專利名稱：訓(xùn)練和管理基本能力的系統(tǒng)和方法
發(fā)明
背景技術(shù)：
領(lǐng)域本發(fā)明涉及培訓(xùn)和管理基本能力所使用的一種系統(tǒng)和方法。更具體地說，本發(fā)明屬于一種與使用信息通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人員基本能力的訓(xùn)練和管理的系統(tǒng)和方法。
背景技術(shù)：
培訓(xùn)人們文字閱讀這一基本能力的系統(tǒng)和方法早已實(shí)現(xiàn)。在這種系統(tǒng)和方法中，人們單獨(dú)接受某種提高其自身能力的培訓(xùn)，因此，能力的提高程度取決于個(gè)人的主觀認(rèn)識(shí)。
這種不與他人比較的單人培訓(xùn)缺少客觀性，因?yàn)閰⒂?xùn)個(gè)人基本能力的當(dāng)前狀況、提高程度等都是靠主觀判斷的。
依公司法成立的公司總是以贏利為目標(biāo)，因此，經(jīng)營效率不容忽視。即使計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展，經(jīng)營效率最終取決于每位員工的基本能力。但是，只要員工基本能力的提高取決于個(gè)人的主觀認(rèn)識(shí)，就很難有效地提高經(jīng)營效率。
類似地，對于目標(biāo)是使應(yīng)試者通過錄取考試或證書考試的學(xué)校而言，只要對應(yīng)試者基本能力提高的判斷只取決于個(gè)人的主觀認(rèn)識(shí)，就很難有效提高考試的通過率。
員工或應(yīng)試者可以通過提高其自身基本能力得到回報(bào)。但是，如果對能力提高程度的判斷只取決于個(gè)人主觀認(rèn)識(shí)，則很難客觀、有效地提高能力。這樣，就要求公司或?qū)W校的管理能實(shí)現(xiàn)這樣一種客觀有效的改進(jìn)。
發(fā)明摘要因此，本發(fā)明的目標(biāo)是提供一種用于培訓(xùn)/管理基本能力的系統(tǒng)和方法，即在針對某種目標(biāo)對人員進(jìn)行培訓(xùn)后，對提高人員基本能力進(jìn)行客觀而有效的管理。
要實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的上述目標(biāo)，根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，一種利用信息通信網(wǎng)絡(luò)對多個(gè)人的預(yù)定基本能力進(jìn)行培訓(xùn)和管理的基本能力培訓(xùn)/管理系統(tǒng)包括多個(gè)連接到信息通信網(wǎng)絡(luò)的終端；一個(gè)連接到信息通信網(wǎng)絡(luò)的管理裝置。其中，各個(gè)終端包括測評每個(gè)人的預(yù)定基本能力的測評裝置；通過施加難度以提高每個(gè)人的預(yù)定基本能力來完成培訓(xùn)的培訓(xùn)裝置。管理裝置包括存儲(chǔ)裝置，用于存儲(chǔ)在培訓(xùn)裝置進(jìn)行培訓(xùn)前后測評裝置測評的有關(guān)每個(gè)人預(yù)定基本能力的數(shù)據(jù)；執(zhí)行裝置，用于根據(jù)存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置中的數(shù)據(jù)用預(yù)定算術(shù)運(yùn)算產(chǎn)生管理數(shù)據(jù)；輸出裝置，用于輸出執(zhí)行裝置產(chǎn)生的管理數(shù)據(jù)。
每個(gè)人在預(yù)定基本能力培訓(xùn)前后的有關(guān)數(shù)據(jù)通過信息通信網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)。管理數(shù)據(jù)是通過對存儲(chǔ)數(shù)據(jù)執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算得到的，這樣可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
根據(jù)本發(fā)明，預(yù)定的基本能力是文字閱讀能力。
通過培訓(xùn)來提高文字閱讀能力，并提供有關(guān)快速閱讀的管理數(shù)據(jù)，由此可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
根據(jù)本發(fā)明，培訓(xùn)裝置提供同樣的培訓(xùn)信息至少三次，分別是歷經(jīng)時(shí)間長的第一次培訓(xùn)、歷經(jīng)時(shí)間短的第二次培訓(xùn)以及歷經(jīng)時(shí)間中等的第三次培訓(xùn)。
發(fā)明人經(jīng)過專門的研究總結(jié)出的培訓(xùn)方法可以確保預(yù)定基本能力的有效提高。由于提供了更先進(jìn)的管理數(shù)據(jù)，能對數(shù)據(jù)進(jìn)行更復(fù)雜的比較。
