防電話、短信詐騙的系統(tǒng)和方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種防電話、短信詐騙的系統(tǒng)，包括移動客戶端和服務(wù)器，其特征在于，所述服務(wù)器包括錄音詐騙檢測模塊、詐騙身份檢索模塊、語音識別模塊、智能分析模塊、音頻指紋數(shù)據(jù)庫、詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫和詐騙信息數(shù)據(jù)庫。該防電話、短信詐騙的系統(tǒng)和方法綜合利用音頻指紋、聲紋認證、語音識別、自然語言理解等技術(shù)，提供全面的智能語音分析，從來電號碼、語音內(nèi)容、來電身份、錄音數(shù)據(jù)來源等方面對語音進行分析，提供防詐騙檢測，全方位對用戶覺得可疑的電話/短信進行檢測，及時檢測可疑詐騙電話，提醒用戶，可有效防止用戶上當受騙。
【專利說明】防電話、短信詐騙的系統(tǒng)和方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信【技術(shù)領(lǐng)域】，特別涉及一種可防止采用電話或短信進行詐騙的方法和系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著科技的發(fā)展以及人們生活水平的日漸提高，我國的電信事業(yè)發(fā)展十分迅速。截至去年11月，移動手機用戶已近5億，固定電話用戶達到3.5億，中國已成為全球用戶最多的通訊大國。但是，在電信產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的同時，利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和結(jié)算方式的便利進行的各種犯罪活動也日益猖獗起來。僅北京市2007年以來就發(fā)生了利用通訊工具進行詐騙的案件2500余起，涉案總價值人民幣4900余萬元。調(diào)查結(jié)果顯示，2012年下半年，手機用戶平均每周收到垃圾短信息10.7條，有66.3%的用戶收到過中獎類詐騙短信，居各類垃圾短信首位；收到冒充銀行扣款類詐騙短信的用戶達到52.8%，居第二位；收到過違法出售票據(jù)、證件類短信的用戶為42.9%，位列第三；收到銀行貸款詐騙的用戶為33.6%，居第四位；收到零售業(yè)推銷短信的用戶為32.8%，排在第五位。
[0003]目前，電話、短信的詐騙手段越來越多，很多讓人防不勝防，針對電話、短信詐騙目前主要是通過媒體、社會宣傳對詐騙活動進行披露，使人們提高警惕來達到防范的作用。這種方式過度依賴人們的主觀判斷，因此并不是特別容易進行分辨，這種電話、短信的詐騙方式仍有能會危害到人們的生活和工作，因此，建立一套智能電話、短信防詐騙系統(tǒng)非常有必要。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]鑒于以上所述現(xiàn)有技術(shù)的缺點，本發(fā)明的一個目的在于提供一種能夠?qū)υp騙短信、電話進行智能識別的系統(tǒng)；本發(fā)明的另一個目的是通過一種能夠?qū)υp騙短信、電話進行智能識別的方法。
[0005]為實現(xiàn)上述目的及其他相關(guān)目的，本發(fā)明提供了一種防電話、短信詐騙的系統(tǒng)，包括移動客戶端和服務(wù)器，所述服務(wù)器包括錄音詐騙檢測模塊、詐騙身份檢索模塊、語音識別模塊、智能分析模塊、音頻指紋數(shù)據(jù)庫、詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫和詐騙信息數(shù)據(jù)庫；所述移動客戶端用于接收電話或短信，如為電話則在通話過程中將通話內(nèi)容進行錄音，并將來電號碼、錄制的音頻文件或短信上傳給服務(wù)器；所述音頻指紋數(shù)據(jù)庫用于存儲各種詐騙錄音的音頻指紋；所述詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫用于存儲各種詐騙人員的聲紋信息；所述詐騙信息數(shù)據(jù)庫用于存儲各種文字詐騙信息；所述錄音詐騙檢測模塊用于提取上傳給服務(wù)器的音頻文件的音頻指紋檢索特征，并使用該音頻指紋檢索特征在所述音頻指紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙錄音數(shù)據(jù)與該音頻指紋檢索特征相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端；所述詐騙身份檢索模塊用于提取上傳給服務(wù)器的音頻文件的聲紋檢索特征，并使用該聲紋檢索特征在所述詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)與該聲紋檢索特征相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端；所述語音識別模塊用于將上傳音頻文件的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本文件；所述智能分析模塊用于對短信或由音頻文件轉(zhuǎn)化的文本文件內(nèi)容進行分析，提取關(guān)鍵字，并使用提取的關(guān)鍵字在詐騙信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙信息與該關(guān)鍵字相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端。
