專利名稱：用于匯總商務(wù)處理積點(diǎn)的系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及用于匯總在實際市場(下文稱作真實商店)和虛擬市場(下文稱作互聯(lián)網(wǎng)商店)之間的商務(wù)積點(diǎn)(point)的系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
在一個真實商店中，當(dāng)具有信用卡和積點(diǎn)卡(point card)的卡會員(下文被稱作一個卡會員)在一個確定商店購買貨物或接受提供的服務(wù)時，服務(wù)積點(diǎn)(下文被稱作一個積點(diǎn))被給到該卡會員。
通常，在實際商務(wù)處理中，每一類型的企業(yè)的商店都發(fā)行卡，免費(fèi)把標(biāo)識號碼(會員號碼)給到每一卡會員，并且根據(jù)購貨時間的原始降低比率或提供提供的情況給出積點(diǎn)。
以此方式，每一會員商店把標(biāo)識號碼(會員商店中的會員號碼)免費(fèi)給到各自的消費(fèi)者。例如，如果百貨商店A被給定號碼″1005074″，則百貨商店B被給定號碼″2012300″。而且，當(dāng)談到降低比率時，百貨商店A和百貨商店B中的降低比率隨著貨物內(nèi)容或服務(wù)種類而改變。
另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店中，作為一個終端的消費(fèi)者(下文稱作客戶)是在通過存取裝置，例如個人計算機(jī)、電話機(jī)和電視，實現(xiàn)電子商務(wù)。如果客戶從″確定位置的會員商店″購買貨物，在此情況中將根據(jù)可用的信息，比如內(nèi)容貨物、貨價和虛擬會員商店以及積點(diǎn)變換裝置將由服務(wù)器一側(cè)給定該積點(diǎn)(日本專利申請No.2000-191687)。
不論作為消費(fèi)者的卡會員在真實商店的情形下購買貨物、或作為消費(fèi)者的客戶在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店響應(yīng)商業(yè)交易，由于商店的不同或購貨位置的不同使積點(diǎn)變得缺乏一致性，所以一個消費(fèi)者(包括卡會員、客戶)最終具有的問題是不能有效地使用積點(diǎn)數(shù)目。

發(fā)明內(nèi)容
按照前述內(nèi)容，本發(fā)明的一個目的是提供一個系統(tǒng)，使在不同商店中購買了貨物的卡會員的積點(diǎn)的數(shù)量可在一個真實商店中歸一管理。本發(fā)明的另一目的是提供一個系統(tǒng)，把在真實商店購買貨物的卡會員的積點(diǎn)數(shù)目和在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店交易的客戶的積點(diǎn)數(shù)目相加在一起，并且能夠執(zhí)行集合管理。本發(fā)明進(jìn)一步的目的是提供一個系統(tǒng)，其服務(wù)器能夠轉(zhuǎn)換一個積點(diǎn)并且能夠從均衡的角度總計，以便建立每一會員商店的降低比率。本發(fā)明更進(jìn)一步的目的是提供一個系統(tǒng)，當(dāng)卡會員或客戶與會員商店或虛擬會員商店交易時能夠及時發(fā)送會員的剩余積點(diǎn)。本發(fā)明的再一個目的是提供一個系統(tǒng)，能夠把積點(diǎn)交換信息提供到會員商店或虛擬會員商店。


圖1到9示出本發(fā)明第一實施例的示意圖，圖10和16示出本發(fā)明第二實施例的主要部分的示意圖。圖17和18示出本發(fā)明第三實施例的主要部分的示意圖。
圖1是說明在一個真實商店中的積點(diǎn)集中控制系統(tǒng)的示意圖；圖2是說明基本系統(tǒng)的一個例子的示意圖；圖3是說明計算機(jī)系統(tǒng)中的情況的示意圖；圖4是說明用于寄存來自會員商店的會員信息的一個屏幕實例的示意圖；圖5是說明用于寄存會員商店的一個屏幕實例的示意圖；圖6是說明從買貨到在一個積點(diǎn)信息的數(shù)據(jù)庫(DB)中注冊的情況的流程的示意圖；圖7是說明用于指示可用信息的一個屏幕實例的示意圖；圖8是說明相加對應(yīng)于可用信息的積點(diǎn)的一個實例的示意圖；圖9是說明用于第一實施例的合計裝置的一個實例的示意圖；圖10是說明第二實施例的積點(diǎn)集中控制系統(tǒng)的的示意圖；
圖11是說明基本系統(tǒng)的一個實例的示意圖；圖12是說明計算機(jī)系統(tǒng)中的情況的示意圖；圖13是說明當(dāng)客戶注冊為一個會員時用于寄存會員信息的一個屏幕實例的示意圖；圖14是說明從買貨到在一個積點(diǎn)信息的數(shù)據(jù)庫(DB)中注冊的情況的流程的示意圖；圖15是說明相加對應(yīng)于可用信息的積點(diǎn)的另一實例的示意圖；圖16是說明用于第二實施例的合計裝置的一個實例的示意圖；圖17是說明用于第二實施例的合計裝置的另一實例的示意圖；和圖18是說明用于各個貨物的換算表和轉(zhuǎn)換分類表的一個實例的示意圖。
具體實施例方式
下面將參考附圖更詳細(xì)地描述本發(fā)明的最佳實施例?？梢詤⒖紙D1到9得到本發(fā)明的最佳理解。在真實商店R中，本發(fā)明的實施例指示一個積點(diǎn)總計系統(tǒng)，該系統(tǒng)集總地總計在具有信用卡、積點(diǎn)卡等的卡會員分別在不同商店購買貨物或接受提供的服務(wù)時在每一商店中產(chǎn)生的積點(diǎn)。
