它是本發(fā)明的協(xié)助一組織內(nèi)的每個(gè)單獨(dú)的病人護(hù)理單位，以及衛(wèi)生保健單位內(nèi)的每個(gè)責(zé)任中心都變成為獨(dú)立的利潤中心的目的。
本發(fā)明的再一個(gè)目的是提供使得用戶能夠模擬和預(yù)測(cè)潛在變化的結(jié)果以及關(guān)于其成本的另一可選的解決方案的軟件工具。
本發(fā)明的進(jìn)一步目的是建立保健過程預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)以及向保健業(yè)提供確定基準(zhǔn)服務(wù)。
本發(fā)明的更進(jìn)一步的目的是提供保健入口，該入口提供各種相關(guān)保健業(yè)信息及服務(wù)，并能夠從需要的點(diǎn)直接啟動(dòng)電子商務(wù)。
由本發(fā)明來滿足上述目的，本發(fā)明允許用于識(shí)別，分析，以及控制執(zhí)行過程和交付衛(wèi)生保健服務(wù)的真實(shí)成本的目標(biāo)裝置。
根據(jù)上述目的，本發(fā)明提供了為保健業(yè)特別設(shè)計(jì)的方法和系統(tǒng)，用于使保健業(yè)的所有級(jí)別的保健提供者都能夠計(jì)算和分析提供給其客戶的過程及服務(wù)的真實(shí)成本?；诔杀痉治鼋Y(jié)果，該系統(tǒng)的用戶(即，保健提供者)能夠開發(fā)經(jīng)營策略以便改進(jìn)利潤率。
本發(fā)明的一個(gè)方面是一種新穎的詳細(xì)成本分析系統(tǒng)和方法，用于向保健業(yè)的所有級(jí)別的管理者提供成本分析及成本控制服務(wù)。該系統(tǒng)利用從生產(chǎn)場(chǎng)地收集來的真實(shí)數(shù)據(jù)并通過采用使用了考慮到該用戶組織的特定結(jié)構(gòu)的新穎的分配方法的自頂向下的分析方法學(xué)而將該數(shù)據(jù)處理成可訴的真實(shí)成本信息。
本發(fā)明的第二個(gè)方面是基于萬維網(wǎng)(Web)的應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序直接并且無縫地與病人護(hù)理級(jí)環(huán)境接合，實(shí)時(shí)收集真實(shí)的活性數(shù)據(jù)并使得能夠訪問強(qiáng)大的獨(dú)特的用于行業(yè)確定基準(zhǔn)的數(shù)據(jù)倉庫。
根據(jù)本發(fā)明的一優(yōu)選實(shí)施例，在具有為保健業(yè)提供基于活性的成本分析及成本控制服務(wù)的計(jì)算機(jī)化服務(wù)器系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，提供了一個(gè)具有CPU及存儲(chǔ)設(shè)備的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括用于允許用戶把活性數(shù)據(jù)上載到所述計(jì)算機(jī)化的系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)交換模塊，用于根據(jù)組織結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品樹把該活性數(shù)據(jù)處理成產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)的分析機(jī)。它還可以包括建立模塊，用于允許用戶定義組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品成本樹以及用戶管理細(xì)節(jié)。它能夠進(jìn)一步包括儲(chǔ)存庫數(shù)據(jù)庫，該儲(chǔ)存庫數(shù)據(jù)庫包括含有分析者清單，保健產(chǎn)品清單以及對(duì)應(yīng)于該清單內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品的預(yù)定產(chǎn)品成本樹的保健相關(guān)數(shù)據(jù)，建立意指包含對(duì)該儲(chǔ)存庫數(shù)據(jù)庫的可訪問性。它還可以包括耦合到該建立模塊的建立數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)用戶組織結(jié)構(gòu)以及定制的用戶產(chǎn)品樹。另外，它可以包括耦合到數(shù)據(jù)交換模塊的活性數(shù)據(jù)庫用于存儲(chǔ)用戶活性數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)倉庫用于存儲(chǔ)產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)倉庫能夠是多維數(shù)據(jù)庫。成本產(chǎn)品樹包括，在分級(jí)結(jié)構(gòu)內(nèi)，與產(chǎn)品的生產(chǎn)有關(guān)的成本項(xiàng)并且其中每個(gè)成本項(xiàng)都與基本數(shù)量或是用于計(jì)算該基本數(shù)量的公式有關(guān)。根據(jù)責(zé)任中心，工作站以及產(chǎn)品來定義該組織結(jié)構(gòu)，其中把每個(gè)產(chǎn)品都鏈接到工作站或責(zé)任中心，并把每個(gè)工作站都鏈接到責(zé)任中心?；钚詳?shù)據(jù)包括消耗數(shù)據(jù)，性能數(shù)據(jù)，項(xiàng)目價(jià)格數(shù)據(jù)以及可選地，償付數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)交換模塊包括用于允許人工上載該活性數(shù)據(jù)的裝置。數(shù)據(jù)交換模塊可以包括用于允許用戶定義駐留在該用戶系統(tǒng)內(nèi)的信息源文件的裝置，該信息源文件包括用戶活性數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)交換模塊可以連接到駐留在該用戶系統(tǒng)內(nèi)的現(xiàn)有信息系統(tǒng)用于允許把用戶活性數(shù)據(jù)自動(dòng)上載到該服務(wù)器計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)內(nèi)。分析機(jī)可以包括根據(jù)用戶消耗及性能數(shù)據(jù)計(jì)算包含產(chǎn)品樹的成本項(xiàng)的實(shí)際數(shù)量的算法，由此通過將基本成本項(xiàng)數(shù)量乘以成本項(xiàng)消耗的偏差來計(jì)算實(shí)際數(shù)量，其中該偏差為實(shí)際與預(yù)期消耗之間的比率。另外能夠包括成本分析模塊，該成本分析模塊提供由分析機(jī)生成并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的實(shí)時(shí)信息從而向用戶提供成本分析信息。該系統(tǒng)還可以包括模擬模塊，該模擬模塊提供由分析機(jī)生成并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的信息從而向用戶提供模擬及預(yù)算預(yù)測(cè)。該系統(tǒng)另外還可以包括確定基準(zhǔn)模塊，該確定基準(zhǔn)模塊綜合存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫以及儲(chǔ)存庫內(nèi)的數(shù)據(jù)以顯示各種單位比較。
根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例，在具有多個(gè)保健提供者計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，提供了一種在通過瀏覽器或客戶軟件可訪問計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)的服務(wù)器計(jì)算機(jī)化平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的方法，用于為所述保健提供者提供基于活性的成本分析及成本控制服務(wù)，該方法包括步驟接收并把活性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)；在當(dāng)從用戶收到請(qǐng)求成本分析任務(wù)時(shí)，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)處理該活性數(shù)據(jù)，以獲得依據(jù)該成本分析任務(wù)的成本分析結(jié)果；向用戶提供建立模塊用于收集和定義組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品樹以及管理細(xì)節(jié)；接收所述用戶的該組織結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)；把所述用戶的該組織結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫；向用戶提供一模塊以在預(yù)定時(shí)期把活性數(shù)據(jù)上載到服務(wù)器計(jì)算機(jī)化平臺(tái)內(nèi)。
向用戶提供一模塊以上載活性數(shù)據(jù)的步驟可以進(jìn)一步包括步驟通過創(chuàng)建上載文件說明來準(zhǔn)備要上載的文件并配置上載處理以及把文件上載到服務(wù)器上；向用戶提供一模塊以請(qǐng)求各種成本分析，模擬，預(yù)算以及確定基準(zhǔn)任務(wù)；以及在數(shù)據(jù)通信網(wǎng)上把結(jié)果發(fā)送給用戶。
根據(jù)本發(fā)明的又一個(gè)實(shí)施例，在數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)提供了計(jì)算機(jī)化的組織結(jié)構(gòu)用于存儲(chǔ)對(duì)于保健業(yè)的基于活性的成本分析及成本控制服務(wù)，該組織結(jié)構(gòu)具有存儲(chǔ)設(shè)備并連到CPU上，該組織結(jié)構(gòu)能夠包括責(zé)任中心；用于每個(gè)責(zé)任中心的一個(gè)工作站或是幾個(gè)工作站；以及用于每個(gè)工作站的一個(gè)產(chǎn)品成本樹或幾個(gè)產(chǎn)品成本樹，與成本項(xiàng)有關(guān)的該產(chǎn)品成本樹保存涉及該產(chǎn)品成本樹的數(shù)據(jù)。該產(chǎn)品成本樹可以是由數(shù)量以及計(jì)算關(guān)于成本項(xiàng)的過程的成本的分配公式所限定的一個(gè)過程。另一方面，該產(chǎn)品成本樹可以是由數(shù)量以及計(jì)算關(guān)于成本項(xiàng)的該服務(wù)的成本的分配公式所限定的一項(xiàng)服務(wù)。該產(chǎn)品成本樹可以有一個(gè)或更多的主成本類別以及一個(gè)或更多的子級(jí)類別。成本項(xiàng)可以涉及直接或間接成本以及涉及固定或可變成本。產(chǎn)品成本樹還可以包括有關(guān)涉及為該樹內(nèi)的成本項(xiàng)所限定的基本數(shù)量的數(shù)量的信息，以及用于分配與該成本項(xiàng)有關(guān)的成本的分配基礎(chǔ)公式。
本發(fā)明的另外目的，特征以及各種方面的優(yōu)點(diǎn)將從以下的詳細(xì)說明中變得更為明顯。