[0006]優(yōu)選地，其還包括一數(shù)據(jù)庫更新模塊，所述數(shù)據(jù)庫更新模塊在確認上傳服務(wù)器的音頻文件或短信為詐騙內(nèi)容時，可將該音頻文件或短信加入到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
[0007]本發(fā)明還公開了一種防電話、短信詐騙的方法，其包括如下步驟:用戶在通過移動客戶端接收到電話或短信，如果為電話且用戶認為有可能為詐騙電話時通過該移動客戶端對通話內(nèi)容進行錄音形成音頻文件，然后將有可能含有詐騙內(nèi)容的來電號碼、音頻文件或短信及上傳至服務(wù)器；服務(wù)器提取上傳音頻文件的音頻指紋檢索特征，并使用該音頻指紋檢索特征在音頻指紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙錄音數(shù)據(jù)與該音頻指紋檢索特征相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端；服務(wù)器提取上傳音頻文件的聲紋檢索特征，并使用該聲紋檢索特征在所述詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)與該聲紋檢索特征相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端；服務(wù)器將上傳音頻文件的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本文件，并使用智能分析模塊對短信或由音頻文件轉(zhuǎn)化的文本文件內(nèi)容進行分析，提取關(guān)鍵字，再使用提取的關(guān)鍵字在詐騙信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙彳目息與該關(guān)鍵字相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端。優(yōu)選地，當確定來電或短信為詐騙電話或短信時，將該來電電話的音頻文件或短信更新到服務(wù)器相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
[0008]優(yōu)選地，在對短信或由音頻文件轉(zhuǎn)化的文本文件的關(guān)鍵字進行分析檢索后，還可將關(guān)鍵字在互聯(lián)網(wǎng)上進行檢索，看互聯(lián)網(wǎng)上是否有舉報相關(guān)的詐騙內(nèi)容。
[0009]優(yōu)選地，電話或短信內(nèi)容在數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索后，還可通過專業(yè)人員對電話或短信內(nèi)容進行分析，從而得出該電話或短信是否屬于詐騙電話或短信的結(jié)果。
[0010]如上所述，本發(fā)明的防電話、短信詐騙的系統(tǒng)和方法具有以下有益效果:該防電話、短信詐騙的系統(tǒng)和方法綜合利用音頻指紋、聲紋認證、語音識別、自然語言理解等技術(shù)，提供全面的智能語音分析，從來電號碼、語音內(nèi)容、來電身份、錄音數(shù)據(jù)來源等方面對語音進行分析，提供防詐騙檢測，全方位對用戶覺得可疑的電話/短信進行檢測，及時檢測可疑詐騙電話，提醒用戶，可有效防止用戶上當受騙。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0011]圖1為本發(fā)明實施例的系統(tǒng)框圖。
[0012]圖2為音頻檢索方式的系統(tǒng)框圖。
[0013]圖3為聲紋檢索方式的系統(tǒng)框圖。
[0014]圖4為智能分析檢索的系統(tǒng)框圖。
【具體實施方式】
[0015]以下通過特定的具體實例說明本發(fā)明的實施方式，本領(lǐng)域技術(shù)人員可由本說明書所揭露的內(nèi)容輕易地了解本發(fā)明的其他優(yōu)點與功效。本發(fā)明還可以通過另外不同的【具體實施方式】加以實施或應(yīng)用，本說明書中的各項細節(jié)也可以基于不同觀點與應(yīng)用，在沒有背離本發(fā)明的精神下進行各種修飾或改變。