圖1示出在真實商店R中積點(diǎn)中央控制系統(tǒng)的概括。X表示一個卡會員。通過象稍后陳述的那樣在一個申請表中寫下需要內(nèi)容，卡會員X能夠成為一個新會員。
數(shù)字60表示卡會員X擁有的一個積點(diǎn)卡。積點(diǎn)卡60可以包含只用于積點(diǎn)系統(tǒng)的卡、分別在每一商店中單獨(dú)發(fā)行的會員卡和通常的信用卡。簡而言之，所需要的只是能夠被用于本發(fā)明系統(tǒng)的卡。
A1表示真實的第一會員商店，而B1表示真實的第二會員商店。其中，就第一會員商店A1和第二會員商店B1而言，應(yīng)該是不同類型企業(yè)。希望參與該系統(tǒng)的商店能夠變成一個會員商店。
數(shù)字61表示分別安裝在一個會員商店A1和另一會員商店B1中的終端(下文被稱作會員商店終點(diǎn))。數(shù)字62示出一個通信網(wǎng)絡(luò)，該通信網(wǎng)絡(luò)不僅是專用通信網(wǎng)絡(luò)，而且在此通信網(wǎng)絡(luò)62中還包含互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
數(shù)字1是分別通過通信網(wǎng)絡(luò)62連接到每一會員商店終端61的一個積點(diǎn)統(tǒng)計中心(下文被稱作服務(wù)器，其在本發(fā)明中控制該積點(diǎn)信息)。
在上述系統(tǒng)中，如果卡會員X分別購買第一會員商店A1和第二會員商店B1的貨物，則分別產(chǎn)生積點(diǎn)(當(dāng)每一會員商店給定一個積點(diǎn)時)，或可能分別產(chǎn)生一個積點(diǎn)(當(dāng)根據(jù)存儲在服務(wù)器控制的存儲裝置中的會員商店DB和該卡會員DB自動地給出一個積點(diǎn)時)。隨后一個訂立合同的每一內(nèi)容等用作可用信息a1和b1，并且通過網(wǎng)絡(luò)62發(fā)送到服務(wù)器1。服務(wù)器1通過控制裝置11在存儲裝置13中存儲以輸入/輸出控制裝置14和15接收使用信息a1和b1。
圖2示出在每一會員商店A1和B1把一個積點(diǎn)給到在真實商店R中購買貨物的卡會員X的一個實例。在此情況中，如果卡會員X購買每一會員商店A1和B1的貨物或接受提供的服務(wù)，則根據(jù)每一會員商店的降低比率而將把一個積點(diǎn)給到相關(guān)的卡會員X。如果該卡會員X一般地購買貨物，因為積點(diǎn)數(shù)目是由收據(jù)和一張積點(diǎn)卡60打印，所以在此情況中，能夠在會員商店A1和B1的每一個和卡會員X之間執(zhí)行每一積點(diǎn)數(shù)的核對。在本實施例中，當(dāng)貨物由每一會員商店A1和B1購買時，雖然該卡會員X能夠直接打電話到服務(wù)器1并且還可以核對積點(diǎn)數(shù)目，但是該卡會員X能夠知道″相加在一起″的該數(shù)目，即通過會員商店終端61詳細(xì)地知道在會員商店A1中的積點(diǎn)數(shù)和會員商店B1的積點(diǎn)數(shù)。
在本發(fā)明的實施例中，當(dāng)合同結(jié)束時，每一會員商店A1和B1把一個積點(diǎn)給到卡會員X。隨后，會員商店終端61通過網(wǎng)絡(luò)62把可用信息(積點(diǎn)顯示信息等)a1和b1發(fā)送到服務(wù)器1。
如圖6所示，如果從每一會員商店A1和B1(會員商店終端61)接收可用信息a1和b1，服務(wù)器1把可用信息a1和b1存儲在該可用信息DB中(一個DB在下文中設(shè)置為″DB″)。隨后，服務(wù)器1使用僅用于匯總的裝置40并且根據(jù)可用的信息總計該積點(diǎn)，并且集總地把新積點(diǎn)信息累加到相關(guān)該可用信息、會員信息、會員商店信息的信息DB33中。
即，在本實施例中的會員商店A1和B1執(zhí)行對于假定該卡會員X作為同一人的積點(diǎn)數(shù)目的更新登記，分別作為到該積點(diǎn)信息DB33的″每一會員商店被相加在一起的積點(diǎn)數(shù)目″。
圖3詳細(xì)地示出真實商店R中服務(wù)器1的存儲裝置13的一個組成。儲存裝置13提供有用于寄存會員信息的裝置20、用于寄存會員商店信息的裝置21、用于寄存可用信息的裝置22、對于管理該積點(diǎn)的裝置23、對于交換該積點(diǎn)的裝置24、對于確認(rèn)的裝置25等。在本發(fā)明中，包括可用信息、會員信息和會員商店信息的每一數(shù)據(jù)與每一DB相關(guān)。另外，每一DB根據(jù)說明的條件分類。
會員信息寄存裝置20收集有關(guān)從不同的會員終端發(fā)送的卡會員的信息，并且具有把該信息寄存到一個會員信息DB30中的功能。另外，當(dāng)服務(wù)器1和會員商店希望直接或間接參與合同時，該會員存儲信息寄存裝置21具有收集該會員商店的信息并且寄存該信息到一個會員商店信息DB31中的功能。而且，可用信息寄存裝置22具有把從會員商店中的終端發(fā)送的可用信息a1和b1寄存到一個可用信息DB32中的功能。而且，與會員信息DB30中的每一信息相關(guān)，以用于總計的裝置40為基礎(chǔ)，積點(diǎn)管理裝置23具有把用于每一卡會員X的統(tǒng)一(總計)更新數(shù)據(jù)寄存到一個積點(diǎn)信息DB33、會員商店DB31和可用信息DB32中的功能。