附圖簡要說明從下面結(jié)合附圖的詳細(xì)說明中將更充分地理解和懂得本發(fā)明，其中

圖1是代表保健業(yè)的體系結(jié)構(gòu)的示意圖；圖2是代表本發(fā)明所提供的成本分析與成本控制服務(wù)的概觀的示意圖；圖3是根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的用于保健業(yè)中的成本分析的系統(tǒng)的方框圖；圖4是根據(jù)圖3的該優(yōu)選實(shí)施例的表示該方法的主要步驟的高級(jí)流程圖5描述了如根據(jù)本發(fā)明定義的一個(gè)組織的體系結(jié)構(gòu)；圖6描述了本發(fā)明的產(chǎn)品成本樹的結(jié)構(gòu)；圖7A和7B是計(jì)算間接成本項(xiàng)目的例子；圖8A，8B和8C是允許用戶確定組織結(jié)構(gòu)，成本項(xiàng)目以及產(chǎn)品成本樹的建立模塊的示范性屏幕拍攝；圖9A，9B和9C是用于把活動(dòng)數(shù)據(jù)上載到本發(fā)明系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)交換模塊的示范性屏幕拍攝；圖10-16是由成本分析，模擬及確定基準(zhǔn)模塊所提供的圖形數(shù)據(jù)輸出的例子；圖17是本發(fā)明的與萬維網(wǎng)服務(wù)器有關(guān)的實(shí)體與活動(dòng)的概述說明。
優(yōu)選實(shí)施例的詳細(xì)說明本發(fā)明通過提供特別設(shè)計(jì)用于保健業(yè)的所有級(jí)別的保健提供者的詳細(xì)成本分析方法和系統(tǒng)而克服了現(xiàn)有技術(shù)的缺陷。本發(fā)明所采用的，為了計(jì)算保健過程與服務(wù)的真實(shí)成本的方法是基于活性基礎(chǔ)成本(ABC)方法學(xué)。根據(jù)該方法學(xué)，本系統(tǒng)把自底向上的數(shù)據(jù)收集與自頂向下的成本分析相組合。更宜在諸如因特網(wǎng)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)提供商(ASP)內(nèi)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明，本領(lǐng)域的技術(shù)人員將容易地懂得也能夠在局域網(wǎng)，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等等內(nèi)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明。
本發(fā)明的應(yīng)用向保健提供者提供了這樣的能力i)分析和控制執(zhí)行醫(yī)療過程并交付有關(guān)的保健服務(wù)的真實(shí)成本；ii)模擬和預(yù)測(cè)潛在的變化以及可替換的解決方案；iii)將工作實(shí)績與保健業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較(確定基準(zhǔn))iv)建議成本節(jié)約時(shí)機(jī)以及向商業(yè)處理的轉(zhuǎn)變，以及v)在需要的點(diǎn)啟動(dòng)電子商務(wù)。
能夠用圖1所示的三個(gè)基本級(jí)別來大致地代表保健業(yè)的體系結(jié)構(gòu)。最低的病人護(hù)理級(jí)，包括向病人提供服務(wù)的“病人護(hù)理單位”10?！安∪俗o(hù)理單位”可以是實(shí)驗(yàn)室，放射科，藥房，手術(shù)室等等。在病人護(hù)理級(jí)上面，企業(yè)級(jí)20由諸如醫(yī)院的病人護(hù)理單位的集合組成。最高級(jí)是包括醫(yī)院團(tuán)體，衛(wèi)生維護(hù)組織(HMOs)，優(yōu)選提供者組織(PPOs)，以及綜合交付服務(wù)(IDSs)的機(jī)構(gòu)級(jí)30。本發(fā)明使得任何保健單位都能夠很詳細(xì)地分析執(zhí)行過程以及交付服務(wù)的真實(shí)成本，同時(shí)對(duì)照全行業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫確定基準(zhǔn)。具體地，它協(xié)助單獨(dú)的保健單位變成為獨(dú)立的盈利中心。
圖2示意地說明本發(fā)明所提供的用于保健業(yè)的不同級(jí)別的工具。通過將來自單獨(dú)的病人護(hù)理單位(指定為10)的自底向上的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集合與先進(jìn)的分析工具相結(jié)合，本發(fā)明給出橫向地和縱向地遍及保健業(yè)的有價(jià)值的成本計(jì)算信息。此外，把從較低級(jí)別收集的詳細(xì)成本數(shù)據(jù)變換成在線數(shù)據(jù)倉庫，該數(shù)據(jù)倉庫適于驗(yàn)證和建立出于確定基準(zhǔn)目的的標(biāo)準(zhǔn)的程序上的成本數(shù)據(jù)，并且適于不斷地改進(jìn)應(yīng)用程序的功能性。在病人護(hù)理級(jí)別上，本發(fā)明提供了對(duì)直接以及間接成本，包括勞動(dòng)力，儀器，材料，供給以及服務(wù)的分析和模擬能力。它使每個(gè)病人護(hù)理單位都能夠確定所有可交付的真實(shí)成本以便改進(jìn)收益力同時(shí)保持高質(zhì)量的護(hù)理。本發(fā)明的一個(gè)目標(biāo)是協(xié)助一個(gè)組織內(nèi)的每個(gè)單獨(dú)的病人護(hù)理單位變成為獨(dú)立的盈利中心。本發(fā)明提供了對(duì)于有關(guān)由特定的護(hù)理單位所提供的各個(gè)過程或服務(wù)的重要問題其真實(shí)成本是多少？它是可盈利的嗎？什么是‘收支平衡’點(diǎn)？何處是執(zhí)行它的最劃算的位置？有什么其它可選擇的設(shè)備能夠用來改進(jìn)性能或是降低成本？增大活性數(shù)量的結(jié)果會(huì)是什么？，等等的精確的，實(shí)時(shí)的答案?，F(xiàn)有的保健信息系統(tǒng)不能提供對(duì)于這些問題的精確和及時(shí)的答案。本發(fā)明是特別針對(duì)諸如實(shí)驗(yàn)中心，放射中心，手術(shù)室等等的保健單位。
在較高級(jí)別上，本發(fā)明提供了具有從全機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)更有效地管理和預(yù)測(cè)成本所需的信息的執(zhí)行者。在企業(yè)級(jí)上它使醫(yī)院院長能夠查詢企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫以在縱向基礎(chǔ)或是內(nèi)部機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上執(zhí)行成本分析，模擬以及確定基準(zhǔn)。在社會(huì)公共機(jī)構(gòu)級(jí)別上，它使受管理的護(hù)理執(zhí)行者能夠查詢企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫以便在縱向基礎(chǔ)或是內(nèi)部機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上執(zhí)行成本分析，模擬以及確定基準(zhǔn)。它提供了對(duì)于這些問題的答案，例如該企業(yè)內(nèi)的哪個(gè)病人護(hù)理單位對(duì)于某些過程上最劃算的以及為什么在某個(gè)病人護(hù)理單位內(nèi)執(zhí)行該過程比在另一個(gè)單位內(nèi)執(zhí)行更昂貴？外購會(huì)便宜些嗎？為了提供所有上述服務(wù)，本發(fā)明把所有執(zhí)行過程以及交付衛(wèi)生保健服務(wù)作為產(chǎn)品處理并把每個(gè)產(chǎn)品與按照分級(jí)方式而精確地定義與其生產(chǎn)有關(guān)的所有費(fèi)用的產(chǎn)品成本樹，直到最基本的項(xiàng)，聯(lián)系起來。根據(jù)本發(fā)明，一項(xiàng)產(chǎn)品可以是一測(cè)試，過程或服務(wù)。例如在實(shí)驗(yàn)室中，一項(xiàng)產(chǎn)品是一專門的測(cè)試，而在放射科或是手術(shù)室中，一項(xiàng)產(chǎn)品是一專門的過程。一項(xiàng)產(chǎn)品可以是一項(xiàng)單獨(dú)的服務(wù)或者它可以是在門診名人就診或住院病人住院期間交付給病人的一組服務(wù)，因此，一項(xiàng)產(chǎn)品能夠包括另一產(chǎn)品。此外，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，該產(chǎn)品能夠與一個(gè)以上的產(chǎn)品成本樹有關(guān)。例如，在實(shí)驗(yàn)室中，血糖測(cè)試可以有幾個(gè)不同的成本產(chǎn)品樹，在其上能夠執(zhí)行測(cè)試的一個(gè)成本產(chǎn)品樹用于每個(gè)分析者。更適宜地，本發(fā)明使用諸如CPT代碼的標(biāo)準(zhǔn)代碼用來分類保健產(chǎn)品。代碼的這一系統(tǒng)，通常被稱作為當(dāng)前程序上的術(shù)語，或CPT，是由美國醫(yī)學(xué)會(huì)與衛(wèi)生保健財(cái)政管理局一起出于說明對(duì)于內(nèi)科及外科程序，診斷測(cè)試，實(shí)驗(yàn)室研究的醫(yī)生工作，以及其它交付給客戶的醫(yī)生醫(yī)療服務(wù)而開發(fā)的。
現(xiàn)在參見圖3，該圖代表本系統(tǒng)優(yōu)選實(shí)施例的概覽方框圖。每個(gè)系統(tǒng)組件的更詳細(xì)說明跟隨在整個(gè)的一般說明之后。最好在嵌入到具有網(wǎng)絡(luò)接口的中央服務(wù)器計(jì)算機(jī)平臺(tái)100內(nèi)的應(yīng)用服務(wù)提供者(ASP)系統(tǒng)之內(nèi)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的應(yīng)用程序。服務(wù)器平臺(tái)100可以是諸如PC，主機(jī)計(jì)算機(jī)的一個(gè)單個(gè)的工作站計(jì)算機(jī)或者是由局域或廣域網(wǎng)互連的計(jì)算機(jī)集合。服務(wù)器平臺(tái)100借助于諸如BEA網(wǎng)絡(luò)邏輯服務(wù)器的支持超文本傳輸協(xié)議(HTTP)的萬維網(wǎng)服務(wù)器應(yīng)用程序11而能夠處理萬維網(wǎng)允許技術(shù)。這些技術(shù)包括例如客戶端上的Java應(yīng)用程序片段，JavaScript，HTML，DHTML，XML等等，以及服務(wù)器端上的Servlet，Java Page(JSP)，以及企業(yè)Java Beans(EJB)等等。通過常規(guī)的諸如調(diào)制解調(diào)器，網(wǎng)卡等等的通信設(shè)備，使用軟件應(yīng)用程序，即Web瀏覽器21(例如，微軟瀏覽器，網(wǎng)景領(lǐng)航者)，該系統(tǒng)的用戶200在諸如因特網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)上通信地接合到中央服務(wù)器100。