專利名稱：電話系統(tǒng)的視聽消息發(fā)送的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及視聽電話系統(tǒng)，特別是有關視聽電話系統(tǒng)的視聽信箱(mail)系統(tǒng)的實現。
現代電話系統(tǒng)經常提供具有各種附加能力的語音消息。例如，在電話系統(tǒng)內的語音消息系統(tǒng)一般地除了提供有關的應用諸如自動值班(Auto-attendant)和附加呼叫處理外，還提供輸出通知(outgoing announcement)和記錄來話(incoming)消息。
人們對使用視聽技術建立點對點通信已經越來越感興趣。這使得用戶在遠程會話過程期間能夠互相看見以及互相聽見。
在利用個人計算機實現時，一些視聽點對點產品允許個人計算機具有應答視聽呼叫并在個人計算機內工作的硬驅動器操作中存儲輸入視聽消息的某些能力。在個人計算機內的這種應答機類型的實現例如可從8×8公司(Inc)得到，營業(yè)地址為加州桑達·克拉拉市密遜大學大道2445號，作為H.320/H.261編譯碼器(Codec)軟件的DVC5V×3300基準板(ReferenceBoard)運行版本1.5。但是，這樣的系統(tǒng)只允許在該個人計算機上播放。在處理視聽通信中提供擴展的通用性是所希望的。
根據本發(fā)明的優(yōu)選實施例，提供了一種視聽電話系統(tǒng)的視聽信箱系統(tǒng)。在視聽電話系統(tǒng)中未應答的呼叫被傳送到消息服務器。視聽電話消息存儲在該消息服務器中的大容量存儲器中。在優(yōu)選的實施例中，在接收和存儲視聽電話消息之前由該消息服務器播放輸出通知。該去話通知例如是一個視聽通知。另一方案，該輸出通知是僅有聲音的通知。響應從系統(tǒng)用戶來的命令，存儲在該大容量存儲器中的視聽電話消息被檢索并發(fā)送到該系統(tǒng)用戶。在優(yōu)選的實施例中，把對該系統(tǒng)用戶存儲在該大容量存儲器中的視聽電話消息作為實時視聽數據傳輸發(fā)送到該系統(tǒng)用戶。該視聽電話消息由該系統(tǒng)用戶實時地播放。
本發(fā)明提供了用于視聽通信的通用的和有效的消息系統(tǒng)。
通過結合實施例、參考附圖對本發(fā)明的詳細描述，使本發(fā)明的目的、特征和優(yōu)點將更加明顯。


圖1表示根據現有技術的視聽消息系統(tǒng)；圖2表示根據本發(fā)明優(yōu)選實施例的能夠提供視聽消息的電話系統(tǒng)的方框圖；圖3表示根據本發(fā)明優(yōu)選實施例的視聽消息系統(tǒng)的附加實施。
圖1表示在單個個人計算機54內實現的視聽消息系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中個人計算機54使用一個監(jiān)視器53、一個攝像機52和一個電話手機51。在點對點連接視聽期間，個人計算機54使用攝像機52和電話手機51產生視聽傳輸。由個人計算機54接收的視聽傳輸使用個人計算機的監(jiān)視器、內置于個人計算機54的聲音和/或來自手機的聲音實時地顯示。ISDN鏈路53代表個人計算機54和ISDN網絡之間的ISDN連接。個人計算機54內的ISDN線路卡(card)56在個人計算機54與ISDN鏈路53之間接口。
ISDN線路卡56接口到個人計算機54內的視頻會議卡(card)55。視頻會議卡55與大容量存儲器件59接口，諸如硬磁盤機或一些其它大容量存儲器件。當操作者不能接收到來話呼叫時，視頻會議卡55從ISDN線路53至ISDN線路卡56接收任何輸入視聽消息并且將輸入的視聽消息放入大容量存儲器59中。
為了恢復消息，視頻會議卡55使用監(jiān)視器、個人計算機54的內置聲音和/或從手機5 1來的聲音實時地從大容量存儲器59中恢復要重播放的數字化視頻信息。
圖2表示根據本發(fā)明優(yōu)選實施例的能夠提供視聽消息的電話系統(tǒng)的方框圖。電話交換機24通過ISDN線路20連接到綜合服務數字網(ISDN)交換網絡。例如電話交換機(telephone switch)24是一個專用小交換機(PBX)。交換機24互連系統(tǒng)用戶(客戶)、連接到ISDN交換網和連接到消息/應用服務器25。消息/應用服務器25通過ISDN線路26連接到交換機24。雖然本發(fā)明敘述了使用ISDN的實施，另外，本發(fā)明也可使用其它的網絡系統(tǒng)實現。例如，可使用公共電話系統(tǒng)(POTS)代替ISDN網絡系統(tǒng)。