而且，當(dāng)存在直接或間接來自卡會員X的稱為″交換我的用于貨物的積點(diǎn)數(shù)目″的一個積點(diǎn)交換請求并且該積點(diǎn)交換被執(zhí)行時，該積點(diǎn)交換裝置24具有根據(jù)會員商店側(cè)的執(zhí)行信息而把該要旨(時間、交換的貨物等)寄存到該積點(diǎn)交換DB34中的功能。另外，當(dāng)積點(diǎn)交換裝置24執(zhí)行該積點(diǎn)的改變時，該積點(diǎn)交換裝置24具有把該積點(diǎn)信息的內(nèi)容交換到該積點(diǎn)信息DB33中的功能。
當(dāng)終端61訪問該服務(wù)器1時，該確認(rèn)裝置25具有確認(rèn)該標(biāo)識總計數(shù)目、由每一會員商店A1、B1設(shè)置的會員商店ID和會員ID的功能。
另外，盡管每一寄存裝置具有上述的功能，但是該卡會員X保持的會員信息DB30和會員積點(diǎn)信息DB被相關(guān)和存儲。而且，會員信息DB30、會員商店信息DB和積點(diǎn)信息DB也是互相關(guān)聯(lián)的。
以此方式，在第一實施例中，當(dāng)合同結(jié)束時，每一會員商店A1和B1把一個積點(diǎn)給到卡會員X。但是，當(dāng)會員商店一側(cè)不給出積點(diǎn)時，則考慮根據(jù)該實施例分別由服務(wù)器1給出一個積點(diǎn)。因此在此實施例中，存在沒示出的用于每一會員商店的積點(diǎn)降低的比率DB，并且該積點(diǎn)降低的比率DB和該會員商店信息DB31是相關(guān)的。因此在本實施例的情況下，給出到卡會員X的積點(diǎn)信息不包括在從每一會員商店客戶61發(fā)送的使用信息a1和b1中。另外，數(shù)字12表示一個主程序。
圖4示出有關(guān)由會員信息寄存20寄存的卡會員X會員信息DB30的組成圖。在真實商店R中，例如當(dāng)貨物的買主希望新卡會員X時，該買主在分別由會員商店A1和B1制備的積點(diǎn)卡申請表65中寫下需要貨物的內(nèi)容。
隨后，會員商店A1和B1的每一個都把由該積點(diǎn)卡申請表65指示的信息傳真發(fā)送到服務(wù)器1，或把該用于會員信息寄存屏幕61a的信息輸入到迫切要求應(yīng)用信息輸入的服務(wù)器1，并且隨后通過網(wǎng)絡(luò)62發(fā)送到服務(wù)器1。在此情況中，盡管會員商店A1和B1的每一個都還能夠用傳真把該積點(diǎn)卡申請表65發(fā)送到服務(wù)器1，但是不管怎樣，它們都需要把有關(guān)該卡會員X的信息輸入到會員信息DB。
如圖4所示，在此情況中的會員信息DB30寄存包括該標(biāo)識數(shù)目n的個人信息，用于該服務(wù)器1預(yù)先指定的總計；會員商店方面給出的會員ID；會員本身能夠改變的會員口令；電子郵件地址；姓名；性別；出生日期；家庭地址；住宅電話號碼；辦公室；和辦公室電話號碼。
其中僅說明用于總計的裝置40?？傆嬔b置40僅根據(jù)用于會員商店的標(biāo)識號碼K集總地總計不同會員商店A1和B1的積點(diǎn)數(shù)目，用于稍后陳述的利用卡會員X的標(biāo)識數(shù)目n的總計(n+k)。例如，當(dāng)卡會員X成為第一會員商店A1的會員時，僅用于在有限固定范圍內(nèi)的總計的會員的指定標(biāo)識數(shù)目n被從第一會員商店A1給到卡會員X。
因此，作為服務(wù)器1，如果僅根據(jù)用于總計的會員商店的標(biāo)識號碼k，則用于卡會員X的會員標(biāo)識數(shù)目n僅用于總計個人信息(例如出生日期、性別)等。如果用于卡會員X的個人信息彼此一致則從第一會員商店A1附加到卡會員X的僅用于總計的會員的標(biāo)識號碼n的積點(diǎn)數(shù)目和則從第二會員商店B1附加到卡會員X的僅用于總計的會員的標(biāo)識號碼n的積點(diǎn)數(shù)目可被統(tǒng)一。
圖5示出會員商店信息DB 31的組成以及在該會員商店終端61中的商店信息寄存屏幕61b。當(dāng)希望時，一個真實商店的每一會員商店A1和B1需要考慮一個合同作為一個服務(wù)器1。
如圖5所示，由于會員商店信息寄存屏幕61b出現(xiàn)在會員商店終端61的顯示部分中，所以希望參與的會員商店A1和B1的每一個都輸入對于會員商店信息寄存屏幕61b所需要的信息，并且隨后通過通信網(wǎng)絡(luò)62發(fā)送到服務(wù)器1。預(yù)先指定的用于會員商店的進(jìn)行總計的標(biāo)識號碼K被寄存到會員商店信息DB31。如果會員商店被連接到該位置，則每一商店信息將連接例如服務(wù)器1預(yù)先指定的會員商店位置號碼m、會員商店ID和URL、會員商店名稱、會員商店地址和電話號碼。
其中會員商店的標(biāo)識號碼k僅用于解釋總計。標(biāo)識號碼k是預(yù)先指定到會員商店的識別代碼，根據(jù)僅用于總計的裝置40，服務(wù)器1利用該識別代碼訂立合同(例如僅用于總計的管理表)。而且，雖然會員商店位置數(shù)目不是本發(fā)明的本實施例中特定的要求，但是該標(biāo)識數(shù)目被設(shè)置，以使該服務(wù)器1分別總計集總到每一會員商店位置(比如一個RAKURAKU市場、com市場等)的積點(diǎn)數(shù)目。