用戶可以經(jīng)由其它的軟件應(yīng)用程序，諸如特別指定與服務(wù)器100交互的客戶軟件應(yīng)用程序來訪問服務(wù)器100。出于說明目的，在該文獻(xiàn)中把Web瀏覽器21示作為優(yōu)選實(shí)施例。通過瀏覽器21(與顯示設(shè)備以及諸如鍵盤和鼠標(biāo)的輸入設(shè)備相聯(lián)合)，用戶能夠把數(shù)據(jù)上載到服務(wù)器100上并能夠從不同的服務(wù)器模塊請(qǐng)求和接收動(dòng)態(tài)在線信息及服務(wù)。將容易地意識(shí)到服務(wù)器100可以位于該用戶組織內(nèi)的局域網(wǎng)上。類似地將容易地意識(shí)到用戶可以不直接從用戶系統(tǒng)200而是從其它的“途中”計(jì)算設(shè)備，諸如膝上型電腦，個(gè)人數(shù)據(jù)助理單元等等訪問服務(wù)器100。本領(lǐng)域的技術(shù)人員將懂得用戶200與服務(wù)器100之間的其它數(shù)據(jù)輸入和傳輸方法也能夠被本發(fā)明設(shè)想到。這些方法能夠包括數(shù)據(jù)的人工交付，全部IS(25，25’，25”)向服務(wù)器系統(tǒng)100的交付等等。在本發(fā)明的還一個(gè)實(shí)施例中，服務(wù)器100可以駐留在用戶系統(tǒng)200之內(nèi)或是駐留在與用戶200有關(guān)的對(duì)于一個(gè)用戶或一組用戶的本地或單一使用的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)之內(nèi)。另一方面該系統(tǒng)的各種組件可以駐留于各種計(jì)算機(jī)上，在位置或網(wǎng)絡(luò)上并不受到限制并經(jīng)由公知的創(chuàng)建提供與本發(fā)明所示同樣的功能性的分布計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信設(shè)備而連接于其中。
如以上所解釋的，本發(fā)明所采取的為了提供真實(shí)花費(fèi)的方法將直接來自于生產(chǎn)場(chǎng)地的自底向上的數(shù)據(jù)集合與考慮到用戶的特定組織結(jié)構(gòu)的自頂向下的分析結(jié)合起來。根據(jù)該方法，系統(tǒng)100包含兩個(gè)用于接收用戶數(shù)據(jù)的主要模塊，建立模塊40，負(fù)責(zé)定制組織結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)交換模塊50，負(fù)責(zé)從保健單位收集活性數(shù)據(jù)。由建立模塊40收集的組織結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)以分級(jí)方式根據(jù)責(zé)任中心(RC)，在每個(gè)責(zé)任中心下的工作站(WS)，在每個(gè)工作站生產(chǎn)的產(chǎn)品以及與每個(gè)產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品成本樹來定義組織結(jié)構(gòu)。對(duì)于RC的一個(gè)例子是放射病房。對(duì)于WS的一個(gè)例子是X射線機(jī)或超聲機(jī)。對(duì)于產(chǎn)品的一個(gè)例子是前后胸X射線片子或最好由CPT定義的任何測(cè)試。這些限定還包括在每個(gè)組織級(jí)上直到最低項(xiàng)目級(jí)的分配規(guī)則限定。分配規(guī)則包括用于分配與每個(gè)WS有關(guān)的成本分量的規(guī)則(稍后計(jì)算給每個(gè)產(chǎn)品作為每一產(chǎn)品的使用率)。
與建立模塊40相耦合的是儲(chǔ)存庫120。儲(chǔ)存庫120包含保健相關(guān)數(shù)據(jù)，諸如保健單位的清單，保健產(chǎn)品清單以及包括分配規(guī)則的最重要的預(yù)定義默認(rèn)產(chǎn)品樹。存儲(chǔ)在儲(chǔ)存庫120內(nèi)的信息在建立階段期間是用戶所能訪問的以方便組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品成本樹的限定。當(dāng)用戶指定特定工作站上所生產(chǎn)的一特殊產(chǎn)品時(shí)，把該產(chǎn)品自動(dòng)地與對(duì)應(yīng)于來自儲(chǔ)存庫120的默認(rèn)產(chǎn)品樹以及與所述默認(rèn)產(chǎn)品樹有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)底線成本聯(lián)系起來。用戶能夠留下該產(chǎn)品樹而不需改變，保存默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)作為底線，或是能夠定制產(chǎn)品樹并因此定制底線。包含在儲(chǔ)存庫120內(nèi)的數(shù)據(jù)被保持并能夠僅僅由系統(tǒng)管理者通過辦公室內(nèi)部模塊125來變更。重要的是注意盡管數(shù)據(jù)是系統(tǒng)用戶所能完全訪問的，但是數(shù)據(jù)被隨意地保護(hù)并且不能由用戶修改。用戶指定建立數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)能夠由用戶在任何時(shí)間修改，存儲(chǔ)在用戶數(shù)據(jù)庫45內(nèi)。然而，基于累積在數(shù)據(jù)庫101內(nèi)的不斷更新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)管理員能夠更新各種數(shù)據(jù)元素并因此更新成本標(biāo)準(zhǔn)。由數(shù)據(jù)交換模塊50從保健單位(即，保健業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地)收集來的活性數(shù)據(jù)包括與時(shí)間有關(guān)的生產(chǎn)，消費(fèi)以及定價(jià)數(shù)據(jù)。最好，數(shù)據(jù)交換模塊50經(jīng)由Web瀏覽器21以及類似的客戶軟件模塊，從現(xiàn)有的客戶信息系統(tǒng)，標(biāo)為25，諸如LIS(實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng))，HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))，HRS(醫(yī)院資源安排)等等直接收集數(shù)據(jù)。也可以把信息直接上載到數(shù)據(jù)交換模塊50。為了方便與客戶的ISs的快速集成，模塊50包括一組用于從外部IS輸入數(shù)據(jù)的變換程序。
根據(jù)該優(yōu)選實(shí)施例，兩個(gè)數(shù)據(jù)庫，用戶建立數(shù)據(jù)庫45和用戶活性數(shù)據(jù)庫55分別與模塊40和50相耦合，用于存儲(chǔ)用戶輸入數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫45和55最好由RDBMS(相對(duì)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng))或ODBMS(開放數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng))等等來處理。從建立數(shù)據(jù)庫45和用戶活性數(shù)據(jù)庫55，把用戶建立及活性數(shù)據(jù)傳送到分析機(jī)60內(nèi)以處理成專用于那一組織的實(shí)際“真實(shí)”成本。分析機(jī)60包括根據(jù)由用戶建立數(shù)據(jù)提供的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)則處理所收集的實(shí)際數(shù)據(jù)的一組算法。因此，從輸入級(jí)到基本項(xiàng)的最低級(jí)以“類似擴(kuò)散”方式把由用戶提供的消費(fèi)及性能數(shù)據(jù)分配給組織結(jié)構(gòu)元素，給予每個(gè)元素其合適的“份額”。然后通過計(jì)算所有產(chǎn)品樹元素的總和來計(jì)算實(shí)際的產(chǎn)品成本。把如此獲得的該實(shí)際成本數(shù)據(jù)傳送到數(shù)據(jù)倉庫101內(nèi)。數(shù)據(jù)倉庫101是多維數(shù)據(jù)庫，由諸如Oracle所提供的數(shù)據(jù)庫管理工具來管理，含有用戶歷史的以及當(dāng)前的成本數(shù)據(jù)，其允許在線分析處理(OLAP)并在用戶之間共享信息。
用戶應(yīng)用模塊，諸如成本分析模塊70，模擬模塊80，以及確定基準(zhǔn)模塊90耦合到數(shù)據(jù)倉庫101，并向用戶提供成本分析與成本控制服務(wù)。成本分析模塊70分析運(yùn)作成本并呈現(xiàn)成本的數(shù)字及圖形顯示。成本分析模塊70由來自數(shù)據(jù)倉庫101的作為分析機(jī)60所生成的信息來提供。成本分析模塊使用戶(諸如執(zhí)行者)能夠比較不同單位內(nèi)的或是不同單位之間的成本以作出戰(zhàn)略決策。模擬模塊80模擬各種場(chǎng)景并使得能夠做預(yù)算預(yù)測(cè)。模擬模塊80由來自數(shù)據(jù)倉庫101的作為分析機(jī)60所生成的信息來提供。確定基準(zhǔn)模塊90綜合存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫101和儲(chǔ)存庫120內(nèi)的數(shù)據(jù)以顯示各種單位比較。使用諸如Java應(yīng)用程序片段，JavaScripts，DHTML和XML等等的萬維網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)這些模塊以使能圖形用戶接口(GUI)顯示并利用諸如DataBeacon OLAP應(yīng)用程序片段的工具來使能OLAP數(shù)據(jù)的分析。與本系統(tǒng)的ASP特性有關(guān)的一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)之一是依據(jù)用戶的輸入而被不斷更新的優(yōu)點(diǎn)。因此，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫101內(nèi)的信息隨著時(shí)間的過去一直在增加并不斷更新。基于該不斷累積的信息，系統(tǒng)100進(jìn)一步包括確定基準(zhǔn)模塊90，該模塊向用戶提供行業(yè)確定基準(zhǔn)服務(wù)。
