專利名稱：一種用戶體驗(yàn)式測評裝置及測評方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及對移動通信網(wǎng)絡(luò)的通話質(zhì)量進(jìn)行測試評定的裝置及其方法。
背景技術(shù)：
在傳統(tǒng)的對移動通信網(wǎng)絡(luò)的語音通話質(zhì)量進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試評價(jià)中均是通過利用專業(yè)的測試儀表進(jìn)行測評，而很多情況下用戶投訴網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題例如掉話，除了明顯故障，其它那些偶然掉話，用測試儀表往往是很難測出問題的，很顯然這和測試儀表的精度、靈敏度甚至性能都優(yōu)于普通用戶手機(jī)有很大的關(guān)系。針對這種問題的存在，現(xiàn)在較常采用的方法是結(jié)合測試儀的測試通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作人員拔打特定的號碼來進(jìn)行人工的語音應(yīng)答來測試話音質(zhì)量，但明顯地這種人工拔測的效率低、范圍窄，缺乏作為移動用戶的感知體驗(yàn)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是針對上述問題的存在，提供一種從用戶感知的角度出發(fā)、拔測效率高、測評范圍廣的可對移動通信網(wǎng)絡(luò)的語音通話質(zhì)量進(jìn)行更為全面可靠的測評的用戶體驗(yàn)式測評裝置及測評方法。
本發(fā)明的目的是通過以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的一種用戶體驗(yàn)式測評裝置，其特點(diǎn)是包括至少一臺通過用戶識別模塊(SIM卡)連接到移動通信網(wǎng)絡(luò)的拔測設(shè)備和分別連接到移動通信網(wǎng)絡(luò)的自動應(yīng)答設(shè)備及服務(wù)器，其中所述拔測設(shè)備通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與自動應(yīng)答設(shè)備進(jìn)行語音拔測連接并通過接收所述自動應(yīng)答設(shè)備的語音內(nèi)容得到移動通信網(wǎng)絡(luò)的語音通話質(zhì)量評價(jià)信息，且所述拔測設(shè)備通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接并將接聽到的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的定位信息和移動通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量參數(shù)與語音通話質(zhì)量評價(jià)信息發(fā)送到服務(wù)器由服務(wù)器進(jìn)行相應(yīng)信息存儲和分析處理。
本發(fā)明所述的利用上述測評裝置進(jìn)行測評的方法，其包括以下步驟1.將拔測設(shè)備拔通自動應(yīng)答設(shè)備；2.自動應(yīng)答設(shè)備根據(jù)內(nèi)置的授權(quán)判斷機(jī)構(gòu)判斷拔測設(shè)備是否為授權(quán)設(shè)備，如拔測設(shè)備為授權(quán)接入的號碼，則轉(zhuǎn)到步驟3，否則拒絕接聽該拔測設(shè)備；3.拔測設(shè)備接收自動應(yīng)答設(shè)備自動播放的語音內(nèi)容并對通話質(zhì)量進(jìn)行評測；4.拔測設(shè)備將評測信息、定位信息和與移動通信網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的質(zhì)量參數(shù)信息發(fā)送到服務(wù)器并由服務(wù)器進(jìn)行信息存儲和分析處理。
本發(fā)明由于采用拔測設(shè)備與自動應(yīng)答設(shè)備及服務(wù)器相結(jié)合的方法，從用戶感受的角度出發(fā)，由測試人員通過拔測設(shè)備拔打自動應(yīng)答設(shè)備來收聽自動應(yīng)答設(shè)備播放的不間斷放音而對移動通信網(wǎng)絡(luò)的通話質(zhì)量進(jìn)行測試評定，既使測試人員可從用戶感知的角度來體驗(yàn)通話質(zhì)量，使其可對測試地點(diǎn)的用戶感受情況做出評定，作出更有針對性的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改進(jìn)，又通過拔測設(shè)備將測試地的語音通話質(zhì)量評價(jià)信息，測試地點(diǎn)的定位信息及測試地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量參數(shù)發(fā)送到服務(wù)器進(jìn)行信息存儲和分析處理，為測評結(jié)果的記錄分析提供了便利，大大減小了測試人員的工作量，提高了測試效率和測試的全面可靠性。
以下結(jié)合附圖詳細(xì)描述本發(fā)明的實(shí)現(xiàn)


圖1是本發(fā)明的結(jié)構(gòu)組成框圖。
具體實(shí)施例方式
如圖1所示，本發(fā)明所述的一種用戶體驗(yàn)式測評裝置，包括至少一臺通過用戶識別模塊(SIM卡)連接到移動通信網(wǎng)絡(luò)的拔測設(shè)備和分別連接到移動通信網(wǎng)絡(luò)的自動應(yīng)答設(shè)備及服務(wù)器，其中所述拔測設(shè)備通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與自動應(yīng)答設(shè)備進(jìn)行語音拔測并通過接聽所述自動應(yīng)答設(shè)備的語音內(nèi)容得到移動通信網(wǎng)絡(luò)的語音通話質(zhì)量評價(jià)信息，且所述拔測設(shè)備通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接并將接收到的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的定位信息和移動通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量參數(shù)與語音通話質(zhì)量評價(jià)信息發(fā)送到服務(wù)器，由服務(wù)器進(jìn)行相應(yīng)信息存儲和分析處理。其中上述拔測設(shè)備包括有用于連接便攜電腦或PDA的可進(jìn)行GPRS或無線Modem或拔號上網(wǎng)的無線數(shù)據(jù)傳輸機(jī)構(gòu)，進(jìn)行短信或彩信收發(fā)的信息收發(fā)機(jī)構(gòu)、用于接收全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的衛(wèi)星定位信息和基站位置信息的定位跟蹤機(jī)構(gòu)。上述自動應(yīng)答設(shè)備包括有語音拔測線路接入機(jī)構(gòu)和用于判斷拔測設(shè)備的授權(quán)性質(zhì)的授權(quán)判斷機(jī)構(gòu)和語音播放機(jī)構(gòu)。