圖6示出可用信息DB32和積點(diǎn)信息DB33的相關(guān)性。當(dāng)在另一方法中，例如當(dāng)卡會員X分別通過第一會員商店A1和第二會員商店B1實際付錢并且購買貨物時，分別示出相加在一起的每一會員商店的積點(diǎn)數(shù)目、以及根據(jù)有關(guān)服務(wù)器1寄存的每一會員商店給出的積點(diǎn)數(shù)目的使用信息DB32的信息而通過僅用于總計的裝置40累加到該積點(diǎn)信息DB33的情況。在本發(fā)明的第一實施例中，從每一會員商店終端61發(fā)送的使用信息a1和b1中包含一個訂立合同日、價格、給定積點(diǎn)的給出數(shù)目、用于總計的會員數(shù)目n、用于總計的會員商店號碼k等。
圖7示出由可用信息寄存裝置22寄存的可用信息DB32的內(nèi)容。此可用信息DB32的內(nèi)容與積點(diǎn)信息DB33的內(nèi)容實質(zhì)上相同。
圖7示出在使用不同會員商店位置之時的一個實例。例如，其指示″平成12年1月5日在百貨商店A用51,200日圓購買罩衫，并且在那時顯示的百貨商店A的積點(diǎn)是512″。而且，其指示″平成12年1月16日用20,000日圓通過郵購B購買男鞋，并且在那時存在郵購B的積點(diǎn)200″。而且，其指示″平成12年2月4日在百貨商店C用320,000日圓購買桌子，并且在那時顯示的百貨商店C的積點(diǎn)是3,200″。而且，其指示″平成12年3月6日用20,000日圓通過D餐廳購買供應(yīng)食品，并且在那時存在D餐廳的積點(diǎn)200″。并且示出該積點(diǎn)結(jié)余是″4,112″。如果存在來自每一會員商店終端61的積點(diǎn)查驗存取，這些可用信息DB32的實時內(nèi)容能夠通過剩余積點(diǎn)自動顯示裝置50和輸出控制裝置15把積點(diǎn)傳遞到會員商店終端61并且能夠被打印。
其中圖8和圖9分別示出該卡會員X從不同會員商店A1和B1接收一個積點(diǎn)顯示的一個流程，直到積點(diǎn)信息被寄存到服務(wù)器1上的積點(diǎn)信息DB中為止。
如果卡會員X與會員商店A1和B1的每一個的合同首先結(jié)束，則會員商店A1和B1的每一個都分別把一個積點(diǎn)給到卡會員X。隨后，可用信息(a1，b1)送到服務(wù)器1。服務(wù)器1根據(jù)該可用信息(a1，b1)確認(rèn)每一會員商店和卡會員X。在此情況中，確認(rèn)裝置25根據(jù)會員信息DB、會員商店信息DB31等進(jìn)行確認(rèn)。
隨后，由于僅用于總計的裝置40具有例如僅用于總計的標(biāo)識號碼管理文件、僅用于總計的識別表格等，如圖9所示，其檢索會員商店區(qū)域編號m、會員號碼n和會員商店的號碼k。如上所述，該服務(wù)器1已經(jīng)預(yù)先設(shè)置了僅用于總計的會員號碼n、僅用于總計的會員商店號碼k等。
隨后如圖7所示，當(dāng)包括關(guān)于A百貨商店、B百貨商店、C百貨商店的貨物、價格、顯示積點(diǎn)等信息的可用信息a1和b1已經(jīng)發(fā)送到該服務(wù)器1時，僅用于總計的裝置40根據(jù)寄存到該使用信息DB32中的可用信息并且根據(jù)僅用于總計的識別表40a，在該卡會員X在每一會員商店重合的情況下集總地相加積點(diǎn)數(shù)目。在此情況中，通過具有更新功能(相加)的積點(diǎn)信息管理裝置23的檢查寄存的積點(diǎn)被寄存到積點(diǎn)信息DB33。
在本實施例中，積點(diǎn)管理裝置23使用僅用于總計的會員標(biāo)識號碼n作為″主數(shù)據(jù)″，并且僅用于總計的會員商店標(biāo)識號碼k與作為″子數(shù)據(jù)″的標(biāo)識號碼n相關(guān)。因此，當(dāng)從用戶2發(fā)送可用信息a1和b1時，具有該積點(diǎn)管理裝置23的控制裝置11進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，首先核查會員號碼、隨后查驗會員商店號碼、并且進(jìn)一步檢驗該可用信息。
因此，可用信息寄存裝置22在該可用信息DB32中存儲該可用信息a1和b1。
圖9示出一個輪廓圖，展現(xiàn)在具有僅用于總計的識別表40a的總計裝置40和可用信息a1和b1以及該積點(diǎn)信息DB33之間的聯(lián)系。如圖9清楚地所示，比較會員號碼或/和會員商店號碼(僅用于總計的標(biāo)識號碼)與在該使用信息a1和b1中的它們的信息，總計裝置40分別把一個積點(diǎn)相加到會員號碼和會員商店號碼，并且該積點(diǎn)信息被逐點(diǎn)地寄存到該積點(diǎn)信息DB33中。因此，在本實施例中，即使客戶3在不同會員商店位置2中執(zhí)行一個商務(wù)處理，也至少根據(jù)一個會員號碼強(qiáng)化歸一地管理積點(diǎn)數(shù)目。
因此，在本發(fā)明的本實施例中，即使由會員商店交易的卡會員X只在n情況與僅用于總計的會員號碼的姓名、出生日期、性別一致，也能集總和強(qiáng)化地管理積點(diǎn)數(shù)目。