現(xiàn)在參見圖4，該圖與圖3的優(yōu)選實(shí)施例一起描繪了表示本發(fā)明方法的主要步驟的整個(gè)流程圖。在系統(tǒng)100的正常操作之前，用戶必須經(jīng)過建立處理。當(dāng)用戶(如同圖3的用戶200)首次連到應(yīng)用程序11上時(shí)，要做的第一步是定義組織結(jié)構(gòu)(步驟102)。在建立階段，用戶向建立模塊40提供該用戶組織的詳細(xì)體系結(jié)構(gòu)。根據(jù)責(zé)任中心，在每個(gè)責(zé)任中心下運(yùn)行的工作站，由這些中心中的每一個(gè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品以及對(duì)于每個(gè)所述產(chǎn)品的產(chǎn)品樹來向用戶提供用戶友好建立工具以定義其組織結(jié)構(gòu)。由建立模塊40在建立處理期間收集的用戶建立信息存儲(chǔ)在建立數(shù)據(jù)庫45內(nèi)(步驟104)。依據(jù)用戶請(qǐng)求將從儲(chǔ)存庫120提供中間的數(shù)據(jù)。提供這一數(shù)據(jù)來協(xié)助用戶在制定各種產(chǎn)品樹時(shí)在建立階段期間確定所需的合適數(shù)據(jù)。例如，如果一特定用戶規(guī)定在一特殊實(shí)驗(yàn)室(責(zé)任中心)內(nèi)存在一特殊的工作站，諸如ABS 2000分析機(jī)，那么可以由建立模塊40通過儲(chǔ)存庫120向用戶提供用于ABS2000的產(chǎn)品樹。
在已經(jīng)完成并存儲(chǔ)客戶的組織配置后，下面的步驟，106和108，是收集并存儲(chǔ)活性數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)交換模塊50來進(jìn)行這些步驟。由數(shù)據(jù)交換模塊50收集的用戶活性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在用戶活性數(shù)據(jù)庫55內(nèi)。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)把活性數(shù)據(jù)上載到模塊50內(nèi)的處理能夠在用戶方便時(shí)間斷地進(jìn)行。此外，活性數(shù)據(jù)的不同“塊”，例如性能與消費(fèi)，其從用戶系統(tǒng)200內(nèi)的不同IS得出，不必同步地上載并能夠在用戶方便時(shí)單獨(dú)更新。然而這些時(shí)期，即活性數(shù)據(jù)所涉及的開始日期以及結(jié)束日期必須規(guī)定。例如，如果在某個(gè)組織內(nèi)，每天都準(zhǔn)備性能報(bào)告，同時(shí)每月準(zhǔn)備消費(fèi)報(bào)告，那么每天都能夠把性能數(shù)據(jù)上載到模塊50內(nèi)以及只要清楚地確定了時(shí)期，則每月上載一次性能數(shù)據(jù)。盡管這里按順序描述了建立輸入和活性輸入步驟，但是用戶能夠通過增加更多的單位來逐漸建立其系統(tǒng)并隨著時(shí)間的過去產(chǎn)生建立限定。因此，為了啟動(dòng)系統(tǒng)100的工作，用戶必須首先提供至少一個(gè)“草擬的”建立配置，然后隨著他更多地了解了該系統(tǒng)，那么他能夠一直定制建立配置。一旦已經(jīng)把用戶活性數(shù)據(jù)上載到數(shù)據(jù)交換模塊50內(nèi)，就能夠把該活性數(shù)據(jù)傳送到用戶活性數(shù)據(jù)庫55，然后把該數(shù)據(jù)提供給分析機(jī)60以根據(jù)用戶建立數(shù)據(jù)來進(jìn)行處理而獲得對(duì)于該建立數(shù)據(jù)中所規(guī)定的每項(xiàng)產(chǎn)品的用戶花費(fèi)數(shù)據(jù)(步驟110)。然后把該花費(fèi)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到倉庫101內(nèi)(步驟112)。每次用戶輸入新的活性數(shù)據(jù)時(shí)重復(fù)步驟110和112。
現(xiàn)在系統(tǒng)100準(zhǔn)備處理用戶請(qǐng)求。一接收到成本分析任務(wù)請(qǐng)求(步驟114)，就從倉庫101中提取出有關(guān)的數(shù)據(jù)并根據(jù)該項(xiàng)特定任務(wù)由適當(dāng)?shù)挠脩魬?yīng)用模塊來處理該數(shù)據(jù)(步驟116)。把結(jié)果發(fā)送到用戶系統(tǒng)200(步驟118)以借助于瀏覽器21而顯示在用戶系統(tǒng)200上。
下面，詳細(xì)描述該系統(tǒng)不同模塊的優(yōu)選實(shí)施例，以及本系統(tǒng)的其它方面。
建立模塊
1.組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)建立模塊40是定義系統(tǒng)的基本元素，諸如資源，用戶，作用，以及授權(quán)之處。一旦定義了授權(quán)，則建立模塊使授權(quán)用戶能夠快速和容易地執(zhí)行其組織結(jié)構(gòu)的初始建立。
圖5表示如建立模塊中所定義的組織的體系結(jié)構(gòu)。根據(jù)本發(fā)明，按照責(zé)任中心(RC，134，135)，在每個(gè)RC下運(yùn)行的工作站(WS，136)，每個(gè)WS所生產(chǎn)的產(chǎn)品(138)以及相關(guān)的產(chǎn)品成本樹(PCT)來定義組織(132)的體系結(jié)構(gòu)。例如，在實(shí)驗(yàn)室中，責(zé)任中心會(huì)是該實(shí)驗(yàn)室的某個(gè)部分，例如，血液實(shí)驗(yàn)室，工作站會(huì)是一特定的分析機(jī)，例如，Pentra ABX 60，產(chǎn)品會(huì)是某一項(xiàng)測(cè)試，例如，CBC。在外科中心，責(zé)任中心會(huì)是一組手術(shù)室，工作站會(huì)是一特定的手術(shù)室以及產(chǎn)品會(huì)是一特定的外科過程，例如，穿過等等。如在圖5能夠看出的，一責(zé)任中心在分級(jí)結(jié)構(gòu)中能夠比其它的責(zé)任中心高。然而工作站僅僅能夠具有產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品成本樹根據(jù)本發(fā)明，把任何產(chǎn)品(即，過程或服務(wù))的成本“穿下”或“因式分解”到成本項(xiàng)一級(jí)上。因此，每項(xiàng)“產(chǎn)品”都與產(chǎn)品成本樹有關(guān)，在一體系結(jié)構(gòu)中，從與那一特殊產(chǎn)品的“生產(chǎn)”有關(guān)的所有成本，直至最基本的成本項(xiàng)構(gòu)成該產(chǎn)品成本樹。
圖6描繪了對(duì)于產(chǎn)品成本樹200以及其保存的數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)模型。根據(jù)本發(fā)明，每個(gè)產(chǎn)品成本樹200為在特定工作站上產(chǎn)生的特定產(chǎn)品138保存數(shù)據(jù)。一項(xiàng)產(chǎn)品可以有一個(gè)以上的產(chǎn)品成本樹，其中每個(gè)樹都與某個(gè)工作站有關(guān)。產(chǎn)品樹200可以包含另外的產(chǎn)品，諸如由數(shù)量155定義的過程142或服務(wù)143，以及用于計(jì)算關(guān)于產(chǎn)品150的該過程(或服務(wù))的分配公式156。
圖6所描繪的產(chǎn)品成本樹由四層數(shù)據(jù)組成主成本類別144，兩個(gè)子類別級(jí)146和148以及最低級(jí)上的成本項(xiàng)150。最好由系統(tǒng)來定義主成本類別并不能由用戶修改。表1列出了具有屬于每個(gè)主類別的各種項(xiàng)目的任意例子的一組主成本類別的例子。
表1成本對(duì)象樹的主類別
在圖6所描述的實(shí)施例中，系統(tǒng)允許定義兩個(gè)子類別級(jí)146和148。該子類別對(duì)于用戶是“靈活的”并可以在建立期間添加，改變及刪除。產(chǎn)品成本樹的最低級(jí)由成本項(xiàng)150組成。
從表1顯而易見第二欄中的一些項(xiàng)，諸如試劑和一次性的，與直接成本有關(guān)，而其它項(xiàng)，諸如租金和電，與間接成本有關(guān)。直接成本是直接起源于產(chǎn)品的生產(chǎn)的成本，間接成本是影響運(yùn)行該組織或責(zé)任中心的整個(gè)花費(fèi)，并且不能直接起源于產(chǎn)品生產(chǎn)的成本。也能夠根據(jù)另外的分類將成本分成“固定”或“可變”類。固定成本是不隨量的變化而改變的成本?？勺兂杀臼请S所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量的變化而改變的成本。因此，根據(jù)這兩個(gè)分類而把每個(gè)成本項(xiàng)定義為直接/間接成本(這里標(biāo)為支出類型A 152)以及定義為固定/可變成本(這里標(biāo)為支出類型B 153)。
按照預(yù)定的一組規(guī)則和公式來計(jì)算每項(xiàng)的實(shí)際成本。因此，產(chǎn)品成本樹中的每個(gè)成本項(xiàng)進(jìn)一步由其數(shù)量154和公式158來定義以便分配與該成本項(xiàng)有關(guān)的成本。數(shù)量154涉及生產(chǎn)產(chǎn)品所需的特殊項(xiàng)148的基本數(shù)量并根據(jù)諸如毫升，小時(shí)等等的單位而定義。根據(jù)用戶活性數(shù)據(jù)，公式158定義計(jì)算該基本數(shù)量，以及稍后的，項(xiàng)150的實(shí)際數(shù)量的分配規(guī)則。例如，這樣的一個(gè)公式為計(jì)算每個(gè)產(chǎn)品的雇員的工作時(shí)間提供分配基礎(chǔ)。其它公式可以包括每次測(cè)試的機(jī)器工作時(shí)間，每次測(cè)試的機(jī)器操作者的工作時(shí)間，每次測(cè)試的設(shè)備工作時(shí)間，每次測(cè)試的校準(zhǔn)時(shí)間，等等。在建立階段期間，用戶可以定義與成本對(duì)象樹的各個(gè)級(jí)別有關(guān)的分配規(guī)則。
圖7A和7B表示在建立階段期間所定義的分配規(guī)則的一個(gè)例子。該例子是用于計(jì)算每個(gè)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)室主任的工作時(shí)間的基本數(shù)量。分兩步進(jìn)行計(jì)算。圖7A表示在負(fù)責(zé)三個(gè)子RC“生物化學(xué)”，“血液學(xué)”及“血庫”的RC“臨床實(shí)驗(yàn)室主任”處開始的部分組織結(jié)構(gòu)?！把簩W(xué)”RC包括三個(gè)WS“Technicon H2”，“CD4000”以及“Manual Diff”。WS“CD4000”產(chǎn)生四個(gè)產(chǎn)品“BC”，“CBC”，“Plat”以及“Retic”。在這里所示的例子中，用于在子RC級(jí)上分割成本項(xiàng)“實(shí)驗(yàn)室主任薪金”的分配基礎(chǔ)是一恒定的百分比，其中指定給三個(gè)子RC的加權(quán)為10％給“生物化學(xué)”，80％給“血液學(xué)”，以及10％給“血庫”。在這里所示的例子中，實(shí)驗(yàn)室主任每月工作180小時(shí)，然后根據(jù)上述加權(quán)，如下分配實(shí)驗(yàn)室主任的工作時(shí)間生物化學(xué)180*10％＝18小時(shí)；血液學(xué)＝180*80％＝144小時(shí)；血庫＝180*10％＝18小時(shí)。