[0016]如圖1所示，本發(fā)明的第一個實施例公開了一種防電話、短信詐騙的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括移動客戶端和服務(wù)器兩部分，其中服務(wù)器包括錄音詐騙檢測模塊、詐騙身份檢索模塊、語音識別模塊、智能分析模塊、音頻指紋數(shù)據(jù)庫、詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫和詐騙信息數(shù)據(jù)庫。音頻指紋數(shù)據(jù)庫用于存儲各種詐騙錄音信息，詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫用于存儲各種詐騙人員的聲紋信息，詐騙信息數(shù)據(jù)庫用于存儲各種文字詐騙信息。
[0017]該系統(tǒng)在使用時，移動客戶端用來接收電話或短信，當用戶覺得打來的電話有可能為詐騙電話時，可在通話過程中通過移動客戶端將通話內(nèi)容錄音，錄制成音頻文件，然后將該音頻文件上傳至服務(wù)器?？紤]到某些詐騙是通過播放錄音來詐騙的，因此本系統(tǒng)設(shè)計了一個音頻指紋數(shù)據(jù)庫，用來收集了各種詐騙錄音的音頻指紋信息，該數(shù)據(jù)庫可根據(jù)需要進行擴展更新。如圖2所示，當音頻文件上傳至服務(wù)器時，錄音詐騙檢測模塊從用戶上傳的錄音中提取音頻指紋檢索特征，并用該音頻指紋檢索特征與防音頻指紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息進行匹配。若用戶上傳錄音與音頻指紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息匹配，則說明錄音有可能為詐騙電話，服務(wù)器可將該檢索結(jié)果直接傳送給移動客戶端，以便于客戶對電話是否為詐騙電話進行判斷。
[0018]有些詐騙電話可能是由自然人直接打電話過來的，針對這種情況，本系統(tǒng)還設(shè)計了一個詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫，該詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫用于存儲各種詐騙人員的聲紋信息，該數(shù)據(jù)庫可根據(jù)需要進行擴展更新。如圖3所示，當移動客戶端上傳音頻文件給服務(wù)器時，除錄音詐騙檢測模塊進行檢索外，詐騙身份檢索模塊也會提取該音頻文件中的聲紋檢索特征，并使用該聲紋檢索特征在詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)與該聲紋檢索特征相匹配。若用戶上傳錄音與詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息匹配，則說明錄音有可能為詐騙電話，服務(wù)器可將該檢索結(jié)果直接傳送給移動客戶端，以便于客戶對電話是否為詐騙電話進行判斷。
[0019]本系統(tǒng)還包括一語音識別模塊，該語音識別模塊可將上傳的音頻文件內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本文件，轉(zhuǎn)化成的文本文件可通過智能分析模塊進行分析處理。如圖4所示，智能分析模塊首先通過自然語言處理對上述信息進行分析，提取關(guān)鍵字信息，如電話號碼、銀行帳號、中獎內(nèi)容等進行識別，并與詐騙信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息進行匹配，詐騙信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)主要存儲各種文字類的詐騙信息。若文本上的文字與詐騙信息數(shù)據(jù)庫中的文字匹配，則該電話就有可能為詐騙電話，若匹配不成功，則可通過提取的關(guān)鍵詞在互聯(lián)網(wǎng)進行進一步檢索，查詢是否有人收到類似內(nèi)容，若檢索到類似內(nèi)容及相關(guān)舉報，則可能為詐騙；反之，可能非詐騙。
[0020]上述三種檢索方式主要是針對電話詐騙而設(shè)計的，上述三種檢索方式應(yīng)配合使用，三種檢索結(jié)果應(yīng)進行綜合分析，必要時可將檢索結(jié)果交由專業(yè)人士進行分析，并將分析結(jié)果發(fā)送到移動用戶端，這樣就可起到較好的防詐騙效果。
[0021]而對于短信詐騙以及來電號碼的檢索，則可直接通過智能分析模塊來提取關(guān)鍵字，在詐騙信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有信息與其相匹配。若文本上的文字與詐騙信息數(shù)據(jù)庫中的文字匹配，則該電話就有可能為詐騙電話，若匹配不成功，則可通過提取的關(guān)鍵詞在互聯(lián)網(wǎng)進行進一步檢索，查詢是否有人收到類似內(nèi)容，若檢索到類似內(nèi)容及相關(guān)舉報，則可能為詐騙；反之，可能非詐騙。