根據(jù)本發(fā)明，管理裝置通過其輸出裝置為業(yè)務(wù)管理人員提供管理數(shù)據(jù)；執(zhí)行裝置執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算，從每個(gè)要進(jìn)行培訓(xùn)的員工的年收入和工作小時(shí)數(shù)推算其小時(shí)收入率；根據(jù)培訓(xùn)前后所測評數(shù)據(jù)的對比結(jié)果，計(jì)算出通過培訓(xùn)提高預(yù)定基本能力后可以節(jié)省的時(shí)間；利用小時(shí)收入率以及預(yù)定要節(jié)約的時(shí)間推算管理數(shù)據(jù)，其中培訓(xùn)效果可以用員工使用其它基本能力完成工作需要花費(fèi)的時(shí)間所對應(yīng)的錢數(shù)表示。
在管理數(shù)據(jù)中，培訓(xùn)效果用使用其他基本能力完成工作需要花費(fèi)的時(shí)間所對應(yīng)的錢數(shù)表示。這樣，業(yè)務(wù)管理人員用自己熟悉的方式，不僅能了解一個(gè)員工的培訓(xùn)效果，而且還能和其他員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行比較。而且，由于管理數(shù)據(jù)用錢數(shù)表示培訓(xùn)所能節(jié)省的人力，業(yè)務(wù)管理人員可以獲得進(jìn)行人力投資決策的有關(guān)信息。
根據(jù)本發(fā)明，管理裝置通過其輸出裝置向業(yè)務(wù)管理人員提供管理數(shù)據(jù)；執(zhí)行裝置執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算，從每個(gè)要進(jìn)行培訓(xùn)的員工的年收入和工作小時(shí)數(shù)推算其小時(shí)收入率；根據(jù)培訓(xùn)前后所測評數(shù)據(jù)的對比結(jié)果，計(jì)算出通過培訓(xùn)提高預(yù)定基本能力后可以節(jié)省的時(shí)間；利用小時(shí)收入率以及預(yù)定要節(jié)約的時(shí)間推算管理數(shù)據(jù)，其中培訓(xùn)效果由員工培訓(xùn)后新的年收入表示。
由于管理數(shù)據(jù)中有關(guān)培訓(xùn)效果的數(shù)據(jù)是用員工在培訓(xùn)后的假定的新年收入表示的，業(yè)務(wù)管理人員用自己熟悉的方式，不僅能了解一個(gè)員工的培訓(xùn)效果，而且還能和其他員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行比較。而且，由于管理數(shù)據(jù)用錢數(shù)表示培訓(xùn)所帶來的人員生產(chǎn)率的提高，業(yè)務(wù)管理人員可以獲得員工考核的有關(guān)信息。
根據(jù)本發(fā)明，當(dāng)每個(gè)人屬于多個(gè)組之一時(shí)，存儲(chǔ)裝置用人員屬于哪個(gè)組這樣的身份標(biāo)識(shí)信息存儲(chǔ)培訓(xùn)前后所測評的數(shù)據(jù)；執(zhí)行裝置根據(jù)所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)執(zhí)行預(yù)定的算術(shù)運(yùn)算，以推算組管理數(shù)據(jù)。這時(shí)，組管理數(shù)據(jù)可以是該組所有成員的平均值。
像業(yè)務(wù)管理人員或?qū)W校這樣的管理方，可以在單個(gè)人之間進(jìn)行比較，也可以根據(jù)組的管理數(shù)據(jù)，進(jìn)一步在單個(gè)人和組之間以及各個(gè)組之間進(jìn)行比較。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面，利用信息通信網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)和管理多個(gè)人的預(yù)定基本能力的基本能力培訓(xùn)/管理方法包括下列步驟測評連接到信息通信網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)終端中的每個(gè)人的預(yù)定基本能力；將培訓(xùn)前測評的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在連接到信息通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器中；完成通過施加難度提高每個(gè)人的預(yù)定基本能力的培訓(xùn)，并在終端中測評培訓(xùn)后的基本能力；根據(jù)培訓(xùn)前后所測評的數(shù)據(jù)，執(zhí)行預(yù)定算術(shù)運(yùn)算，推算管理數(shù)據(jù)；以及輸出推算出的管理數(shù)據(jù)。
培訓(xùn)前后所測評的有關(guān)個(gè)人預(yù)定基本能力的數(shù)據(jù)通過信息通信網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，而管理數(shù)據(jù)則根據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)通過執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算得出，由此，使數(shù)據(jù)對比成為可能。