另外，在本發(fā)明實施例中，如果可用信息是從會員商店A1和B1的每一個發(fā)送，則關(guān)于該服務(wù)器1已經(jīng)加強(qiáng)管理的其余積點(diǎn)的更新信息是通過剩余積點(diǎn)自動顯示裝置50和與該控制裝置11電連接的輸出控制裝置15實時回答給該會員商店終端61。即，本實施例的服務(wù)器1包括剩余積點(diǎn)自動顯示裝置50，如果從該會員商店終端61接收有關(guān)該卡會員X的可用信息a1和b1，則該裝置50利用更新寄存從該積點(diǎn)信息DB33讀出新積點(diǎn)信息并且及時地發(fā)送該卡會員X的剩余積點(diǎn)。
因此，會員商店A1和B1的每一個能夠查看每一終端61的顯示部分，并且能夠知道該卡會員X的剩余積點(diǎn)，以及還能夠由打印機(jī)打印新積點(diǎn)信息。
圖10到圖16說明本發(fā)明的第二實施例。第二實施例的目的是，只要卡會員和客戶是同一個人時，集總和歸一地管理積點(diǎn)數(shù)目。因此，該第二實施例以第一實施例為前提。
現(xiàn)在，只要由真實商店R交易的卡會員X和在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店4執(zhí)行電子商務(wù)的客戶3是同一個客戶，服務(wù)器1A就把在兩個商店中產(chǎn)生的積點(diǎn)數(shù)目相加在一起。
通過附圖10到16描述的本發(fā)明的第二實施例中，與第一實施例相同的成分由相同的數(shù)字表示并且不作進(jìn)一步說明。
首先簡略說明本發(fā)明第二實施例的中的術(shù)語。作為一個消費(fèi)者的消費(fèi)終端稱作″客戶″。而且，通過一種通信網(wǎng)絡(luò)5有效地采用全部積點(diǎn)總計的計算機(jī)被稱作一個″服務(wù)器″。利用其參與虛擬市場4的會員商店終端被稱作一個″虛擬會員商店終端″。
隨后，圖10示出該商業(yè)方法的基本組成。數(shù)字1A表示一個服務(wù)器；數(shù)字2表示為了從服務(wù)器1A獲得業(yè)務(wù)和信息的訂立合同的一個虛擬會員商店終端；而數(shù)字3表示一個客戶，使用虛擬購物中心寄存中繼系統(tǒng)4執(zhí)行電子商務(wù)(在本實施例中被稱之為″互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店″或″虛擬市場″)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)5連接到服務(wù)器1A、虛擬會員商店終端2和客戶3。另外，第一實施例的真實商店R的每一會員商店終端61被通過一個通信網(wǎng)絡(luò)62連接到該服務(wù)器1A。而且，該通信網(wǎng)絡(luò)62可以是一個專線或互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)5。
隨后說明服務(wù)器1A的特征功能。服務(wù)器1A的第一個功能是，只要由真實商店R交易的卡會員X和在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店4執(zhí)行電子商務(wù)的客戶3是同一個客戶，就把在兩個商店中產(chǎn)生的積點(diǎn)數(shù)目相加在一起。
第二功能是象第一實施例那樣處理貨物信息、僅用于總計的標(biāo)識號碼等，作為可用信息；根據(jù)沒示出的每一虛擬會員商店縮減的比率BD而總計每一虛擬會員商店針對每一會員給出的積點(diǎn)或服務(wù)器1A給到每一會員的可用信息的積點(diǎn)；以及當(dāng)客戶3使用包括在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)5上的虛擬市場4中的A會員商店位置6、最佳會員商店位置7的不同會員位置、并且從A商店、B商店等購買各種貨物G1和G2等(也包括提供服務(wù))時，把積點(diǎn)信息累加到積點(diǎn)信息DB。
如果在另一種方法中，服務(wù)器1A還具有辨別和顯示由真實商店R交易的卡會員X的積點(diǎn)數(shù)目以及在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店4執(zhí)行電子商務(wù)的客戶3的積點(diǎn)的功能。
第三個功能是提供積點(diǎn)信息。在例如參考服務(wù)器1A或購買貨物的情況下，當(dāng)會員商店終端61或/和客戶3想知道在一個通信網(wǎng)絡(luò)(5，62)上的積點(diǎn)信息時，其自動把存儲在積點(diǎn)信息DB的積點(diǎn)信息輸出到會員商店終端61或/和客戶3。
第四是積點(diǎn)交換功能。當(dāng)會員商店終端61或/和客戶3想知道關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)(5，62)的交換信息時，在訪問服務(wù)器1的情況下，其把存儲在積點(diǎn)信息DB的積點(diǎn)信息輸出到會員商店終端61或/和客戶3。
隨后，參考圖10和11說明本發(fā)明第二實施例的特征功能。
(1)根據(jù)鏈接到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)5的WWW瀏覽器(訪問裝置)的虛擬市場4中的參考情況，客戶3建議提供選擇的虛擬會員商店的預(yù)期貨物或業(yè)務(wù)。