[0022]該防電話、短信詐騙的系統(tǒng)還包括一數(shù)據(jù)庫更新模塊，該數(shù)據(jù)庫更新模塊在確認上傳服務(wù)器的音頻文件或短信為詐騙內(nèi)容時，可將該音頻文件或短信加入到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)，即將詐騙電話加入到音頻指紋數(shù)據(jù)庫或詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)，同時將轉(zhuǎn)化成的文本文字或短信存儲到詐騙信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)，這些數(shù)據(jù)庫對外是開放的，這樣移動用戶就會不斷的增加數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容，進而可起到更好的防詐騙效果。
[0023]作為本發(fā)明的第二個實施例，本發(fā)明還公開了一種防電話、短信詐騙的方法，其包括如下步驟:用戶在通過移動客戶端接收到電話或短信，如果為電話且用戶認為有可能為詐騙電話時通過該移動客戶端對通話內(nèi)容進行錄音形成音頻文件，然后將有可能含有詐騙內(nèi)容的來電號碼、音頻文件或短信及上傳至服務(wù)器；服務(wù)器提取上傳音頻文件的音頻指紋檢索特征，并使用該音頻指紋檢索特征在音頻指紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙錄音數(shù)據(jù)與該音頻指紋檢索特征相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端；服務(wù)器提取上傳音頻文件的聲紋檢索特征，并使用該聲紋檢索特征在所述詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)與該聲紋檢索特征相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端；服務(wù)器將上傳音頻文件的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本文件，并使用智能分析模塊對短信或由音頻文件轉(zhuǎn)化的文本文件內(nèi)容進行分析，提取關(guān)鍵字，再使用提取的關(guān)鍵字在詐騙信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙信息與該關(guān)鍵字相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端。
[0024]作為一種優(yōu)選方式，當確定來電或短信為詐騙電話或短信時，將該來電電話的音頻文件或短信更新到服務(wù)器相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。在對短信或由音頻文件轉(zhuǎn)化的文本文件的關(guān)鍵字進行分析檢索后，還可將關(guān)鍵字在互聯(lián)網(wǎng)上進行檢索，看互聯(lián)網(wǎng)上是否有舉報相關(guān)的詐騙內(nèi)容。電話或短信內(nèi)容在數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索后，還可通過專業(yè)人員對電話或短信內(nèi)容進行分析，從而得出該電話或短信是否屬于詐騙電話或短信的結(jié)果。采用這種自動檢索方式加專業(yè)人員分析的方式，可進一步提高防詐騙準確性。
[0025]該防電話、短信詐騙的系統(tǒng)和方法綜合利用音頻指紋、聲紋認證、語音識別、自然語言理解等技術(shù)，提供全面的智能語音分析，從來電號碼、語音內(nèi)容、來電身份、錄音數(shù)據(jù)來源等方面對語音進行分析，提供防詐騙檢測，全方位對用戶覺得可疑的電話/短信進行檢測，及時檢測可疑詐騙電話，提醒用戶。并在需要的時候提供專業(yè)人工詐騙檢測服務(wù)，對智能電話、短信防詐騙系統(tǒng)進行有益補充，可有效防止客戶上當受騙。所以，本發(fā)明有效克服了現(xiàn)有技術(shù)中的種種缺點而具高度產(chǎn)業(yè)利用價值。
[0026]上述實施例僅例示性說明本發(fā)明的原理及其功效，而非用于限制本發(fā)明。任何熟悉此技術(shù)的人士皆可在不違背本發(fā)明的精神及范疇下，對上述實施例進行修飾或改變。因此，舉凡所屬【技術(shù)領(lǐng)域】中具有通常知識者在未脫離本發(fā)明所揭示的精神與技術(shù)思想下所完成的一切等效修飾或改變，仍應(yīng)由本發(fā)明的權(quán)利要求所涵蓋。
【權(quán)利要求】