圖7B表示用于在血液學(xué)RC級(jí)上計(jì)算成本項(xiàng)“實(shí)驗(yàn)室主任薪金”的分配規(guī)則。該情形下的分配基礎(chǔ)為每個(gè)選擇周期的產(chǎn)品數(shù)量。在這里所示的例子中，血液學(xué)RC上所生產(chǎn)的產(chǎn)品總數(shù)為3600(三角形上的數(shù)字表示數(shù)量)。因此，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室主任的基本數(shù)量為144hrs/3600個(gè)產(chǎn)品＝0.04hrs每個(gè)血液學(xué)RC產(chǎn)品(例如，CBC)。建立處理的結(jié)果是用于用戶所定義每個(gè)產(chǎn)品的“成本對(duì)象樹”(COT)。把每個(gè)COT鏈接到生產(chǎn)它的并且包括生產(chǎn)那一產(chǎn)品所需的所有可識(shí)別資源以及用于計(jì)算分配的有關(guān)規(guī)則的責(zé)任中心。在建立結(jié)束時(shí)定義的COT與該基本成本有關(guān)。它能夠與該系統(tǒng)所提供的默認(rèn)樹相同，它能夠是草擬的樹或是定制的樹。
如上所述，把建立模塊耦合到儲(chǔ)存庫120。在建立階段期間，系統(tǒng)提供用戶菜單以選擇單位以及在該組織結(jié)構(gòu)的每個(gè)級(jí)別直至產(chǎn)品樹的最低級(jí)上的項(xiàng)。用戶能夠在從所述菜單選擇預(yù)定項(xiàng)或是定義他自己的單位和項(xiàng)之間進(jìn)行選擇。一旦用戶指定了特定的工作站，則系統(tǒng)向他提供來自儲(chǔ)存庫120的在那一特定工作站上有可能生產(chǎn)的產(chǎn)品的清單。一旦用戶指定了特定的產(chǎn)品，例如，根據(jù)其CPT代碼，則系統(tǒng)向他提供來自儲(chǔ)存庫120的適合的預(yù)定義(默認(rèn))產(chǎn)品成本樹。用戶能夠原樣使用默認(rèn)樹或是能夠定制該樹。定制處理，如果需要，能夠隨著時(shí)間的過去而逐漸地進(jìn)行。根據(jù)本系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例，從駐留在系統(tǒng)200內(nèi)的用戶IS半自動(dòng)地捕獲至少部分建立信息。例如，每個(gè)責(zé)任中心(RC)所雇用的分析者的清單，測(cè)試名稱以及價(jià)格能夠直接從用戶的IS上載到儲(chǔ)存庫120或是經(jīng)由采用服務(wù)器應(yīng)用程序11的瀏覽器21由用戶200人工輸入到儲(chǔ)存庫120內(nèi)。
圖8A，8B和8C是用于分別方便組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品樹以及成本項(xiàng)的輕松定義的圖形用戶界面(GUI)130的示范屏幕拍攝。GUI 130包括操作窗口，在該窗口中用戶可以觀看并直接與運(yùn)行體現(xiàn)本發(fā)明的該應(yīng)用程序的操作軟件連同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)交互。GUI 130用訪問服務(wù)器應(yīng)用程序11(圖3的)以及服務(wù)器系統(tǒng)100內(nèi)的有關(guān)模塊(諸如建立模塊40和數(shù)據(jù)交換模塊50)(圖3的)的瀏覽器或客戶機(jī)軟件21(圖3的)來表示。
圖8A是用于方便組織結(jié)構(gòu)的建立的GUI的屏幕拍攝。用戶能夠通過點(diǎn)擊添加RC以及添加WS按鈕131和133來定義責(zé)任中心134和工作站136。剛一點(diǎn)擊，就打開顯示RC或WS的清單的下拉菜單(未示出)，用戶能夠從中選擇合適的項(xiàng)。點(diǎn)擊編輯按鈕139允許用戶填寫有關(guān)的細(xì)節(jié)，諸如RC的名稱，應(yīng)用程序類型，客戶代碼，說明，類型，部門等等。分別借助于按鈕137和140，用戶能夠刪除責(zé)任中心或是工作站，或是把它們移到組織樹內(nèi)的另一位置。按鈕141“設(shè)置公式”允許用戶定義對(duì)于成本項(xiàng)的分配基礎(chǔ)以及公式，如上所解釋的。隨后的屏幕(未示出)允許用戶從下拉菜單中選擇在每個(gè)工作站上所生產(chǎn)的產(chǎn)品。在此例子中，組織名稱為具有責(zé)任中心134的三級(jí)體系結(jié)構(gòu)的“準(zhǔn)確成本實(shí)驗(yàn)室”132。這里所示的主RC為負(fù)責(zé)“臨床實(shí)驗(yàn)室管理者”RC 135’的“主任病理學(xué)家”，其依次負(fù)責(zé)一組RC 135”“管理”，“生物化學(xué)”，“血庫”，“一般”等等?！把獛臁卑▋蓚€(gè)工作站136“ABS 2000”以及“人工血庫”。在這里所示的例子中，選擇“血庫”RC，表示其下包括兩個(gè)WS 136；提供每個(gè)RC的類型的RC的細(xì)節(jié)以及工作站示于右手窗口的上側(cè)。本領(lǐng)域的那些技術(shù)人員將懂得類似的指示和選擇左手窗口上的一特定項(xiàng)(無論RC，WS或是產(chǎn)品)都將在右手窗口上提供關(guān)于所選項(xiàng)的各種信息。
同樣地，圖8B是用于方便定義產(chǎn)品樹的GUI 130的示范屏幕拍攝。左窗口表示直到產(chǎn)品級(jí)138的部分組織結(jié)構(gòu)。在右窗口上，在表160和170中示出所選WS(該例中為“自動(dòng)化CBC”)的相應(yīng)細(xì)節(jié)。表160給出WS，產(chǎn)品以及每月的估算產(chǎn)品量和每個(gè)產(chǎn)品的工作時(shí)間的細(xì)節(jié)。對(duì)于比較同樣能夠給出廠商預(yù)算。分別借助于按鈕145和147，用戶能夠改變這些細(xì)節(jié)以及保存或是取消更改。表170給出根據(jù)圖6的產(chǎn)品成本樹的所選產(chǎn)品的產(chǎn)品成本樹。通過點(diǎn)擊按鈕151和155用戶能夠添加一項(xiàng)或是去除一項(xiàng)。當(dāng)通過點(diǎn)擊按鈕151來選擇添加一項(xiàng)時(shí)，顯示項(xiàng)目清單(未示出)，用戶能夠從中選擇合適的項(xiàng)。在此例子中，選擇自動(dòng)化CBC 5DIFF產(chǎn)品138。在右手GUI窗口中，表160表示出用于產(chǎn)品138的WS為Cell-Dyn 4000，產(chǎn)品為一項(xiàng)測(cè)試。還表示出的是特殊信息，諸如每月所用產(chǎn)品的估算數(shù)量(8250個(gè)產(chǎn)品)以及每項(xiàng)測(cè)試的時(shí)間(1/2分鐘)。表170表示與表160所示產(chǎn)品138有關(guān)的特殊成本項(xiàng)。表160表示各個(gè)成本項(xiàng)數(shù)量154以及對(duì)于所示特殊成本項(xiàng)類別144和成本項(xiàng)子類別148的測(cè)量單位154’。這一成本項(xiàng)類別的一個(gè)例子是“LABOR”成本項(xiàng)類別。在LABOR成本項(xiàng)類別下，把“主任病理學(xué)家”以及“助手”表示成成本項(xiàng)子類別。還表示出的是每個(gè)成本項(xiàng)是否被計(jì)算為直接或間接成本152以及這一成本項(xiàng)是否是固定的或可變的成本153。圖8C顯示隨后的GUI屏幕，通過該屏幕用戶能夠定義各個(gè)成本項(xiàng)的細(xì)節(jié)，諸如支出類型152，153以及分配基準(zhǔn)158。在該階段可以輸入其它的細(xì)節(jié)以進(jìn)一步方便該特殊成本項(xiàng)的更為準(zhǔn)確的說明及限定。這些可包括該特定的人的職業(yè)(這是勞動(dòng)類別的一部分)，與此有關(guān)的代碼，測(cè)量單位，成本類別，基價(jià)，附加說明等等。如以上所解釋的，該特定輸入中的每一個(gè)(包括成本項(xiàng)細(xì)節(jié))都可以由用戶在建立階段更新或改變。應(yīng)當(dāng)懂得，與其他成本類別以及子類別相聯(lián)合，可以輸入涉及每個(gè)產(chǎn)品及成本項(xiàng)的各種其它信息來完成本發(fā)明的成本分析。從上面所示的表1將意識(shí)到這些。
數(shù)據(jù)交換模塊為了計(jì)算用戶所提供的產(chǎn)品的實(shí)際成本，本系統(tǒng)向用戶系統(tǒng)請(qǐng)求以下外部活性數(shù)據(jù)1)性能(即，每個(gè)周期執(zhí)行多少測(cè)試)；2)資源消耗(即，每個(gè)周期使用多少數(shù)量的項(xiàng))；3)項(xiàng)目價(jià)格(即，所使用項(xiàng)的價(jià)格)；4)償付(即，對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品收到多少費(fèi)用)。應(yīng)當(dāng)注意，僅僅最后的數(shù)據(jù)項(xiàng)，即產(chǎn)品價(jià)格是可選的。它對(duì)于實(shí)際成本計(jì)算不是必需的。當(dāng)已經(jīng)完成用戶組織的配置并將該配置存入建立模塊時(shí)，借助于數(shù)據(jù)交換模塊50，系統(tǒng)準(zhǔn)備從用戶系統(tǒng)200收集活性數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)交換模塊50無縫地與現(xiàn)有客戶ISs 25，25’，25”，諸如LIS(實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng))，HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))，HRS(醫(yī)院資源安排)等等交互，用于經(jīng)由Web瀏覽器21而捕獲詳細(xì)的性能，資源消耗，以及項(xiàng)目價(jià)格數(shù)據(jù)從而方便快速數(shù)據(jù)上載。為了方便與客戶ISs 25，25’，25”的快速集成，數(shù)據(jù)交換模塊50包括用于從外部ISs輸入數(shù)據(jù)的一組變換程序，從而顯著地縮短完成時(shí)間。數(shù)據(jù)交換模塊50能夠從各種來源相關(guān)數(shù)據(jù)庫，各種格式(ASCII固定長度，具有定界符的ASCII，等等)的平面文件提取數(shù)據(jù)。用戶文件是首先用瀏覽器或客戶軟件21上載的，然后把接收數(shù)據(jù)裝入用戶活性數(shù)據(jù)庫55內(nèi)，在該數(shù)據(jù)庫內(nèi)按照數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。最好按兩個(gè)階段完成從客戶系統(tǒng)200向服務(wù)器100的數(shù)據(jù)上載。第一階段為起始輸入建立，其對(duì)于每個(gè)輸入文件類型進(jìn)行一次并允許用戶定義交換的詳細(xì)說明。第二階段通過批管理者使能定期輸入，它允許用戶定義執(zhí)行工作的預(yù)定時(shí)間。不過，如果用戶不能創(chuàng)建和上載數(shù)據(jù)文件，那么該系統(tǒng)允許他手工輸入數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)交換模塊50的第一個(gè)建立階段，用戶通過創(chuàng)建輸入文件詳細(xì)說明以及把輸入處理配置成在本地系統(tǒng)上自動(dòng)或半自動(dòng)地執(zhí)行來準(zhǔn)備要從其系統(tǒng)200輸入的文件。借助于“文件說明書奇才(Wizard)”系統(tǒng)，用戶根據(jù)文件類型的詳細(xì)說明，在客戶環(huán)境上的文件位置以及文件標(biāo)識(shí)來定義他的IS文件。把部分?jǐn)?shù)據(jù)保存到應(yīng)用程序內(nèi)并把本地?cái)?shù)據(jù)保存在用戶的計(jì)算機(jī)上。在該建立處理期間，數(shù)據(jù)交換模塊50設(shè)置指向數(shù)據(jù)文件的物理位置的指針以及客戶的ISs的查尋表。在當(dāng)將來請(qǐng)求更新成本數(shù)據(jù)時(shí)使用該信息。在第二階段把文件定期地輸入到服務(wù)器上。這能夠(a)通過用戶機(jī)器上的與處理進(jìn)度安排同步的自動(dòng)執(zhí)行處理來自動(dòng)進(jìn)行(b)通過明確執(zhí)行“輸入到應(yīng)用程序”來半自動(dòng)地進(jìn)行(c)通過一專用模塊把數(shù)據(jù)饋送到應(yīng)用程序內(nèi)來人工地進(jìn)行或是(d)通過用電子郵件發(fā)送數(shù)據(jù)而進(jìn)行。數(shù)據(jù)交換模塊50順從于ASCII文件以及XML通信標(biāo)準(zhǔn)并包括用于輸入來自外部IS文件的數(shù)據(jù)的一組變換程序。把由模塊50捕獲的數(shù)據(jù)輸入劃分成諸如成本項(xiàng)價(jià)格，性能，消耗以及可選產(chǎn)品價(jià)格清單的數(shù)據(jù)類型。典型地，LIS文件包含性能數(shù)據(jù)而HIS文件包含記賬，消耗以及存貨數(shù)據(jù)。如此捕獲的原始數(shù)據(jù)被處理，重新安排并插入到活性數(shù)據(jù)庫55內(nèi)的適當(dāng)位置上。