(2)如果虛擬會員商店終端2和客戶3之間訂立合同，則該虛擬會員商店終端2將把一個積點(diǎn)給到客戶3。服務(wù)器1A涉及把此積點(diǎn)提供到客戶3作為″一個可用信息單元″。隨后，例如關(guān)系到會員商店位置6、7的銷售合同的內(nèi)容以及僅用于總計的會員號碼的可用信息從虛擬市場4發(fā)送到服務(wù)器1A。如果根據(jù)服務(wù)器1A，則將從不同會員位置6、7輸入關(guān)于會員商店位置的該商店的可用信息。
(3)如果從虛擬會員商店終端2接收可用信息，則服務(wù)器1A將加強(qiáng)管理從客戶3分別使用裝置40A僅用于總計的不同會員商店位置6和7得到的每一積點(diǎn)。在此情況中，當(dāng)控制裝置或總計裝置40A已經(jīng)識別到客戶3和卡會員X是同一個客戶時，由真實商店R產(chǎn)生的用于卡會員的積點(diǎn)以及在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店4產(chǎn)生的客戶3的積點(diǎn)被相加在一起。
在本發(fā)明的每一實施例中，因為一個會員(包括卡會員X和客戶3)的積點(diǎn)信息實際上根據(jù)一會員1帳戶的原則歸一管理，所以根據(jù)僅用于總計的會員號碼、出生日期等，歸一地總計從不同虛擬會員商店獲取的每一積點(diǎn)的顯示數(shù)據(jù)。
(4)當(dāng)存在來自會員商店終端61或/和虛擬會員商店終端2的請求時，服務(wù)器1A把每一會員的累加值的積點(diǎn)信息發(fā)送到會員商店終端61或/和虛擬會員商店終端2。
(5)而且，當(dāng)存在從會員商店終端61或/和客戶3的被稱為″積點(diǎn)指教數(shù)目″的基準(zhǔn)(訪問)時，服務(wù)器1A發(fā)送其管理之下的積點(diǎn)信息。在此情況中，當(dāng)存在積點(diǎn)交換請求(訪問)時，即存在來自會員商店終端61或/和客戶3的被稱作″交換針對貨物的積點(diǎn)數(shù)目″的交換請求時，該服務(wù)器1A自動地輸出積點(diǎn)交換信息。
(6)另外，在本發(fā)明中，當(dāng)卡會員X或客戶3交換該積點(diǎn)時，其從會員商店一側(cè)獲取積點(diǎn)交換信息，并且同時把″要旨″寄存到服務(wù)器1A控制的該積點(diǎn)交換信息DB，重寫該積點(diǎn)信息DB。
圖12示出本第二實施例的計算機(jī)系統(tǒng)。與第一實施例的區(qū)別在于其具有積點(diǎn)交換貨物信息文件47。雖然沒有示出，但是該能夠交換積點(diǎn)的商店、用于該能夠交換積點(diǎn)的商店的優(yōu)先級等等被特別存儲在該積點(diǎn)交換貨物信息文件47中。
其中給出本發(fā)明的每一裝置的附加說明。控制裝置11包括CPU等，并且根據(jù)主程序12或存儲裝置13控制每一部分。而且，控制裝置11執(zhí)行數(shù)據(jù)的發(fā)送、根據(jù)一個表格的操作、數(shù)據(jù)的暫時存儲等。而且，在本實施例中，控制裝置11把信息提供到由假想或真實會員商店訪問的終端61和3，當(dāng)存在來自會員商店終端61或客戶3的請求時，能夠執(zhí)行會員商店的積點(diǎn)交換而不用通過該確認(rèn)裝置25留意，因為該會員商店已經(jīng)具有積點(diǎn)交換貨物信息文件47。
為了方便，解釋示出的主程序12和存儲裝置13的分類。當(dāng)然，主程序12和儲存裝置13可以存儲在同一個存儲區(qū)中。
主程序12是控制裝置11中使用的一個基本程序。因此，它包括一個用于基準(zhǔn)的程序，用于獲取為了顯示該虛擬市場4所需要的信息程序和其它需要的程序。
存儲裝置13包括多個文件數(shù)據(jù)庫。每一文件以分層結(jié)構(gòu)存儲。例如，較高層出現(xiàn)會員信息DB30，中間層出現(xiàn)該會員商店信息DB31，以及較低層是使用信息DB32等。
因為圖13所示的存儲裝置13A的每一組成是與第一實施例的組成相同，所以解釋主要的不同點(diǎn)而省略其詳細(xì)解釋。
會員商店信息寄存裝置21具有的功能是收集信息，例如會員商店位置、虛擬會員商店或?qū)嶋H會員商店的信息，以及寄存到該會員商店信息DB31中。而且，可用信息寄存裝置22具有的功能是，當(dāng)客戶3執(zhí)行從虛擬市場4中的虛擬會員商店的購物以及銷售合同的內(nèi)容、并且該虛擬會員商店6和7給出一個積點(diǎn)時，把可用信息寄存到可用信息DB32中。
而且，積點(diǎn)管理裝置23具有的功能是根據(jù)僅用于總計的裝置40A并且根據(jù)上述使用信息DB32，把針對每一會員統(tǒng)一的積點(diǎn)信息寄存到該積點(diǎn)信息DB33中。
會員信息寄存20把圖13所示會員信息寄存到該會員信息DB30中。圖13中，服務(wù)器1A把會員信息信息注冊屏幕30a發(fā)送到客戶3，并且激勵對于客戶3的會員信息的輸入。隨后，要成為會員的消費(fèi)者X使用個人計算機(jī)把會員信息輸入到會員信息寄存屏幕30a。隨后，客戶3在輸入個人信息到會員信息寄存屏幕30a以后發(fā)送該信息到服務(wù)器1A。并且如果服務(wù)器1A從客戶3接收個人信息，則會員信息寄存裝置20把該信息存儲在會員信息DB30中。