根據(jù)本發(fā)明，當(dāng)每個(gè)人屬于多個(gè)團(tuán)體之一時(shí)，存儲(chǔ)裝置用人員屬于哪個(gè)團(tuán)體這樣的身份標(biāo)識(shí)信息存儲(chǔ)培訓(xùn)前后所測評的數(shù)據(jù)；而執(zhí)行裝置根據(jù)所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)執(zhí)行預(yù)定算術(shù)運(yùn)算，以推算團(tuán)體管理數(shù)據(jù)。
像業(yè)務(wù)管理人員或?qū)W校這樣的管理方，可以在單個(gè)人之間進(jìn)行比較，也可以根據(jù)團(tuán)體的管理數(shù)據(jù)，進(jìn)一步在單個(gè)人和團(tuán)體之間以及各個(gè)團(tuán)體之間進(jìn)行比較。


下面將結(jié)合附圖對本發(fā)明進(jìn)行更詳細(xì)地解釋，其中圖1是一個(gè)框圖，說明了根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，一個(gè)培訓(xùn)/管理基本能力的系統(tǒng)的基本構(gòu)成；圖2是一個(gè)框圖，說明了圖1中所示的培訓(xùn)終端的內(nèi)部結(jié)構(gòu)；圖3是一個(gè)框圖，說明了圖1中所示的管理服務(wù)器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)；圖4是一個(gè)流程圖，說明了圖1中所示系統(tǒng)的操作；圖5是一個(gè)視圖，顯示了要培訓(xùn)的員工的注冊屏幕的示例；圖6是一個(gè)視圖，顯示了測評員工文字閱讀能力的屏幕的示例；圖7是一個(gè)視圖，說明了顯示員工文字閱讀能力測評結(jié)果的屏幕的示例；圖8是一個(gè)視圖，說明了在管理終端中輸出管理數(shù)據(jù)的一個(gè)示例；以及圖9是一個(gè)視圖，說明了在管理終端中輸出管理數(shù)據(jù)的另一個(gè)示例。
優(yōu)選實(shí)施例的詳細(xì)說明下面將參照

本發(fā)明的一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例。
圖1是一個(gè)框圖，說明了根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，一個(gè)培訓(xùn)/管理基本能力的系統(tǒng)的基本構(gòu)成。圖2是一個(gè)框圖，說明了圖1中所示的培訓(xùn)終端的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。圖3是一個(gè)框圖，說明了圖1中所示管理服務(wù)器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
現(xiàn)在參照圖1說明培訓(xùn)/管理基本能力系統(tǒng)1。系統(tǒng)1利用信息通信網(wǎng)絡(luò)2，并帶有連接到信息通信網(wǎng)絡(luò)2的培訓(xùn)終端3-1到3-n以及管理裝置4。管理裝置4包括一個(gè)數(shù)據(jù)管理服務(wù)器5和一個(gè)管理終端7，二者連接到信息通信網(wǎng)絡(luò)2。
現(xiàn)在參照圖2進(jìn)一步說明培訓(xùn)終端3-1到3-n。培訓(xùn)終端3-1上安裝有測評單元9和培訓(xùn)單元11。測評單元9測評預(yù)定基本能力，特別是其所在公司引進(jìn)了系統(tǒng)1的要培訓(xùn)的員工8-1的文字閱讀能力。培訓(xùn)單元11對員工8-1施加難度以培訓(xùn)其文字閱讀能力。測評單元9對培訓(xùn)前后的能力進(jìn)行測評，并通過信息通信網(wǎng)絡(luò)2將測評數(shù)據(jù)輸出到管理裝置4。
現(xiàn)在參照圖3詳細(xì)說明管理裝置4。管理裝置4的數(shù)據(jù)管理服務(wù)器帶有存儲(chǔ)單元13和執(zhí)行單元15。為了存儲(chǔ)從每個(gè)培訓(xùn)終端3-1到3-n輸出的員工8-1到8-n的測評數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)單元13具有多個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)域，包括與員工8-1對應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)域D8-1，與員工8-2對應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)域D8-2，...，以及與員工8-n對應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)域D8-n。