1.一種防電話、短信詐騙的系統(tǒng)，包括移動客戶端和服務(wù)器，其特征在于，所述服務(wù)器包括錄音詐騙檢測模塊、詐騙身份檢索模塊、語音識別模塊、智能分析模塊、音頻指紋數(shù)據(jù)庫、詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫和詐騙信息數(shù)據(jù)庫； 所述移動客戶端用于接收電話或短信，如為電話則在通話過程中將通話內(nèi)容進行錄音，并將來電號碼、錄制的音頻文件或短信上傳給服務(wù)器； 所述音頻指紋數(shù)據(jù)庫用于存儲各種詐騙錄音的音頻指紋信息； 所述詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫用于存儲各種詐騙人員的聲紋信息； 所述詐騙信息數(shù)據(jù)庫用于存儲各種文字詐騙信息； 所述錄音詐騙檢測模塊用于提取上傳給服務(wù)器的音頻文件的音頻指紋檢索特征，并使用該音頻指紋檢索特征在所述音頻指紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙錄音數(shù)據(jù)與該音頻指紋檢索特征相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端； 所述詐騙身份檢索模塊用于提取上傳給服務(wù)器的音頻文件的聲紋檢索特征，并使用該聲紋檢索特征在所述詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)與該聲紋檢索特征相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端； 所述語音識別模塊用于將上傳音頻文件的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本文件； 所述智能分析模塊用于對短信或由音頻文件轉(zhuǎn)化的文本文件內(nèi)容進行分析，提取關(guān)鍵字，并使用提取的關(guān)鍵字在詐騙信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙信息與該關(guān)鍵字相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的防電話、短信詐騙的系統(tǒng)，其特征在于，其還包括一數(shù)據(jù)庫更新模塊，所述數(shù)據(jù)庫更新模塊在確認上傳服務(wù)器的音頻文件或短信為詐騙內(nèi)容時，可將該音頻文件或短信加入到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)`。
3.一種防電話、短信詐騙的方法，其特征在于，其包括如下步驟: 用戶在通過移動客戶端接收到電話或短信，如果為電話且用戶認為有可能為詐騙電話時通過該移動客戶端對通話內(nèi)容進行錄音形成音頻文件，然后將有可能含有詐騙內(nèi)容的來電號碼、音頻文件或短信及上傳至服務(wù)器； 服務(wù)器提取上傳音頻文件的音頻指紋檢索特征，并使用該音頻指紋檢索特征在音頻指紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙錄音數(shù)據(jù)與該音頻指紋檢索特征相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端； 服務(wù)器提取上傳音頻文件的聲紋檢索特征，并使用該聲紋檢索特征在所述詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙人員聲紋數(shù)據(jù)與該聲紋檢索特征相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端； 服務(wù)器將上傳音頻文件的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本文件，并使用智能分析模塊對短信或由音頻文件轉(zhuǎn)化的文本文件內(nèi)容進行分析，提取關(guān)鍵字，再使用提取的關(guān)鍵字在詐騙信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索，看是否有詐騙信息與該關(guān)鍵字相匹配，并將檢索結(jié)果發(fā)送至移動客戶端。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的防電話、短信詐騙的方法，其特征在于:當確定來電或短信為詐騙電話或短信時，將該來電電話的音頻文件或短信更新到服務(wù)器相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的防電話、短信詐騙的方法，其特征在于:在對短信或由音頻文件轉(zhuǎn)化的文本文件的關(guān)鍵字進行分析檢索后，還可將關(guān)鍵字在互聯(lián)網(wǎng)上進行檢索，看互聯(lián)網(wǎng)上是否有舉報相關(guān)的詐騙內(nèi)容。
6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的防電話、短信詐騙的方法，其特征在于:電話或短信內(nèi)容在數(shù)據(jù)庫內(nèi)進行檢索后，還可通過專業(yè)人員對電話或短信內(nèi)容進行分析，從而得出該電話或短信是否屬于詐騙電話或短信的`結(jié)果。
【文檔編號】G10L15/26GK103731832SQ201310732530
【公開日】2014年4月16日 申請日期:2013年12月26日 優(yōu)先權(quán)日:2013年12月26日
【發(fā)明者】黃偉 申請人:黃偉