另外如圖4所示，在第二實施例中該會員信息DB30是寄存的個人信息，包括用于總計預(yù)先指定的服務(wù)器1的總計的標(biāo)識號碼n；會員商店方面給出的會員ID；會員本身能夠改變的會員口令；電子郵件地址；姓名；性別；出生日期；家庭住址；家庭電話號碼；辦公室地址；和辦公室電話號碼。
如圖16所示，只在由真實商店R交易的卡會員X和在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店4執(zhí)行電子商務(wù)的客戶3是同一個人的情況下，在總計裝置40A中，根據(jù)僅用于卡會員X總計的標(biāo)識號碼n、僅用于客戶3的總計的標(biāo)識號碼n1、僅用于會員商店或虛擬會員商店總計的標(biāo)識號碼k，并且根據(jù)包括姓名、性別、出生日期等的可用信息DB32，把兩個商店中產(chǎn)生的積點(diǎn)數(shù)目相加在一起。在此情況中，當(dāng)卡會員X和客戶3不是同一個人時，總計裝置40A辨別卡會員X和客戶3，并且進(jìn)行總計。
當(dāng)客戶3執(zhí)行對可用信息的一個商業(yè)交易時，比如訂立合同內(nèi)容和積點(diǎn)顯示的可用信息被存儲到可用信息DB32中。
圖14和圖15示出一個實例，信息存儲在服務(wù)器1A上的使用信息DB32和積點(diǎn)信息DB中。在該第二實施例中，假設(shè)其中該客戶3被分別訪問不同的會員商店位置A和B。在此情況中，客戶3在A會員商店位置a1購買貨物G1，另一方面，該客戶3在B會員商店位置b1購買貨物G2。
在此情況中，a1商店的可用信息和b1商店的可用信息包括合同日、貨物種類、價格、顯示積點(diǎn)、用于一個總計的會員號碼n1和用于一個總計的會員商店號碼k，至少與會員信息DB的會員信息相關(guān)并且寄存到使用信息DB32用于積點(diǎn)。
在該積點(diǎn)信息DB33中，積點(diǎn)信息包括標(biāo)識號碼(n，n1)，僅用于總計會員、購買日期、購買商店、購買款額和顯示積點(diǎn)，該積點(diǎn)信息與用于虛擬會員商店和會員商店的該卡會員X的會員信息DB30存儲的信息或客戶3和會員商店信息DB存儲的信息聯(lián)合而存儲在該積點(diǎn)信息DB33中。
在可用信息DB32中寄存的可用信息指定一個可用信息顯示屏幕，以便顯示會員商店終端61和客戶3的一部分，如第一實施例的圖7中所示。在此情況中，在可用信息顯示屏幕中，如果卡會員X和客戶3是同一個人，則由兩筆生意產(chǎn)生的積點(diǎn)的″總數(shù)″被指示在一個剩余積點(diǎn)顯示框45中。
另外，在本發(fā)明的第二實施例中，希望一個服務(wù)器1A指定和設(shè)置的卡會員X和客戶3可以使用僅用于總計的同一個會員號碼(n，n1)。
圖17和圖18示出主要部分(僅用于總計的裝置)的第三實施例。在該第三實施例中，與本發(fā)明第一實施例的主要不同在于具有其總計裝置40A公平地轉(zhuǎn)換積點(diǎn)的功能。
在第三實施例中，當(dāng)不同會員商店象第一實施例那樣給出代表數(shù)據(jù)的積點(diǎn)時，或像第二實施例那樣該服務(wù)器1A中的積點(diǎn)顯示裝置26表示該積點(diǎn)時，該會員商店的號碼k被分組，并且根據(jù)這種分組設(shè)置變換分類e和交換比率f。
如圖17所示，百貨商店A和百貨商店B是由10個數(shù)字設(shè)置的同一個組(0000002514)，并且其意味著變換分類k和交換比率f相同。另一方面，雖然百貨商店C和百貨商店D是由10個數(shù)字設(shè)置的另一組(0000002515)并且分類k與上組相同，但是交換比率f不同(5.0％)。
圖18示出換算表40b的具體內(nèi)容。轉(zhuǎn)換表40b被設(shè)置為分類到會員商店號碼k的變換分類e，只分別地辨別總計、比率、定置和貨物。例如，變換分類e設(shè)置該變換分類1是關(guān)于一個比率、變換分類2是關(guān)于固定顯示積點(diǎn)的數(shù)目、變換分類3是關(guān)于貨物的轉(zhuǎn)換表。另外，貨物轉(zhuǎn)換表對應(yīng)于關(guān)于可用信息DB的可用信息，并且設(shè)置會員商店的號碼、條碼、標(biāo)記名稱、變換分類等。
在上述發(fā)明中，根據(jù)一個特定標(biāo)準(zhǔn)(例如會員商店的分組號碼)執(zhí)行積點(diǎn)校正，并且按照一個會積點(diǎn)一個帳戶的原則執(zhí)行強(qiáng)化積點(diǎn)的管理。
如上面闡明，本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)如下(1)在一個真實商店中，在不同商店中購買貨物的卡會員的積點(diǎn)數(shù)目可歸一化管理。
(2)在真實商店購買貨物的卡會員的積點(diǎn)數(shù)目和在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店交易的客戶的積點(diǎn)數(shù)目能夠被相加在一起，并且能夠執(zhí)行集合管理。
(3)在一個真實商店中，從平衡的角度出發(fā)，服務(wù)器能夠轉(zhuǎn)換一個積點(diǎn)，并且能夠總計到唯一地設(shè)置每一會員商店的降低比率。
(4)在一個真實商店中，當(dāng)一個卡會員交易時，會員商店能夠及時和詳細(xì)地知道會員剩余積點(diǎn)。