每個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)域都存儲(chǔ)時(shí)間序列數(shù)據(jù)，也就是說，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)域D8-1存儲(chǔ)時(shí)間序列數(shù)據(jù)d8-1-1，d8-1-2，...，以及d8-1-n，而數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)域D8-n則存儲(chǔ)時(shí)間序列數(shù)據(jù)d8-n-1，d8-n-2，...，以及d8-n-n。時(shí)間序列數(shù)據(jù)是記錄每個(gè)員工培訓(xùn)進(jìn)度的數(shù)據(jù)。在開始培訓(xùn)之前測評的數(shù)據(jù)是作為參考值的第一個(gè)時(shí)間序列數(shù)據(jù)，接下來是定期測評(如，一個(gè)月測評一次)的數(shù)據(jù)，將作為后續(xù)的時(shí)間序列數(shù)據(jù)。
執(zhí)行單元15根據(jù)存儲(chǔ)在存儲(chǔ)單元13中的與各個(gè)員工8-1到8-n對應(yīng)的時(shí)間序列數(shù)據(jù)d8-1-1到d8-1-n執(zhí)行后面要講到的預(yù)定算術(shù)運(yùn)算，并推算出管理數(shù)據(jù)。
管理數(shù)據(jù)通過信息通信網(wǎng)絡(luò)2發(fā)送到管理終端7。像業(yè)務(wù)管理人員這樣的管理方可以看到管理數(shù)據(jù)輸出到顯示器或類似的設(shè)備上。
圖4是一個(gè)流程圖，說明了圖1中所示系統(tǒng)的操作。
在步驟ST1，公司讓要參加培訓(xùn)的員工自己注冊。注冊過程在各個(gè)培訓(xùn)終端3-1到3-n的如圖5所示的屏幕17上完成。必須要輸入的數(shù)據(jù)為員工姓名、公司名稱、所屬部門或科室的名稱、年收入、日工作小時(shí)數(shù)、年工作天數(shù)以及每天在工作時(shí)間花在閱讀上的時(shí)間。
要求輸入的員工姓名在與其他員工進(jìn)行比較時(shí)用做身份標(biāo)識(shí)信息。公司名稱在與其他公司比較管理數(shù)據(jù)時(shí)使用。所屬部門或科室的名稱在與其他部門或科室比較數(shù)據(jù)時(shí)使用，并用來標(biāo)識(shí)員工“A”所屬的部門或科室。作為管理數(shù)據(jù)提供的年收入是為了以客觀、有效的方式進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)橛缅X數(shù)代表管理數(shù)據(jù)會(huì)使業(yè)務(wù)管理人員這樣的管理方對管理數(shù)據(jù)的形式更為熟悉。
之所以需要每天的工作小時(shí)數(shù)和每年的工作天數(shù)是因?yàn)樵谕扑阌缅X數(shù)表示的能力提高程度管理數(shù)據(jù)時(shí)需要這些數(shù)據(jù)。需要將每天在工作時(shí)間內(nèi)所花的閱讀時(shí)間一致地用在每個(gè)員工身上，以推算作為一種基本能力的文字閱讀能力的管理數(shù)據(jù)。
關(guān)于上述數(shù)據(jù)，如果系統(tǒng)不與其他公司比較管理數(shù)據(jù)，則不需要輸入公司名稱。類似地，是否有必要輸入所屬的部門或科室也取決于系統(tǒng)的要求。
此外，除了每天花在工作時(shí)間內(nèi)閱讀時(shí)間必須由員工本人報(bào)告外，有關(guān)公司名稱、所屬部門或科室的名稱的數(shù)據(jù)由人事部門收集，有關(guān)年收入、每天工作小時(shí)數(shù)和每年工作天數(shù)的數(shù)據(jù)由勞資部門收集，以簡化數(shù)據(jù)輸入。簡言之，參考員工花名冊上的員工號(hào)，可以從人事部門和勞資部門或其他類似的部門獲得必要的數(shù)據(jù)，而每天花在工作時(shí)間內(nèi)的閱讀時(shí)間則由員工本人報(bào)告。這時(shí)，只需要員工在屏幕17上輸入員工號(hào)以及每天花在閱讀上的工作小時(shí)數(shù)就可以注冊了。
接著，關(guān)于員工“A”，假定其年收入為12,000,000日元；每天的工作小時(shí)數(shù)為8小時(shí)，每年的工作天數(shù)為230天；每天在工作時(shí)間內(nèi)花在閱讀上的時(shí)間是3小時(shí)，下面將更詳細(xì)地說明系統(tǒng)的使用。
在步驟ST2，在員工“A”開始培訓(xùn)之前對其文字閱讀能力進(jìn)行測評并作為基本數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。
下面說明測評方法。在屏幕17上，將為測評每個(gè)培訓(xùn)終端3-1到3-n顯示消息“Please press the space key and start reading thesentences displayed.When finished，please press the space key again，”(“請按空格鍵并開始閱讀顯示的句子。閱讀完畢時(shí)，請?jiān)侔匆淮慰崭矜I”)。當(dāng)員工“A”根據(jù)指示按空格鍵時(shí)，在屏幕17上如圖6所示顯示這樣一句話“Iam a cat....”。閱讀完成后再次按下空格鍵時(shí)，將出現(xiàn)如圖7中所示顯示測評結(jié)果的屏幕。