裝備每個系統(tǒng)用戶以執(zhí)行視聽通信。例如在圖2中示出的兩個系統(tǒng)用戶。第一系統(tǒng)用戶包括一個個人計算機14，一個監(jiān)視器13，一個攝像機12和一個電話手機11。在點對點視聽連接期間，個人計算機14使用攝像機12和電話手機11產生視聽傳輸。由個人計算機14接收的視聽傳輸使用監(jiān)視器13、個人計算機14的內置聲音和/或從手機11來的聲音實時地被顯示。
個人計算機14經過ISDN線路27連接到交換機24。第二系統(tǒng)用戶包括一個個人計算機18，一個監(jiān)視器17，一個攝像機16和一個電話手機15。個人計算機18經過ISDN線路29連接到交換機24。在點對點視聽連接期間，個人計算機18使用攝像機16和電話手機15產生視聽傳輸。由個人計算機18接收的視聽傳輸使用監(jiān)視器17，計算機18的內置聲音和/或來自手機15的聲音實時地顯示。
對于ISDN線路20上的來話呼叫，交換機24將該來話呼叫傳送到適當的系統(tǒng)用戶。如果該適當的系統(tǒng)用戶是不可得到的。則將該來話呼叫被傳送到消息/應用服務器25。消息/應用服務器25向該適當的系統(tǒng)用戶提供去話通知，然后接收該用戶的來話消息。在本發(fā)明的優(yōu)選實施例中，去話通知是一個視聽通知和接收的輸入視聽消息。在本發(fā)明的另一個優(yōu)選實施例中，去話通知是僅有語音的通知和接收的輸入視聽消息。
圖3表示圖2中所示的視聽系統(tǒng)的附加實施細節(jié)。在圖3中，示出作為個人計算機實施的消息/應用服務器25，該個人計算機可使用例如從Intel公司買到的奔騰(pentium)處理器，該公司地址為 2200 Mission CollegeBoulevard，Santa Clara，California。ISDN鏈路40代表消息/應用服務器25與個人計算機13之間通過交換機24的ISDN連接。消息/應用服務器25內的ISDN線路卡37在消息/應用服務器25與ISDN鏈路40之間接口。ISDN線路卡37例如是可從Promptus通信公司買到的ISDN線路卡，辦公地址為500Airport Boulevard，Burlingame California。
ISDN線路卡37與消息/應用服務器25內的視頻會議卡38接口。視頻會議卡38例如是可從VCON公司買到的視頻會議卡，地址為5000 Quorem Drive，Dallas，Texas。視頻會議卡38根據由國際電信聯(lián)盟(ITU)提出的視頻會議標準H.320組工作。另一方案，當使用公共電話系統(tǒng)(POTS)代替ISDN網絡系統(tǒng)時，視頻會議卡38根據國際電信聯(lián)盟(ITU)提出的視頻會議標準H.324組工作。
視頻會議卡38與大容量存儲器件39接口。例如，大容量存儲器件39是一個硬磁盤機，或是一些其它大容量存儲器件。當該視聽消息系統(tǒng)使用輸出的(outgoing)視聽通知時，該輸出的視聽通知就存儲在大容量存儲器件39中。當交換機24引導呼叫到消息/應用服務器25時，視頻會議卡38從大容量存儲器件39存取輸出的視聽通知并通過ISDN線路卡37轉發(fā)該輸出的視聽通知到ISDN線路26(示于圖2中)和通向交換機24。然后視頻會議卡38通過ISDN線路卡37從ISDN線路26接收任何輸入的(incoming)視聽消息并且將該輸入的視聽消息放入大容量存儲器件39中。
為了從消息/應用服務器25恢復消息，個人計算機14必經過ISDN鏈路40連接消息/應用服務器25。在優(yōu)選的實施例中，經過ISDN鏈路的通信是按照H.320視頻會議標準的。這允許了用于數字化的視頻信息、數字化的語音信息和控制信息的轉移?？刂菩畔⒔涍^ISDN鏈路40內的數據命令信道發(fā)送。這類似于在只有音頻的語音信箱系統(tǒng)中使用電話輔助鍵盤(Keypad)的情況。在另一個實施例中消息/應用服務器25經過電話線(POTS)接到個人計算機14，可使用H.324標準組(set)。