(5)另外，當(dāng)希望時，會員商店或虛擬會員商店能夠查看在服務(wù)器上的積點(diǎn)交換信息。
權(quán)利要求
1.一種用于匯總積點(diǎn)的系統(tǒng)，把安裝在不同會員商店(A1、B1)中的會員商店終端(61)分別與服務(wù)器1連接，匯總由作為一個真實商店(R)的會員商店(A1、B1)給到一個卡會員X的積點(diǎn)，該用于匯總該商業(yè)交易的積點(diǎn)的系統(tǒng)包括該服務(wù)器還包括用于寄存從會員商店(A1、B1)發(fā)送的可用信息(a1、b1)的裝置，具有一個可用信息(DB32)，與寄存到會員信息(DB30)的會員信息和寄存到會員商店信息(DB)的會員商店信息相聯(lián)系；和用于管理積點(diǎn)的裝置，根據(jù)寄存到該可用信息(DB32)的可用信息(a1、b1)并且使用總計裝置(40)匯總該積點(diǎn)，以便在卡會員(X)是相同的人的情況下合并由會員商店(A1、B1)產(chǎn)生的積點(diǎn)，并且分別針對與可用信息、會員信息和會員商店信息有關(guān)的積點(diǎn)，以更新一個新積點(diǎn)信息為該積點(diǎn)信息(DB33)而寄存積點(diǎn)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的用于匯總在虛擬市場中的商業(yè)交易的積點(diǎn)的系統(tǒng)，其中該服務(wù)器1包括用于自動顯示剩余積點(diǎn)、利用更新從積點(diǎn)信息(DB33)讀出該寄存的新積點(diǎn)信息、并且在從一個會員商店終端(61)接收該卡會員X的可用信息的情況中及時地發(fā)送該卡會員(X)的剩余積點(diǎn)的裝置。
3.根據(jù)權(quán)利要求1的用于匯總商業(yè)交易的積點(diǎn)的系統(tǒng)，其中總計裝置(40)分組地形式會員商店號碼k并且具有根據(jù)該分組設(shè)置的變換分類e和交換比率f。
4.根據(jù)權(quán)利要求1的用于匯總商業(yè)交易的積點(diǎn)的系統(tǒng)，其中每一會員商店A1和B1輸入會員信息寄存屏幕(61a)所要求的服務(wù)器(1)促使應(yīng)用信息輸入的信息，并且隨后通過通信網(wǎng)絡(luò)(62)發(fā)送到服務(wù)器(1)。
5.一種用于匯總積點(diǎn)的系統(tǒng)，把安裝在不同會員商店(A1、B1)中的會員商店終端(61)分別與服務(wù)器1連接，匯總由作為一個真實商店(R)的會員商店(A1、B1)和涉及一個互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店中的客戶(2)的一個虛擬會員商店終端(2)給到一個卡會員X的積點(diǎn)，該用于匯總該商業(yè)交易的積點(diǎn)的系統(tǒng)包括該服務(wù)器還包括用于寄存從可用的商店A1、B1和虛擬會員商店終端(2)發(fā)送的可用信息(a1、b1)的裝置，具有一個可用信息(DB32)，與寄存到可用的信息(DB30)可用的信息和寄存到可用的商店信息(DB)的可用的商店信息相聯(lián)系；和用于管理積點(diǎn)的裝置，根據(jù)寄存到該可用信息(DB32)的可用信息(a1、b1)并且使用總計裝置(400)匯總該積點(diǎn)，以便在真實商店R中的卡會員X和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商店(4)中的客戶是相同的人的情況下合并由會員商店(A1、B1)產(chǎn)生的積點(diǎn)，并且分別針對與可用信息、會員信息和會員商店信息有關(guān)的積點(diǎn)，以更新一個新積點(diǎn)信息到該積點(diǎn)信息(DB33)而寄存積點(diǎn)。
6.根據(jù)權(quán)利要求5的用于匯總商業(yè)交易的積點(diǎn)的系統(tǒng)，其中該服務(wù)器(1A)包括一個積點(diǎn)交換信息(DB)，通過積點(diǎn)操作級(24)執(zhí)行積點(diǎn)數(shù)據(jù)的寄存的更新。
7.根據(jù)權(quán)利要求5的用于匯總商業(yè)交易的積點(diǎn)的系統(tǒng)，其中該服務(wù)器(1A)包括一個積點(diǎn)交換貨物信息文件(470)，實現(xiàn)把一個可交換的貨物指示到真實商店R的會員商店終端(61)。
全文摘要
在一個真實商店中,服務(wù)器包括用于寄存從可用的商店(A1、B1)和虛擬會員商店終端(2)發(fā)送的可用信息(a1、b1)的裝置,具有一個可用信息(DB 32),與寄存到可用的信息(DB 30)可用的信息和寄存到可用的商店信息(DB)的可用的商店信息聯(lián)系;以及用于管理積點(diǎn)的裝置,根據(jù)寄存到該可用信息(DB 32)的可用信息(a1、b1)并且使用總計裝置(40)匯總該積點(diǎn),以便在卡會員X是相同的人的情況下合并由會員商店(A1、B1)產(chǎn)生的積點(diǎn),以便能夠管理在不同商店中購買貨物的卡會員的積點(diǎn)。
文檔編號G06Q30/02GK1351306SQ0113751
公開日2002年5月29日 申請日期2001年10月26日 優(yōu)先權(quán)日2000年10月26日
發(fā)明者山川朝賢 申請人:日本來滋數(shù)位股份有限公司