測評數(shù)據(jù)經(jīng)由信息通信網(wǎng)絡(luò)2發(fā)送到管理裝置4，作為開始培訓(xùn)之前的參考值，數(shù)據(jù)管理服務(wù)器5的存儲(chǔ)單元13將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一個(gè)時(shí)間序列數(shù)據(jù)。
在步驟ST3，員工“A”經(jīng)過培訓(xùn)提高了文字閱讀能力。培訓(xùn)是以給員工“A”施加難度的方式完成的。
現(xiàn)在說明這種作為專門研究結(jié)果的培訓(xùn)方法的一個(gè)示例。使語句在屏幕上滾動(dòng)的速度令員工“A”略微感覺吃力，因此，員工在閱讀語句時(shí)盡力保持一定的速度。
該速度根據(jù)培訓(xùn)前測評的數(shù)據(jù)，特別是，參考值或最新的測評數(shù)據(jù)設(shè)定。簡單地說，所設(shè)定的速度應(yīng)該使受訓(xùn)者感到要想跟上存在一定的難度。
接著，語句在屏幕上滾動(dòng)的速度令員工“A”感到嚴(yán)重吃力。員工在閱讀語句時(shí)竭力跟上語句的滾動(dòng)速度，但幾乎不可能跟得上。
再接著，同樣的語句以介于第一速度和第二速度之間的中等速度滾動(dòng)。員工“A”在閱讀時(shí)竭力保持速度。盡管員工“A”感覺跟上該速度比跟上第一個(gè)速度吃力，但是，對于感受過比當(dāng)前速度高的第二速度的員工“A”來說，中等速度輕松了一些。
簡單地說，第一次給員工“A”閱讀正在滾動(dòng)的句子所設(shè)定的時(shí)間長，第二次設(shè)定的時(shí)間短，第三次設(shè)定的時(shí)間長度則為中等。速度分別設(shè)置為慢、快、中等。
毋庸置疑的是，培訓(xùn)不只限于上述內(nèi)容，還可以進(jìn)行擴(kuò)大閱讀視野的培訓(xùn)以及將各種培訓(xùn)組合在一起完成。
在步驟ST4，測評并存儲(chǔ)培訓(xùn)后的數(shù)據(jù)。執(zhí)行單元15所推算的管理數(shù)據(jù)輸出到執(zhí)行管理的管理終端7。
下面將說明執(zhí)行單元15實(shí)現(xiàn)的管理數(shù)據(jù)推算方法。
首先計(jì)算員工“A”的小時(shí)收入率。每年總共的工作小時(shí)數(shù)是1840(小時(shí))[＝8(小時(shí)/天)230(天/年)]，年收入是12,000,000日元。因此，員工“A”每小時(shí)收入率約為6520日元(每小時(shí))[＝12,000,000(每年)÷1,840(小時(shí)/年)]。
如果閱讀速度和開始培訓(xùn)之前測評的參考值相比提高了3倍，那么，以前每天花3小時(shí)工作時(shí)間閱讀的員工“A”，現(xiàn)在用1小時(shí)就能完成同樣的閱讀量。因此，可以節(jié)約2小時(shí)用于工作而不是閱讀。
上面的結(jié)果可以換算成一定的錢數(shù)。由于每天的工作時(shí)間因取代閱讀而增加了2小時(shí)(每天)[＝3小時(shí)(每天)-1小時(shí)(每天)]，可以推算出2,999,200日元(每年)[＝2(小時(shí)/天)X230(天/年)X6,250(日元/小時(shí))]。
圖8所示為管理終端輸出的管理數(shù)據(jù)。
由上述算術(shù)運(yùn)算得出的管理數(shù)據(jù)顯示在管理終端7的屏幕19上，并提供給業(yè)務(wù)管理人員這樣的管理方。
表示能力提高程度(例如，閱讀速度比參考值高3倍)的管理數(shù)據(jù)，或用1分鐘要閱讀的字符數(shù)表示目前能力的管理數(shù)據(jù)，一般都是單方面的數(shù)據(jù)。根據(jù)本發(fā)明，用管理信息執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算，將個(gè)人的收入考慮進(jìn)去，并換算成錢數(shù)作為目標(biāo)管理數(shù)據(jù)，使得與他人進(jìn)行比較成為可能。業(yè)務(wù)管理人員這樣的管理方通過以提高公司經(jīng)營效率為目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)，可以客觀有效地提高員工的基本能力(在本實(shí)施例中為文字閱讀能力)。因此，通過進(jìn)行有效的管理，業(yè)務(wù)管理人員可以實(shí)現(xiàn)其管理職責(zé)，而同時(shí)還可滿足員工通過培訓(xùn)提高自身基本能力的自我實(shí)現(xiàn)的愿望。
更有效的培訓(xùn)方法是，管理方可以獲得的管理數(shù)據(jù)越復(fù)雜，可以實(shí)施的對比就越全面。因此，業(yè)務(wù)管理人員的職責(zé)可以通過有效管理得以實(shí)現(xiàn)，而參加培訓(xùn)的員工的自我實(shí)現(xiàn)的愿望也可以充分滿足。