本發(fā)明所述的利用上述測評裝置進(jìn)行測評的方法，其包括以下步驟1.將拔測設(shè)備拔通自動應(yīng)答設(shè)備；2.自動應(yīng)答設(shè)備根據(jù)內(nèi)置的授權(quán)判斷機(jī)構(gòu)判斷拔測設(shè)備是否為授權(quán)設(shè)備，如拔測設(shè)備為授權(quán)接入的號碼，則轉(zhuǎn)到步驟，否則拒絕接聽該拔測設(shè)備；3.拔測設(shè)備接收自動應(yīng)答設(shè)備自動播放的語音內(nèi)容并對話質(zhì)量進(jìn)行評測；4.拔測設(shè)備將評測信息、定位信息和與移動通信網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的質(zhì)量參數(shù)信息發(fā)送到服務(wù)器并由服務(wù)器進(jìn)行信息存儲和分析處理。
權(quán)利要求
1.一種用戶體驗(yàn)式測評裝置，其特征在于包括至少一臺通過用戶識別模塊(SIM卡)連接到移動通信網(wǎng)絡(luò)的拔測設(shè)備和分別連接到移動通信網(wǎng)絡(luò)的自動應(yīng)答設(shè)備及服務(wù)器，其中所述拔測設(shè)備通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與自動應(yīng)答設(shè)備進(jìn)行語音拔測連接并通過接聽所述自動應(yīng)答設(shè)備的語音內(nèi)容得到移動通信網(wǎng)絡(luò)的語音通話質(zhì)量評價(jià)信息，且所述拔測設(shè)備通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接并將接收到的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的定位信息和移動通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量參數(shù)與語音通話質(zhì)量評價(jià)信息發(fā)送到服務(wù)器由服務(wù)器進(jìn)行相應(yīng)的信息存儲和分析處理。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶體驗(yàn)式測評裝置，其特征在于上述拔測設(shè)備包括有用于連接便攜電腦或PDA的可進(jìn)行GPRS或無線Modem或拔號上網(wǎng)的無線數(shù)據(jù)傳輸機(jī)構(gòu)、進(jìn)行短信或彩信收發(fā)的信息收發(fā)機(jī)構(gòu)、用于接收全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的衛(wèi)星定位信息和基站位置信息的定位跟蹤機(jī)構(gòu)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶體驗(yàn)式測評裝置，其特征在于上述自動應(yīng)答設(shè)備包括有語音拔測線路接入機(jī)構(gòu)和用于判斷拔測設(shè)備的授權(quán)性質(zhì)的授權(quán)判斷機(jī)構(gòu)和語音播放機(jī)構(gòu)。
4.一種利用上述權(quán)利要求1至3中任一項(xiàng)所述的測評裝置進(jìn)行測評的方法，其包括以下步驟1.將拔測設(shè)備拔通自動應(yīng)答設(shè)備；2.自動應(yīng)答設(shè)備根據(jù)內(nèi)置的授權(quán)判斷機(jī)構(gòu)判斷拔測設(shè)備是否為授權(quán)設(shè)備，如拔測設(shè)備為授權(quán)接入的號碼，則轉(zhuǎn)到步驟3，否則拒絕接聽該拔測設(shè)備；3.拔測設(shè)備接收自動應(yīng)答設(shè)備自動播放的語音內(nèi)容并對話質(zhì)量進(jìn)行評測；4.拔測設(shè)備將評測信息、定位信息和與移動通信網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的質(zhì)量參數(shù)信息發(fā)送到服務(wù)器并由服務(wù)器進(jìn)行信息存儲和分析處理。
全文摘要
一種用戶體驗(yàn)式測評裝置，包括至少一臺通過SIM卡連接到移動通信網(wǎng)絡(luò)的拔測設(shè)備和分別連接到移動通信網(wǎng)絡(luò)的自動應(yīng)答設(shè)備及服務(wù)器，其中所述拔測設(shè)備通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接并將接收到的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的定位信息和移動通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量參數(shù)與語音通話質(zhì)量評價(jià)信息發(fā)送到服務(wù)器由服務(wù)器進(jìn)行相應(yīng)信息存儲和分析處理。本發(fā)明由于采用拔測設(shè)備與自動應(yīng)答設(shè)備及服務(wù)器相結(jié)合的方法，從用戶感受的角度出發(fā)，由測試人員通過拔測設(shè)備拔打自動應(yīng)答設(shè)備來收聽自動應(yīng)答設(shè)備播放的不間斷放音而對移動通信網(wǎng)絡(luò)的通話質(zhì)量進(jìn)行測試評定，為測評結(jié)果的記錄分析提供了便利，大大減小了測試人員的工作量，提高了測試效率和測試的全面性和可靠性。
文檔編號H04Q7/34GK101056332SQ20061012373
公開日2007年10月17日 申請日期2006年11月24日 優(yōu)先權(quán)日2006年11月24日
發(fā)明者陳健平, 黃啟堅(jiān), 張建輝, 王飛, 童文偉, 鐘飛鵬, 雷鳴, 唐選文 申請人:廣州市宜通世紀(jì)科技有限公司, 中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司