圖9A，9B以及9C是根據(jù)以上說明為了方便上載過程的輕松限定的數(shù)據(jù)交換模塊50的圖形用戶界面(GUI)的示范屏幕拍攝。圖9A表示數(shù)據(jù)交換模塊50的主界面的一個(gè)例子。把GUI 130劃分成5個(gè)部分。181，182，183以及184部分對(duì)應(yīng)于為了執(zhí)行成本分析所需的4種活性數(shù)據(jù)，即消耗，性能，成本項(xiàng)價(jià)格以及產(chǎn)品價(jià)格。185部分顯示駐留在用戶系統(tǒng)上的信息源文件清單。通過點(diǎn)擊“輸入數(shù)據(jù)”按鈕186，用戶能夠把信息人工地上載到四個(gè)類別中的任何一個(gè)上，或者另一方面能夠通過點(diǎn)擊“上載文件”按鈕189而上載來自窗口185中所指定的一個(gè)文件的有關(guān)數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊“記錄”按鈕188而打開新的屏幕，圖9B所示的，顯示在規(guī)定時(shí)期內(nèi)上載數(shù)據(jù)的歷史清單，允許用戶用開始日期(192)和結(jié)束日期(194)來定義該時(shí)期?？商峁┑母郊有畔⒛軌虬ㄋ饕?hào)，信息的起始日期，上載信息的結(jié)束日期，執(zhí)行上載的用戶名稱，上載時(shí)間(人工，自動(dòng)或半自動(dòng))，上載的數(shù)據(jù)類型，上載的文件名稱，上載文件內(nèi)的行數(shù)以及在上載期間遇到的錯(cuò)誤和警告的數(shù)目，對(duì)于上載的一般狀態(tài)(錯(cuò)誤或成功)等等。
圖9C表示用于方便信息源文件的限定的“文件說明書奇才”界面的一個(gè)例子。借助于該界面，用戶能夠從頭至尾瀏覽他的文件，從他的文件系統(tǒng)中選擇特定文件(使用“瀏覽”按鈕)然后定義存儲(chǔ)在那個(gè)文件內(nèi)的數(shù)據(jù)類型以及文件格式以便把源字段映射到目標(biāo)字段上。一旦用戶定義了信息源文件，就保存該設(shè)置以便將來使用。當(dāng)選擇“上載文件”按鈕189(圖9A中)時(shí)，根據(jù)文件詳細(xì)說明而自動(dòng)地上載相關(guān)數(shù)據(jù)。
分析機(jī)分析機(jī)60是用于計(jì)算產(chǎn)品成本項(xiàng)的實(shí)際數(shù)量的計(jì)算機(jī)程序模塊。分析機(jī)60是依據(jù)基于活性的成本計(jì)算(ABC)方法學(xué)，該方法學(xué)根據(jù)實(shí)際的性能及資源消耗來捕獲和識(shí)別在一個(gè)部門中執(zhí)行每個(gè)過程和/或測(cè)試所涉及的真實(shí)數(shù)量。分析機(jī)60包括用于根據(jù)由用戶建立數(shù)據(jù)所提供的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)則處理用戶活性數(shù)據(jù)的一組算法。這些算法用于計(jì)算直接以及間接成本項(xiàng)的實(shí)際數(shù)量。一般地，通過將基本成本項(xiàng)數(shù)量(如在建立模塊中設(shè)置的)乘以成本項(xiàng)消耗的偏差來計(jì)算實(shí)際數(shù)量，其中該偏差為實(shí)際與預(yù)期消耗之間的比率。
表2是論證用于其中某個(gè)成本項(xiàng)，I1，參與3個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，每個(gè)產(chǎn)品都具有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品成本樹并全部由相同的工作站，WS1來生產(chǎn)的情形的計(jì)算方法的例子。該表將原始數(shù)據(jù)概括為由建立模塊40和數(shù)據(jù)交換模塊50收集，發(fā)送到用戶活性數(shù)據(jù)庫55并把計(jì)算出的數(shù)據(jù)概括為由分析機(jī)60處理。
表2計(jì)算成本項(xiàng)的實(shí)際成本的例子。在該例子中由WS1所消耗的I1的實(shí)際消耗(AC)為396個(gè)單位。從用戶消耗報(bào)告中提取AC的值。
1biqI為每個(gè)對(duì)應(yīng)樹內(nèi)的項(xiàng)I1的基本數(shù)量。在建立階段期間設(shè)置BIQ的值并取自建立數(shù)據(jù)庫45。
2avti為每個(gè)樹的實(shí)際數(shù)量，即，產(chǎn)生與該樹有關(guān)的過程或服務(wù)的時(shí)間數(shù)目。從用戶性能報(bào)告(在用戶活性數(shù)據(jù)庫55內(nèi))提取AVT值。
3avti*biqi為計(jì)算出的項(xiàng)I1的預(yù)期消耗量。
4aiq1為計(jì)算出的對(duì)于該三個(gè)產(chǎn)品中的每個(gè)產(chǎn)品的每產(chǎn)品項(xiàng)I1的實(shí)際數(shù)量
aiqi=acΣiavti*biqi*biqi]]>為了計(jì)算每各個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量，應(yīng)在三個(gè)樹之間分割實(shí)際的總消耗(AC)。這通過將每個(gè)樹內(nèi)的I1的基本數(shù)量，biqi，乘以在WS上的，實(shí)際消耗(AC)與總的預(yù)期消耗之間的比率，∑avti*biqi，來完成。
在表2給出的該例子中，由WS1消耗的項(xiàng)I1的總的預(yù)期消耗為330個(gè)單位，同時(shí)作為用戶消耗報(bào)告所報(bào)告的實(shí)際消耗為396。因此偏差為396/330＝1.2，分別把該三個(gè)產(chǎn)品中的每個(gè)產(chǎn)品內(nèi)的項(xiàng)I1的實(shí)際數(shù)量計(jì)算為，0.24(0.2*1.2)，0.36(0.3*1.2)以及0.48(0.4*1.2)。
從上面給出的例子中，本領(lǐng)域的技術(shù)人員將容易地懂得實(shí)際數(shù)量的計(jì)算依賴于實(shí)際消耗被報(bào)告的級(jí)別。因此，如果在上面的例子中，消耗報(bào)告的級(jí)別是一個(gè)較高的級(jí)別，即，在包括許多工作站，每個(gè)工作站都產(chǎn)生許多的其中項(xiàng)I1作為成本項(xiàng)參與的產(chǎn)品的責(zé)任中心上，則通過用該責(zé)任中心級(jí)別上的總的預(yù)期消耗來劃分所報(bào)告的消耗來計(jì)算該偏差。另一方面，如果消耗報(bào)告是在產(chǎn)品級(jí)上，則通過用實(shí)際量來除該消耗而簡單地計(jì)算出實(shí)際數(shù)量。因此，包含在分析機(jī)60內(nèi)的該組算法，考慮到，對(duì)于每個(gè)資源，那一資源的實(shí)際消耗被報(bào)告的級(jí)別。
應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)模塊，使用OLAP工具來分析存儲(chǔ)在多維數(shù)據(jù)倉庫101內(nèi)的數(shù)據(jù)，從而使用戶能夠研究所述數(shù)據(jù)的不同維。用所述OLAP工具在服務(wù)器100一側(cè)上處理通過瀏覽器或客戶軟件21而由用戶接收的查詢并經(jīng)由使用各種萬維網(wǎng)技術(shù)工具，諸如DHTML，XML，Java應(yīng)用程序片段，等等的瀏覽器把分析結(jié)果發(fā)送給用戶以在用戶系統(tǒng)200內(nèi)顯示該結(jié)果。
1.成本分析模塊成本分析模塊70的首要功能是給出執(zhí)行過程，測(cè)試以及其它病人看護(hù)處理的實(shí)際成本以提供這些實(shí)際成本與用戶選定標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)部基本的或區(qū)域性的，本國的以及國際標(biāo)準(zhǔn))之間的對(duì)比觀察。成本分析模塊70分析從用戶選定/定義的成本對(duì)象樹計(jì)算出的運(yùn)作成本并給出各種成本比較的圖形及數(shù)字顯示。它還顯示傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)政報(bào)告以及識(shí)別運(yùn)作收支平衡點(diǎn)，利潤和虧損的實(shí)際圖表。每次數(shù)據(jù)交換模塊50上載新數(shù)據(jù)時(shí)動(dòng)態(tài)地更新計(jì)算出的成本。成本分析模塊70允許用戶“穿下”用戶所提供的各個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)成本，以便察看最低級(jí)上的成本。例如，醫(yī)院管理當(dāng)局的管理者可在任何給定時(shí)間察看在醫(yī)院的任一實(shí)驗(yàn)室中執(zhí)行任何單獨(dú)測(cè)試的成本。所示成本可包括在特定位置，在專用儀器上執(zhí)行那一特定測(cè)試所包含的直接，間接，固定以及可變成本。這就提供了能夠用來確定更劃算的工作分配政策的有價(jià)值的信息。用戶還能夠比較當(dāng)前的成本信息與來自先前月份，季度，年份，等等的歷史成本信息。
現(xiàn)在參見圖10-14，它們表示響應(yīng)于各種用戶查詢，由成本分析模塊70提供的，成本分析結(jié)果的各種圖形視圖的例子。用戶能夠請(qǐng)求顯示在任何時(shí)期期間對(duì)于任何特定過程的實(shí)際對(duì)比基本成本(圖10)；請(qǐng)求顯示不同工作站上的任何過程的總成本(圖11)，或是特殊成分的成本(圖12)；請(qǐng)求比較在其研究所內(nèi)完成的過程的成本與在另外地點(diǎn)上的成本(圖13)；請(qǐng)求了解在特殊工作站上的成本分布圖(圖14)等等。成本分析模塊70還提供分解分析工具并顯示分解圖表，其中的一個(gè)例子顯示在圖15中。除了圖形顯示外，根據(jù)用戶的詳細(xì)說明，該模塊還能夠生成數(shù)字視圖，OLAP視圖以及書面報(bào)告。特別應(yīng)當(dāng)著重注意的是本發(fā)明允許從單個(gè)產(chǎn)品級(jí)上開始成本分析，從而實(shí)際上允許保健組織內(nèi)的任何產(chǎn)品變成為獨(dú)立的利潤中心?？梢栽诰€以及實(shí)時(shí)地獲得本發(fā)明的成本分析。它還提供了基本成本分析以及如下面所示的確定基準(zhǔn)。還能夠在工作站以及責(zé)任中心一級(jí)上執(zhí)行成本分析。這就允許每一個(gè)都變成為利潤中心。