圖8所示為兩種解釋節(jié)約的2,999,200日元的管理數(shù)據(jù)。
第一種解釋表明上述錢數(shù)相當(dāng)于一年雇傭一個(gè)每天工作8小時(shí)、每小時(shí)收入率為1,000日元的兼職工人費(fèi)用的1.6倍。
此管理數(shù)據(jù)用錢數(shù)表示培訓(xùn)效果。業(yè)務(wù)管理人員可以用自己熟悉的方式了解對員工的培訓(xùn)效果，并與其他員工進(jìn)行比較。此外，管理數(shù)據(jù)用錢數(shù)代表培訓(xùn)所節(jié)約的人力，業(yè)務(wù)管理人員可以獲得制定人力投資決策方面的有關(guān)信息。
另一方面，接受培訓(xùn)的員工會(huì)縮短加班時(shí)間，爭取更多的業(yè)余時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)自我，享受更舒適的人生。
第二種解釋表明依員工“A”所達(dá)到的能力可以獲得14,999,200日元的年收入。
這種管理數(shù)據(jù)還是用錢數(shù)表示培訓(xùn)效果。業(yè)務(wù)管理人員可以用自己熟悉的方式了解員工培訓(xùn)的效果，并與其他人員進(jìn)行比較。此外，管理數(shù)據(jù)用錢數(shù)表明培訓(xùn)所獲得的人工生產(chǎn)率的提高，業(yè)務(wù)管理人員可以獲得員工考核的信息。
另一方面，接受培訓(xùn)的員工可以增加工資，并以此獲得自我實(shí)現(xiàn)。
同時(shí)，所測評的數(shù)據(jù)既表示員工“A”當(dāng)前的文字閱讀能力，也代表公司以及該員工所屬部門或科室人員的平均文字閱讀能力。因此，在如上文所述比較培訓(xùn)效果時(shí)，業(yè)務(wù)管理人員不僅可以將員工“A”與其他員工比較，而且還可以與團(tuán)體的平均水平比較。
員工“A”與其他員工之間的比較可以根據(jù)培訓(xùn)效果和當(dāng)前能力這兩者來進(jìn)行，員工“A”與團(tuán)體平均水平的比較也是如此。用于比較的管理數(shù)據(jù)的格式可以是與測評數(shù)據(jù)類似的數(shù)據(jù)，可以是換算成錢數(shù)的數(shù)據(jù)，也可以是其他格式的數(shù)據(jù)。
圖9所示為管理終端輸出的管理數(shù)據(jù)的另一個(gè)示例。
管理數(shù)據(jù)表示本公司以及其他公司的平均水平，還表示各公司每個(gè)部門或科室的平均水平。數(shù)據(jù)平均值既可以如圖7中所示根據(jù)當(dāng)前能力，如1分鐘或1秒鐘內(nèi)的文字閱讀能力得出，也可以用每年的錢數(shù)代表能力提高的程度。也就是說，該數(shù)據(jù)可以從當(dāng)前能力推算，也可以從培訓(xùn)效果推算。簡而言之，根據(jù)為進(jìn)行比較而設(shè)置的參考值所計(jì)算的平均值可以用作管理數(shù)據(jù)。
管理人員可以通過對比自身公司和其他公司，以及對比本公司內(nèi)各個(gè)部門或科室找出需要改進(jìn)的地方。因此，不僅可以進(jìn)行對個(gè)人的管理，而且可以進(jìn)行對團(tuán)體的管理，從而實(shí)現(xiàn)了更廣泛意義上的管理。而且，由于所管理的團(tuán)體成員當(dāng)中會(huì)滋生從眾心理，基本能力可能由于這種心理而進(jìn)一步提高。
如上所述，管理方的業(yè)務(wù)管理人員可以根據(jù)時(shí)間序列數(shù)據(jù)使用管理數(shù)據(jù)在單個(gè)人之間、單個(gè)人與團(tuán)體之間以及團(tuán)體之間比較當(dāng)前能力或培訓(xùn)的效果，從而使有效的管理成為可能。
在上述實(shí)施例中，將文字閱讀能力描述成人員的基本能力，但其他能力同樣適用。
在上述實(shí)施例中，能力提高程度根據(jù)開始培訓(xùn)之前的測評數(shù)據(jù)例如參考值來推算。當(dāng)然，也可以將最新的測評數(shù)據(jù)作為參考值，并用這種方法推算能力提高的程度。而且，年收入可能是每年浮動(dòng)的，因此，可以按年設(shè)置參考值，執(zhí)行以一年為周期的管理。
在上述實(shí)施例中，將公司中引入系統(tǒng)的情況描述成一個(gè)示例。該系統(tǒng)可以引入學(xué)校等單位。在這種情況下，管理方舉辦以通過錄取考試或證書考試為目標(biāo)的培訓(xùn)，以客觀而有效地提高人員的基本能力時(shí)，該系統(tǒng)非常有用。根據(jù)團(tuán)體管理數(shù)據(jù)，通過與其他學(xué)校進(jìn)行比較，以及在各班之間進(jìn)行比較，可以找出需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)。
而且，可以采用該系統(tǒng)在管理部門或國家之間進(jìn)行比較。
在上述實(shí)施例中，數(shù)據(jù)管理服務(wù)器安裝有存儲(chǔ)單元和執(zhí)行單元，而管理終端則安裝有輸出單元。也可以替換為在管理終端上安裝執(zhí)行單元和輸出單元。在提供必要的組件方面，可以對系統(tǒng)進(jìn)行修改。