使用ISDN鏈路40的數據命令信道，個人計算機14可發(fā)送一個“PLAYMESSAGES”(“播放消息”)的命令給消息/應用服務器25。響應該命令，消息/應用服務器25從大容量存儲器件39存取個人計算機14的消息并且經過ISDN鏈路40轉發(fā)數字化的語音和數字化的視頻信號到個人計算機14。在個人計算機14內，ISDN線路卡36接收該傳輸并轉發(fā)該傳輸到視頻會議卡35。視頻會議卡35在監(jiān)視器13(示于圖2)上播放該消息。ISDN線路卡36例如是可從Promptus通信公司買到的ISDN線路卡。視頻會議卡38例如是可從VCON公司買到的視頻會議卡。
可從個人計算機14向消息/應用服務器25發(fā)送的命令類型類似于用于只有語音的消息系統(tǒng)的命令。例如，在優(yōu)選的實施例中，下面的表1表示實現的命令。
表1命令 描述PLAY MESSAGES 重放所有的消息SKIP MESSAGE 跳躍到下一個消息PREVIOUS MESSAGE 播放前一個消息ERASE MESSAGE 除去消息STORE MESSAGE 在檔案庫(archive)存儲器中存儲消息PLAY STORED MESSAGE 播放存儲的消息RECORD A GREETING 記錄問候對于特定應用實現的命令可與上面表1中所列的命令顯著地不同。
權利要求
1.一種為視聽電話系統(tǒng)提供視聽信箱系統(tǒng)的方法，包括步驟(a)引導該視聽電話系統(tǒng)中未應答的呼叫到一個消息服務器；(b)在該消息服務器內的大容量存儲器中存儲視聽電話消息；(c)響應來自一個系統(tǒng)用戶的命令，將存儲在該大容量存儲器中的視聽電話消息發(fā)送到該系統(tǒng)用戶；和(d)由該系統(tǒng)用戶實時播放該視聽電話消息。
2.根據權利要求1的方法，其中，在步驟(c)中，將為該系統(tǒng)用戶存儲在該大容量存儲器中的視聽電話消息發(fā)送給該系統(tǒng)用戶作為實時視聽數據傳輸。
3.根據權利要求1的方法，其中，步驟(b)包括在存儲視聽電話消息之前由該消息服務器播放輸出的視聽通知。
4.根據權利要求1的方法，其中，步驟(b)包括在存儲視聽電話消息之前由該消息服務器播放音頻通知。
5.一種視聽電話系統(tǒng)，包括輸入的傳輸線；系統(tǒng)用戶，包括用于參加點對點視聽通信的裝置；消息服務器，包括大容量存儲器，其中存儲著從該系統(tǒng)用戶未應答的呼叫中得到的視聽消息；交換機，其連接到該輸入的傳輸線、該系統(tǒng)用戶和該消息服務器，該交換機將該系統(tǒng)用戶未應答的呼叫引導到該消息服務器；其中響應來自系統(tǒng)用戶的命令，該消息服務器向該系統(tǒng)用戶發(fā)送存儲在該大容量存儲器中的視聽電話消息。
6.根據權利要求5的視聽電話系統(tǒng)，其中，一旦從該系統(tǒng)服務器收到視聽電話消息，該系統(tǒng)用戶就實時地播放該視聽電話消息。
7.根據權利要求5的視聽電話系統(tǒng)，其中，該消息服務器另外還包括在存儲視聽電話消息之前播放輸出的視聽通知的裝置。
8.根據權利要求5的視聽電話系統(tǒng)，其中，該消息服務器另外還包括在存儲視聽電話消息之前播放輸出的音頻通知的裝置。
9.根據權利要求5的視聽電話系統(tǒng)，其中，該輸入的傳輸線是一條綜合服務數字網絡ISDN傳輸線。
10.根據權利要求5的視聽電話系統(tǒng)，其中，該輸入的傳輸線是一條電話線。
11.根據權利要求5的視聽電話系統(tǒng)，其中，還包括附加的用戶。
12.根據權利要求5的視聽電話系統(tǒng)，其中，該交換機是一個專用小交換機PBX。
全文摘要
用于視聽電話系統(tǒng)的一個視聽信箱系統(tǒng),其將該視聽電話系統(tǒng)中未應答的呼叫傳送到消息服務器,將該視聽電話消息存儲在該消息服務器內的大容量存儲器中,響應來自系統(tǒng)用戶的命令,存儲在該大容量存儲器中的視聽電話消息被發(fā)送到該系統(tǒng)用戶,在優(yōu)選的實施例中,該視聽電話消息則由該系統(tǒng)用戶實時地播放。
文檔編號H04M3/53GK1173774SQ97105500
公開日1998年2月18日 申請日期1997年6月6日 優(yōu)先權日1996年6月7日
發(fā)明者迪特爾·W·倫肯 申請人:西門子商業(yè)通訊系統(tǒng)公司