2.模擬模塊模擬模塊80提供了用于創(chuàng)建“什么-如果”場(chǎng)景以及預(yù)算預(yù)測(cè)的工具。該模塊向用戶提供諸如以下問題的答案成本項(xiàng)價(jià)格的變化將如何影響屬于特殊測(cè)試/儀器/部門的成本(例如，在供方打算將所有價(jià)格上漲5％的情形下)？在一特殊部門內(nèi)的成本/利用將會(huì)受到所執(zhí)行測(cè)試量增加的怎樣影響(例如，如果實(shí)驗(yàn)室得到一份新合同)？新儀器的購買將如何影響當(dāng)前的/預(yù)測(cè)的成本？新測(cè)試/圖表/過程的增加/刪除將如何影響我們的成本？用另外的成本項(xiàng)來替代一成本項(xiàng)將如何引向整個(gè)成本(例如，如果我們從更便宜的來源購買試劑)？用戶能夠創(chuàng)建對(duì)于單獨(dú)的成本對(duì)象，每組成本對(duì)象，對(duì)于病人看護(hù)單位，以及對(duì)于任何時(shí)期的場(chǎng)景。用戶能夠通過輸入對(duì)于任何項(xiàng)的“新”價(jià)格，“新”數(shù)量，“新”容量或“新”成本而容易地啟動(dòng)不同的模擬方案。系統(tǒng)允許用戶保存模擬結(jié)果以便稍后參考。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，本系統(tǒng)能夠進(jìn)一步包括一建議器/分析器模塊，其建議不同的設(shè)備，試劑，供給或人員以鼓勵(lì)更大的收益性。當(dāng)成本分析功能協(xié)助用戶穿下各種成本視圖時(shí)，建議器向用戶提供在從何處或穿下到何處的方向。該模塊使用戶能夠察看建議存在處的所有產(chǎn)品，并察看能夠作出以促進(jìn)較低成本的特定提議。通過在各個(gè)級(jí)別(例如，成本項(xiàng)，產(chǎn)品，工作站以及責(zé)任中心)上輸入各種變化以及請(qǐng)求模擬模塊80顯示出該輸入數(shù)據(jù)已經(jīng)如何影響已輸入到數(shù)據(jù)倉庫101內(nèi)的數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)模擬。模擬模塊暫時(shí)改變數(shù)據(jù)倉庫101上的被改變項(xiàng)并呈現(xiàn)被請(qǐng)求的(如圖10-15所示)表示模擬結(jié)果的顯示。用戶200可以決定保持所作的改變并把它們永久地輸入到數(shù)據(jù)倉庫101內(nèi)從而改變?nèi)缦惹笆盏降挠脩舻幕緮?shù)據(jù)或建立信息。例如，用戶200可以決定模擬加工特殊產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)室主任的工作時(shí)間上的變化。這一改變可能降低產(chǎn)品成本而增大用戶200的競(jìng)爭定位，關(guān)于較低價(jià)格針對(duì)的產(chǎn)品現(xiàn)在能夠被收費(fèi)。類似地，用戶200可以保留幾個(gè)模擬以根據(jù)在一特殊測(cè)試(產(chǎn)品)中使用了哪個(gè)較少的試劑(成本項(xiàng))而達(dá)到結(jié)果，這就降低了固定成本并降低了測(cè)試的全部成本。
3.確定基準(zhǔn)模塊本發(fā)明的ASP方法的一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)在于建立數(shù)據(jù)倉庫101的能力，該數(shù)據(jù)倉庫使得相對(duì)于其它在內(nèi)的或一起的設(shè)立單位所提供的類似產(chǎn)品，由某個(gè)單位提供的任何保健過程或服務(wù)(即，產(chǎn)品)的連續(xù)及對(duì)比測(cè)量成為可能。數(shù)據(jù)倉庫101進(jìn)一步允許依據(jù)不同參數(shù)以及為保健業(yè)成本計(jì)算建立的標(biāo)準(zhǔn)而做的大型統(tǒng)計(jì)分析。本系統(tǒng)借助于確定基準(zhǔn)模塊90而提供了這樣的確定基準(zhǔn)能力。圖16示出模塊90所提供的分析的一個(gè)例子。在該例子中，在不同的實(shí)驗(yàn)室之間并相對(duì)于基準(zhǔn)成本來比較CPT#84443的成本。該系統(tǒng)允許用戶選擇相比較的機(jī)構(gòu)的大小，容積，類型和位置。如所看到的，可以把每一欄劃分成各種類別(諸如實(shí)驗(yàn)室，材料等等)。在接近$5，000線段的地方示出表示產(chǎn)品償付(價(jià)格)的線段并且對(duì)比表格表示出該償付與用戶的產(chǎn)品成本之間的差異。
與由系統(tǒng)100所提供的上述服務(wù)結(jié)合，本發(fā)明最好進(jìn)一步包括用于提供保健相關(guān)信息與服務(wù)，諸如新聞，論壇，培訓(xùn)，咨詢，購買，供給和電子商務(wù)機(jī)會(huì)的保健入口，以及鏈接到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的其它相關(guān)的保健組織。特別地，本發(fā)明適合于從所需要的點(diǎn)直接啟動(dòng)電子商務(wù)。因此，當(dāng)用戶“穿下”到特定項(xiàng)同時(shí)使用由本發(fā)明的應(yīng)用模塊所提供的成本分析或成本控制服務(wù)中的任一個(gè)時(shí)，能夠把用戶直接連到出售這些特定項(xiàng)的賣主處。根據(jù)該實(shí)施例，系統(tǒng)100包括一更深一層的數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫含有根據(jù)他們所提供的項(xiàng)或服務(wù)以及根據(jù)他們的地理位置來分類的供應(yīng)者清單。從所需要的點(diǎn)直接啟動(dòng)電子商務(wù)的這一方法適合本發(fā)明的其它方面，這些方面通常，通過提供準(zhǔn)確和真實(shí)的成本分析以及模擬工具而給予較低級(jí)別的雇員有關(guān)購買的更為決策的權(quán)限?？梢酝ㄟ^把各種賣主的網(wǎng)站鏈接到特定的服務(wù)器應(yīng)用程序11并且當(dāng)需要諸如試劑，人員，一次性的，洗衣服務(wù)，運(yùn)送服務(wù)等等的特殊資源時(shí)允許用戶200指向和點(diǎn)擊到相關(guān)的特定鏈接上來實(shí)現(xiàn)直接從所需要的點(diǎn)啟動(dòng)電子商務(wù)。當(dāng)查看如上所示的主要成本類別項(xiàng)的表1的例子時(shí)，能夠容易地意識(shí)到這些服務(wù)的清單。
圖17代表根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的與萬維網(wǎng)服務(wù)器有關(guān)的輸入和活動(dòng)以及它所提供的服務(wù)的概觀。本發(fā)明能夠被所有級(jí)別的衛(wèi)生保健組織(例如，數(shù)據(jù)收集級(jí)，病人看護(hù)級(jí)，企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)級(jí)以及行業(yè)級(jí))所采用。
本領(lǐng)域的技術(shù)人員將懂得本發(fā)明并不限于上文已經(jīng)專門表示和描述了的那些。相反，本發(fā)明的范圍僅僅由隨后的權(quán)利要求書來限定。
權(quán)利要求
1.在具有至少一個(gè)用戶的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，一種為保健業(yè)提供基于活性的成本分析與成本控制服務(wù)的計(jì)算機(jī)化的服務(wù)器系統(tǒng)，所述系統(tǒng)具有CPU和存儲(chǔ)設(shè)備，所述系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)交換模塊，用于允許用戶把活性數(shù)據(jù)上載到所述計(jì)算機(jī)化的系統(tǒng)內(nèi)；分析機(jī)，用于根據(jù)所述組織結(jié)構(gòu)以及所述產(chǎn)品樹而把所述活性數(shù)據(jù)處理成產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)。
2.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括建立模塊，用于允許用戶定義組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品成本樹以及用戶管理細(xì)節(jié)。
3.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括儲(chǔ)存庫數(shù)據(jù)庫，該儲(chǔ)存庫數(shù)據(jù)庫包括含有分析者清單，保健產(chǎn)品清單以及對(duì)應(yīng)于所述清單內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品的預(yù)定義產(chǎn)品成本樹的保健相關(guān)數(shù)據(jù)，其中建立意指包含對(duì)所述儲(chǔ)存庫數(shù)據(jù)庫的可訪問性。
4.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括耦合到所述建立模塊的建立數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)用戶組織結(jié)構(gòu)以及定制的用戶產(chǎn)品樹。
5.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括耦合到所述數(shù)據(jù)交換模塊的活性數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)用戶活性數(shù)據(jù)。
6.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括數(shù)據(jù)倉庫，用于存儲(chǔ)所述產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)。
7.權(quán)利要求6的系統(tǒng)，其中該數(shù)據(jù)倉庫為多維數(shù)據(jù)庫。
8.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中產(chǎn)品成本樹包括在體系結(jié)構(gòu)中，與該產(chǎn)品的生產(chǎn)有關(guān)的成本項(xiàng)，并且其中每個(gè)成本項(xiàng)都與基本數(shù)量或是與計(jì)算該基本數(shù)量的公式有關(guān)。
9.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中用術(shù)語責(zé)任中心、工作站以及產(chǎn)品來限定所述組織結(jié)構(gòu)，其中把每個(gè)產(chǎn)品都鏈接到工作站，并把每個(gè)工作站都鏈接到責(zé)任中心。