如上所述，根據(jù)本發(fā)明的培訓(xùn)/管理基本能力的系統(tǒng)和方法，在培訓(xùn)前后，通過信息通信網(wǎng)絡(luò)對多個(gè)人的有關(guān)預(yù)定基本能力(例如，文字閱讀能力)的數(shù)據(jù)進(jìn)行測評。管理數(shù)據(jù)通過對這些數(shù)據(jù)執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算獲得。通過比較管理數(shù)據(jù)，舉辦以改進(jìn)經(jīng)營效益、通過錄取考試或證書考試等為目標(biāo)的培訓(xùn)，可以實(shí)現(xiàn)客觀有效提高個(gè)人基本能力的管理工作。在實(shí)施發(fā)明人經(jīng)專門研究總結(jié)出的培訓(xùn)方法時(shí)，可以有效提高預(yù)定基本能力，并獲得更高級的管理數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)更全面的數(shù)據(jù)比較。因此，業(yè)務(wù)管理人員可以通過有效的管理實(shí)現(xiàn)其管理職責(zé)，而同時(shí)，員工希望通過培訓(xùn)提高其基本能力的自我實(shí)現(xiàn)的愿望也能得以實(shí)現(xiàn)。
此外，業(yè)務(wù)管理人員可以用自己熟悉的方式了解員工培訓(xùn)的效果并與其他員工進(jìn)行比較，因?yàn)楣芾頂?shù)據(jù)是用一定的錢數(shù)代表的。管理數(shù)據(jù)表示通過培訓(xùn)可以獲得的人力，業(yè)務(wù)管理人員可以獲得制定人力投資決策時(shí)所需要的信息。管理數(shù)據(jù)還用錢數(shù)表示培訓(xùn)所獲得的人員生產(chǎn)率的提高，因此，業(yè)務(wù)管理人員可以獲得員工考核的有關(guān)信息。因此，業(yè)務(wù)管理人員可以通過有效的管理進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其管理職責(zé)，而接受培訓(xùn)的員工也會(huì)實(shí)現(xiàn)自我，得到更多的閑暇時(shí)光和更高的工資。
此外，像業(yè)務(wù)管理人員或?qū)W校這樣的管理方，可以將團(tuán)體的平均值作為團(tuán)體管理數(shù)據(jù)在單個(gè)人之間、單個(gè)人與團(tuán)體之間以及在團(tuán)體之間進(jìn)行比較。因此，不僅可以進(jìn)行對個(gè)人的管理，而且可以進(jìn)行對團(tuán)體的管理，從而實(shí)現(xiàn)了更廣泛意義上的管理。而且，由于團(tuán)體中各成員的從眾心理的滋長，這種基本能力會(huì)得到進(jìn)一步提高。
本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例以示例的方式公開，不用說，在不違背附加權(quán)利要求書的范圍和核心內(nèi)容的前提下，所屬專業(yè)的技術(shù)人員可以對本實(shí)施例進(jìn)行其他修改。
權(quán)利要求
1.一種利用信息通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和管理多個(gè)人的預(yù)定基本能力的培訓(xùn)/管理系統(tǒng)，包括多個(gè)連接到所述信息通信網(wǎng)絡(luò)的終端；以及連接到所述信息通信網(wǎng)絡(luò)的管理裝置；所述的每個(gè)終端包括測評每個(gè)人的預(yù)定基本能力的測評裝置；實(shí)施培訓(xùn)的裝置，培訓(xùn)通過施加不同的難度提高每個(gè)人的預(yù)定基本能力；所述管理裝置包括存儲(chǔ)裝置，用于存儲(chǔ)所述測評裝置在所述培訓(xùn)裝置實(shí)施培訓(xùn)前后所測評的每個(gè)人的預(yù)定基本能力；執(zhí)行裝置，用于根據(jù)存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)裝置中的所述數(shù)據(jù)按預(yù)定的算術(shù)運(yùn)算推算管理數(shù)據(jù)；以及輸出裝置，輸出由所述執(zhí)行裝置推算出的所述管理數(shù)據(jù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的基本能力培訓(xùn)/管理系統(tǒng)，其特征在于，所述預(yù)定基本能力是一種文字閱讀能力。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2的基本能力培訓(xùn)/管理系統(tǒng)，其中，所述培訓(xùn)裝置提供同樣的培訓(xùn)信息至少三次，分別是時(shí)間長的第一次培訓(xùn)、時(shí)間短的第二次培訓(xùn)以及時(shí)間長度中等的第三次培訓(xùn)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1的基本能力培訓(xùn)/管理系統(tǒng)，其中，所述管理裝置中的輸出裝置為業(yè)務(wù)管理人員提供管理數(shù)據(jù)；以及所述執(zhí)行裝置執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算，從要培訓(xùn)的員工的年收入和工作小時(shí)數(shù)推算每個(gè)人的小時(shí)收入率；根據(jù)對培訓(xùn)前后測評數(shù)據(jù)進(jìn)行比較的結(jié)果，計(jì)算培訓(xùn)后提高預(yù)定基本能力所能節(jié)約的時(shí)間；以及利用所述的小時(shí)收入率和所述節(jié)省的時(shí)間推算管理數(shù)據(jù)，其中培訓(xùn)效果可以用員工使用其它基本能力完成工作需要花費(fèi)的時(shí)間所對應(yīng)的錢數(shù)表示。