10.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中所述活性數(shù)據(jù)包括消耗數(shù)據(jù)，性能數(shù)據(jù)，項(xiàng)目價(jià)格數(shù)據(jù)以及可選償付數(shù)據(jù)。
11.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中該數(shù)據(jù)交換模塊包括用于允許活性數(shù)據(jù)的人工上載的裝置。
12.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中該數(shù)據(jù)交換模塊包括用于允許用戶定義駐留在用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的信息源文件的裝置，該信息源文件包括用戶活性數(shù)據(jù)。
13.權(quán)利要求12的系統(tǒng)，其中該數(shù)據(jù)交換模塊集成到駐留在該用戶系統(tǒng)內(nèi)的現(xiàn)有信息系統(tǒng)內(nèi)，以允許把用戶活性數(shù)據(jù)自動(dòng)上載到服務(wù)器計(jì)算機(jī)化的系統(tǒng)內(nèi)。
14.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中所述分析機(jī)包括用于根據(jù)用戶消耗及性能數(shù)據(jù)計(jì)算包含產(chǎn)品樹的成本項(xiàng)的實(shí)際數(shù)量的算法，由此通過將基本成本項(xiàng)數(shù)量乘以該成本項(xiàng)消耗的偏差來計(jì)算出實(shí)際數(shù)量，其中該偏差為實(shí)際與預(yù)期消耗之間的比率。
15.權(quán)利要求14的系統(tǒng)，其中每個(gè)產(chǎn)品如下計(jì)算實(shí)際數(shù)量aiqi=acΣiavti*biqi*biqi]]>
16.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括成本分析模塊，該成本分析模塊提供由分析機(jī)生成并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的信息，從而向用戶提供成本分析信息。
17.權(quán)利要求16的系統(tǒng)，其中實(shí)時(shí)生成并向用戶提供該成本分析信息。
18.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括模擬模塊，該模擬模塊提供由分析機(jī)生成并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的信息，從而向用戶提供模擬及預(yù)算預(yù)測(cè)。
19.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括確定基準(zhǔn)模塊，該確定基準(zhǔn)模塊綜合存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫以及儲(chǔ)存庫內(nèi)的數(shù)據(jù)以顯示各種單位比較。
20.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括用于在需要的點(diǎn)上啟動(dòng)電子商務(wù)的模塊。
21.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中該數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)為因特網(wǎng)。
22.權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中該數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)為局域網(wǎng)。
23.在包含多個(gè)保健提供者計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)中，一種在通過客戶系統(tǒng)可訪問所述計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)的服務(wù)器計(jì)算機(jī)化平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的方法，用于為所述保健提供者提供基于活性的成本分析與成本控制服務(wù)，所述方法包括以下步驟i)接收并把活性數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫；ii)在當(dāng)從用戶收到請(qǐng)求成本分析任務(wù)時(shí)，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)來處理該活性數(shù)據(jù)，以依據(jù)該成本分析任務(wù)獲得成本分析結(jié)果。
24.權(quán)利要求23的方法，進(jìn)一步包括向用戶提供建立模塊用于收集和定義組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品成本樹以及管理細(xì)節(jié)的步驟。
25.權(quán)利要求23的方法，進(jìn)一步包括接收所述用戶的組織結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)的步驟。
26.權(quán)利要求23的方法，進(jìn)一步包括把所述用戶的組織結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫的步驟。
27.權(quán)利要求26的方法，其中該數(shù)據(jù)庫為用戶建立數(shù)據(jù)庫。
28.權(quán)利要求23的方法，進(jìn)一步包括向用戶提供一模塊以在預(yù)定時(shí)期把活性數(shù)據(jù)上載到該服務(wù)器計(jì)算機(jī)化平臺(tái)內(nèi)的步驟。
29.權(quán)利要求28的方法，其中向用戶提供一模塊以上載活性數(shù)據(jù)的步驟進(jìn)一步包括步驟通過建立上載文件詳細(xì)說明來準(zhǔn)備被上載的文件并配置上載處理；把文件上載到服務(wù)器上。
30.權(quán)利要求28的方法，其中該活性數(shù)據(jù)為未加工的。
31.權(quán)利要求23的方法，其中存儲(chǔ)活性數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫為用戶活性數(shù)據(jù)庫。
32.權(quán)利要求23的方法，進(jìn)一步包括向用戶提供一模塊以請(qǐng)求各種成本分析、模擬、預(yù)算以及確定基準(zhǔn)任務(wù)的步驟。
33.權(quán)利要求23的方法，其中通過成本分析模塊執(zhí)行活性數(shù)據(jù)的處理。
34.權(quán)利要求32的方法，其中該成本分析模塊通過將基本成本項(xiàng)數(shù)量乘以成本項(xiàng)消耗的偏差來確定實(shí)際數(shù)量，其中該偏差為實(shí)際與預(yù)期消耗之間的比率。
35.權(quán)利要求34的方法，其中每個(gè)產(chǎn)品如下計(jì)算該實(shí)際數(shù)量aiqi=acΣiavti*biqi*biqi]]>
36.權(quán)利要求23的方法，進(jìn)一步包括在數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)上把結(jié)果發(fā)送給用戶的步驟。
37.在具有至少一個(gè)用戶的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)中，一種用于為保健業(yè)存儲(chǔ)基于活性的成本分析及成本控制服務(wù)的計(jì)算機(jī)化組織結(jié)構(gòu)，所述組織結(jié)構(gòu)具有存儲(chǔ)設(shè)備并連到至少一個(gè)CPU上，所述組織結(jié)構(gòu)包括至少一個(gè)責(zé)任中心；用于每個(gè)責(zé)任中心的至少一個(gè)工作站；以及用于每個(gè)工作站的至少一個(gè)產(chǎn)品成本樹，該產(chǎn)品成本樹與保持關(guān)于該產(chǎn)品成本樹的數(shù)據(jù)的至少一個(gè)成本項(xiàng)有關(guān)。
38.權(quán)利要求37的裝置，其中該產(chǎn)品成本樹是用數(shù)量以及用于計(jì)算與該成本項(xiàng)有關(guān)的過程的成本的分配公式來限定的過程。
39.權(quán)利要求38的裝置，其中該產(chǎn)品成本樹是用數(shù)量以及用于計(jì)算與該成本項(xiàng)有關(guān)的服務(wù)成本的公式來限定的服務(wù)。
40.權(quán)利要求37的裝置，其中該產(chǎn)品成本樹進(jìn)一步包括至少一個(gè)主成本類別以及至少一個(gè)子級(jí)類別。
41.權(quán)利要求40的裝置，其中該主成本類別是預(yù)定的和固定的。
42.權(quán)利要求40的裝置，其中該子級(jí)類別是可變的。
43.權(quán)利要求37的裝置，其中成本項(xiàng)是涉及產(chǎn)品生產(chǎn)的直接成本。
44.權(quán)利要求37的裝置，其中成本項(xiàng)是涉及運(yùn)行該至少一個(gè)責(zé)任中心的全部花費(fèi)的間接成本。
45.權(quán)利要求37的裝置，其中成本項(xiàng)是不隨該項(xiàng)的量的變化而改變的固定成本。
46.權(quán)利要求37的裝置，其中成本項(xiàng)是隨該項(xiàng)的量的變化而改變的可變成本。
47.權(quán)利要求37的裝置，其中成本項(xiàng)進(jìn)一步包括關(guān)于涉及為項(xiàng)目成本限定的基本數(shù)量的信息，以及用于分配與該成本項(xiàng)有關(guān)的成本的分配基礎(chǔ)公式。
全文摘要
一種用于醫(yī)療產(chǎn)品及服務(wù)的準(zhǔn)確的成本分析系統(tǒng)(100)和方法，具有為保健組織內(nèi)的所有級(jí)別確定實(shí)際成本和收益性的能力，并且與現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)不同，采用保健提供者熟悉的術(shù)語及數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)從保健組織內(nèi)的現(xiàn)有信息系統(tǒng)(101)收集數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)處理成可訴的信息。該系統(tǒng)利用從生產(chǎn)場(chǎng)地收集的真實(shí)數(shù)據(jù)以便使決策者能夠分析提供給他們的客戶的過程與服務(wù)的真實(shí)成本，并開發(fā)經(jīng)營策略以改進(jìn)利潤率。
文檔編號(hào)G06Q40/00GK1535438SQ01823495
公開日2004年10月6日 申請(qǐng)日期2001年6月28日 優(yōu)先權(quán)日2001年6月28日
發(fā)明者伊蘭·明茨, 伊蘭 明茨 申請(qǐng)人:精確評(píng)價(jià)系統(tǒng)有限公司