5.根據(jù)權(quán)利要求1的基本能力培訓(xùn)/管理系統(tǒng)，其中所述管理裝置用所述輸出裝置向業(yè)務(wù)管理人員提供管理數(shù)據(jù)；以及所述執(zhí)行裝置根據(jù)要培訓(xùn)員工的年收入和工作小時(shí)數(shù)執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算，推算每個(gè)人小時(shí)收入率；根據(jù)所測評的培訓(xùn)前后的數(shù)據(jù)的對比結(jié)果，計(jì)算培訓(xùn)后通過提高預(yù)定基本能力所節(jié)省的時(shí)間；以及利用所述的小時(shí)收入率和所述的要節(jié)省的時(shí)間推算管理數(shù)據(jù)，其中培訓(xùn)效果用所述員工培訓(xùn)后的新的年收入表示。
6.根據(jù)權(quán)利要求1，4，或5之一的基本能力培訓(xùn)/管理系統(tǒng)，其中，當(dāng)每個(gè)人屬于多個(gè)團(tuán)體之一時(shí)，所述存儲(chǔ)裝置用人員屬于哪個(gè)團(tuán)體這樣的身份標(biāo)識(shí)信息存儲(chǔ)培訓(xùn)前后測評的所述數(shù)據(jù)；以及所述執(zhí)行裝置根據(jù)所述存儲(chǔ)數(shù)據(jù)執(zhí)行預(yù)定算術(shù)運(yùn)算，以推算團(tuán)體管理數(shù)據(jù)。
7.根據(jù)權(quán)利要求6的基本能力培訓(xùn)/管理系統(tǒng)，其中，所述執(zhí)行裝置推算屬于每個(gè)團(tuán)體的個(gè)人的平均值，并將其作為團(tuán)體管理數(shù)據(jù)。
8.一種利用信息通信網(wǎng)絡(luò)對多個(gè)人的預(yù)定基本能力進(jìn)行培訓(xùn)和管理的基本能力培訓(xùn)/管理方法，包括下列步驟在連接到所述信息通信網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)終端中測評每個(gè)人的預(yù)定基本能力；將培訓(xùn)前測評的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到連接到所述信息通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器中；實(shí)施對每個(gè)人施加難度的培訓(xùn)，以提高每個(gè)人的預(yù)定基本能力，并在培訓(xùn)后在所述終端測評基本能力；在所述服務(wù)器中存儲(chǔ)培訓(xùn)后的測評數(shù)據(jù)；根據(jù)培訓(xùn)前后的測評數(shù)據(jù)，用預(yù)定算術(shù)運(yùn)算推算管理數(shù)據(jù)；以及輸出所述推算出的管理數(shù)據(jù)。
9.根據(jù)權(quán)利要求8的基本能力培訓(xùn)/管理方法，其中當(dāng)每個(gè)人屬于多個(gè)團(tuán)體之一時(shí)，所述存儲(chǔ)裝置用人員屬于哪個(gè)團(tuán)體這樣的身份標(biāo)識(shí)信息存儲(chǔ)培訓(xùn)前后測評的所述數(shù)據(jù)；以及所述執(zhí)行裝置根據(jù)所述存儲(chǔ)數(shù)據(jù)執(zhí)行預(yù)定算術(shù)運(yùn)算，以推算團(tuán)體管理數(shù)據(jù)。
全文摘要
一種基本能力培訓(xùn)和管理系統(tǒng)和方法,可以實(shí)現(xiàn)一種客觀而有效的管理,從而通過各種目標(biāo)培訓(xùn)提高個(gè)人的基本能力?；灸芰ε嘤?xùn)/管理系統(tǒng)1帶有用于測評/培訓(xùn)要培訓(xùn)的員工的文字閱讀能力的培訓(xùn)終端3－1到3－n,以及一個(gè)連接到信息通信網(wǎng)絡(luò)2的管理裝置4。管理裝置4安裝有一個(gè)數(shù)據(jù)管理服務(wù)器5,用于以時(shí)間序列存儲(chǔ)測評數(shù)據(jù)、執(zhí)行預(yù)定的算術(shù)運(yùn)算以及推算管理數(shù)據(jù),管理終端7用于向業(yè)務(wù)管理人員提供管理數(shù)據(jù)。
文檔編號(hào)G06Q50/00GK1347053SQ01125850
公開日2002年5月1日 申請日期2001年8月29日 優(yōu)先權(quán)日2000年8月29日
發(fā)明者川村明宏 申請人:川村明宏